Почніть ефективно керувати клієнтами

Найкращі CRM системи для малого бізнесу

Оптимізуйте бізнес: топ-рішення для зростання

Почніть ефективно керувати клієнтами

1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність малого бізнесу. Все для успіху вашої справи!

Що робить нас кращими

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкої адаптації.
  • Організація клієнтів. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективне управління взаємодією з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Адаптація під бізнес. Гнучкі налаштування для товарного бізнесу, e-commerce та послуг.

Набір функцій

  • Краща CRM для малого бізнесу
  • LP-CRM: товар, e-com, послуги
  • Зростай з нами!
  • Просто та ефективно
  • Твій бізнес під контролем
LP-CRM
2

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарна CRM, що автоматизує продажі, маркетинг та сервіс. Ідеальна для малого бізнесу, допомагає масштабувати ваш бізнес, залучати клієнтів та підвищувати ефективність команди. Просте впровадження та потужні можливості.

Що робить нас кращими

  • Зростання продажів. Керуйте лідами та можливостями ефективніше.
  • Маркетинг ефективний. Автоматизуйте кампанії та аналізуйте результати.
  • Сервіс відмінний. Підтримуйте клієнтів на найвищому рівні.
  • Хмарна гнучкість. Доступ до даних будь-де та будь-коли.

Набір функцій

  • Найкраща CRM для малих бізнесів
  • Zoho CRM: повний цикл
  • Автоматизація продажів, маркетингу
  • Хмарне рішення для зростання
  • Зручна CRM для вашого бізнесу
Zoho CRM
3

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо в Gmail! Спростіть роботу з клієнтами, керуйте продажами та проєктами за допомогою кастомних пайплайнів. Ідеальне рішення для малого бізнесу, яке економить час і підвищує ефективність.

Що робить нас кращими

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами прямо з вашої пошти.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під себе.
  • Простота використання. Зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.
  • Доступна ціна. Ефективне рішення для бюджету компанії.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Streak CRM: Gmail CRM
  • Кастомні пайплайни
  • Ефективне управління
  • Простий інтерфейс
Streak CRM
4

Bitrix24

Bitrix24: Ваш універсальний робочий простір для малого бізнесу! CRM, контакт-центр та управління проєктами в одному місці. Оптимізуйте продажі, спілкування та командну роботу, щоб досягти нових вершин.

Що робить нас кращими

  • Все в одному. Комплексне рішення для продажів, контакт-центру та проєктів.
  • Легкий старт. Швидке впровадження без складних налаштувань.
  • Зручне керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи.
  • Зростання продажів. Систематизація роботи відділу та покращення взаємодії з клієнтами.

Набір функцій

  • Найкраща CRM для малого бізнесу
  • Bitrix24: CRM, робочий простір
  • Продажі, конт. центр, проєкти
  • Все в одному для вашого бізнесу
  • Зручне керування завданнями
Bitrix24
5

OneBox OS

OneBox OS: єдина платформа для вашого малого бізнесу! Автоматизуйте процеси, керуйте складом, телефонією та документами. Максимум ефективності з мінімальними зусиллями. Обирайте кращу CRM/ERP для зростання!

Що робить нас кращими

  • Єдиний простір. Керуйте всім: від клієнтів до складських запасів, телефонії та документів в одній системі.
  • Економія коштів. Оптимізуйте витрати, об'єднуючи CRM, ERP, телефонію та облік.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко освоїти всі функції.
  • Зростання бізнесу. Автоматизація рутини для фокусування на розвитку вашої справи.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • OneBox: CRM/ERP
  • Процеси, телефонія, склад
  • Документообіг та CRM
  • Все в одному рішенні
OneBox OS
6

KeyCRM

KeyCRM: Українська CRM для малого бізнесу. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі. Оптимізуйте роботу та зростайте разом з нами!

Що робить нас кращими

  • Об'єднання каналів. Збирайте замовлення з усіх джерел в одному місці.
  • Централізовані комунікації. Ведіть діалог з клієнтами без втрати історії.
  • Складський облік. Контролюйте запаси та уникайте дефіциту.
  • Детальна аналітика. Приймайте рішення на основі реальних даних.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • KeyCRM: українська
  • Єдині продажі
  • Керування складом
  • Аналітика продажів
KeyCRM
7

HubSpot CRM

HubSpot CRM — ідеальне рішення для малого бізнесу! Безкоштовне ядро CRM, потужний маркетинг, ефективні продажі та бездоганна підтримка — все в одному зручному інтерфейсі. Розвивайте свій бізнес без зайвих витрат!

Що робить нас кращими

  • Повноцінний функціонал. Безкоштовне ядро CRM доповнене інструментами для маркетингу, продажів та підтримки. Ця платформа об'єднує ключові функції для зростання вашого бізнесу.
  • Єдина платформа. Усі дані про клієнтів, комунікації та угоди зберігаються в одному місці, що забезпечує злагоджену роботу команд.
  • Масштабованість. Система адаптується до ваших потреб, дозволяючи поступово розширювати функціонал для зростаючого бізнесу.
  • Простота впровадження. Легко почати роботу завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та готовності до використання одразу після реєстрації.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • HubSpot CRM
  • Безкоштовно
  • Все в одному
  • Маркетинг, продажі, підтримка
HubSpot CRM
8

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для SMB! Потужна CRM-система в ядрі, доповнена іншими бізнес-додатками для керування продажами, проєктами, фінансами та ін. Оптимізуйте роботу вашого малого бізнесу з Apptivo.

Що робить нас кращими

  • Все в одному. Керуйте всіма аспектами бізнесу з єдиної платформи.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації.
  • Доступність. Ефективні рішення для бізнесу будь-якого масштабу.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Apptivo: SMB CRM
  • Повний набір бізнес-додатків
  • CRM-ядро для SMB
  • Оптимізуй свій бізнес
Apptivo
9

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM з безмежними можливостями кастомізації. Ідеальна для малого бізнесу, дозволяє адаптувати систему під ваші унікальні потреби, оптимізувати продажі та підвищити ефективність команди.

Що робить нас кращими

  • Гнучкість. Адаптуйтеся до унікальних потреб вашого бізнесу.
  • Економія коштів. Відсутність прихованих платежів та ліцензійних відрахувань.
  • Масштабованість. Зростайте разом із системою, що розширюється.
  • Повний контроль. Керуйте даними та функціоналом на свій розсуд.

Набір функцій

  • CRM для бізнесу
  • Найкраща CRM
  • Open-source CRM
  • Кастомізація CRM
  • SuiteCRM
SuiteCRM
10

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що оптимізує продажі. Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Всі інструменти для зростання вашого бізнесу в одному місці. Ідеально для малого бізнесу!

Що робить нас кращими

  • Інтеграція з маркетплейсами. Підключайте ваші магазини до Prom, Rozetka та інших платформ для централізованого управління.
  • Зручне керування доставкою. Обирайте оптимальних перевізників та відстежуйте посилки прямо з CRM.
  • Легкі платежі. Інтеграція з популярними платіжними системами для швидких розрахунків.
  • Повний контроль складу. Відстежуйте залишки товарів, прогнозуйте потреби та уникайте дефіциту.

Набір функцій

  • Краща CRM для малого бізнесу
  • SalesDrive: CRM для e-com
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Доставка, платежі, склад
  • Зростання продажів
SalesDrive
11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — ідеальна CRM для малого бізнесу! Інтегрована телефонія, email-маркетинг та потужний ШІ-помічник допоможуть оптимізувати продажі, покращити комунікацію з клієнтами та підвищити ефективність роботи. Все в одному місці для вашого успіху!

Що робить нас кращими

  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам прямо з CRM, фіксуючи кожну розмову.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте їх ефективність.
  • AI-помічник. Отримуйте підказки для кращих продажів та автоматизуйте рутину.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, комунікаціями та даними в єдиній зручній платформі.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Freshworks CRM
  • Телефонія в CRM
  • Email маркетинг
  • ШІ-помічник у CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
12

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для успіху вашого дропшипінгового бізнесу. Автоматизуйте процеси, відстежуйте замовлення та оптимізуйте прибуток. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне до ефективності та зростання.

Що робить нас кращими

  • Автоматичний підрахунок. Спрощує управління дропшипінговими замовленнями та постачальниками, забезпечуючи точність розрахунків.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння та ефективної роботи.
  • Контроль замовлень. Відстежуйте кожен етап замовлення від клієнта до відправки.
  • Оптимізація витрат. Допомагає ефективно керувати фінансами та збільшувати прибутковість вашого дропшипінгового бізнесу.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Ефективний CRM
  • CPAshka CRM
  • Дропшипінг CRM
  • Автоматизація дропшиперів
CPAshka
13

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на конверсії угод через інтуїтивні візуальні пайплайни. Оптимізована для зростання малого бізнесу, допомагає продавати більше, ефективніше та з меншими зусиллями.

Що робить нас кращими

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте угоди на кожному етапі продажу.
  • Збільшення конверсії. Зосередьтеся на закритті угод та зростанні прибутку.
  • Простота використання. інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи.
  • Керування контактами. Ефективно організуйте та відстежуйте взаємодію з клієнтами.

Набір функцій

  • Ідеальна CRM для зростання
  • Легкий старт для бізнесу
  • Візуалізуй свій успіх
  • Прискор присвоєння угод
  • Pipedrive: ваш партнер у продажах
Pipedrive
14

Capsule CRM

Capsule CRM: Легкий CRM для вашого малого бізнесу! Організуйте контакти, керуйте угодами та відстежуйте проєкти в одному місці. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидкий старт та все необхідне для росту вашої справи.

Що робить нас кращими

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє легко керувати контактами, угодами та проєктами.
  • Ефективне управління. Організуйте свою роботу, відстежуйте успіхи та не втрачайте жодної можливості.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці для швидкого доступу.
  • Ідеально для стартапів. Чудовий інструмент для зростаючого бізнесу, який потребує чіткості та контролю.

Набір функцій

  • Легкий CRM
  • Для малого бізнесу
  • Контакти, угоди
  • Проєкти
  • Capsule CRM
Capsule CRM
15

Vtiger CRM

Vtiger CRM: потужна єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність та покращуйте задоволеність клієнтів. Ідеальне рішення для зростання вашого малого бізнесу!

Що робить нас кращими

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю над бізнесом.
  • Зручне управління. Легко керуйте взаємодією з клієнтами та командою.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів для досягнення кращих результатів.
  • Підвищення лояльності. Забезпечте відмінний сервіс клієнтам та побудуйте міцні відносини.

Набір функцій

  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • CRM для зростання вашого бізнесу
  • Оптимізація продажів і маркетингу
  • Ефективне управління клієнтами
  • Єдине рішення для бізнесу
Vtiger CRM
16

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що об'єднує можливості CRM та ефективну процесну автоматизацію. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне оптимізувати продажі та підвищити продуктивність.

Що робить нас кращими

  • Простота адаптації. Легко налаштовується під унікальні потреби вашого бізнесу, не вимагаючи глибоких технічних знань.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів, підвищуйте конверсію та закривайте більше угод.
  • Гнучкість. Масштабуйте рішення відповідно до розвитку вашого бізнесу, додаючи нові функції за потреби.
  • Ефективність команди. Спростіть взаємодію, забезпечте прозорість процесів та підвищте продуктивність співробітників.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Creatio: низькокодовий CRM
  • Процесна автоматизація
  • CRM-платформа
  • Швидке впровадження
Creatio (Sales)
17

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно проста CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність та надмірні функції. Фокусуйтесь на клієнтах, а не на програмному забезпеченні. Найкраща CRM для тих, хто цінує час та простоту.

Що робить нас кращими

  • Простота в користуванні. Зручний інтерфейс, що не вимагає глибоких знань.
  • Ефективне управління. Організуйте контакти, угоди та завдання легко.
  • Доступна ціна. Ідеальне рішення для бюджету вашого бізнесу.
  • Швидкий доступ. Керуйте бізнесом з будь-якого пристрою, будь-де.

Набір функцій

  • Найкраща CRM для малого бізнесу
  • Проста CRM для бізнесу
  • Less Annoying CRM
  • Без зайвої складності
  • Зручна CRM
Less Annoying CRM
18

Nutshell

Nutshell: найпростіша CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами. Ідеально для малого бізнесу, що прагне зростання. Легко впроваджувати, зручно використовувати.

Що робить нас кращими

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкого старту.
  • B2B фокус. Ідеально для команд, що працюють з іншими компаніями.
  • Email-маркетинг. Ефективно комунікуйте з клієнтами прямо з CRM.
  • Керування продажами. Відстежуйте угоди та покращуйте конверсію.

Набір функцій

  • CRM для малого бізнесу
  • Простий B2B-CRM
  • Email-маркетинг для бізнесу
  • Nutshell CRM
  • Ефективний для команд
Nutshell
19

KeepinCRM

KeepinCRM: Ваша проста CRM для малого та середнього бізнесу! Ефективно керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Оптимізуйте роботу, збільшуйте продажі та досягайте нових вершин. Ідеальне рішення для зростаючого бізнесу.

Що робить нас кращими

  • Керування клієнтами. Централізуйте дані про клієнтів, покращуйте взаємодію та підвищуйте лояльність.
  • Прості завдання. Ефективно плануйте, розподіляйте та відстежуйте виконання завдань усією командою.
  • Управління угодами. Контролюйте всі етапи продажів, від першого контакту до успішного закриття.
  • Легкість використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє швидко освоїти інструмент без зайвих зусиль.

Набір функцій

  • Проста CRM для МСБ
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • Ефективне управління бізнесом
  • KeepinCRM - Ваш вибір
KeepinCRM

Порівняння функціоналу

# Сервіс автоматизації Сфера застосування Основні функції CRM Фрі-доступ Тариф від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, база клієнтів, оптимізація бізнесуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Zoho CRMМалий бізнес, масштабування, ефективністьАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
3Streak CRMМалий бізнес, команди продажівПайплайни, Gmail, проєктиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
4Bitrix24малий бізнес, стартапи, командиCRM, контакт-центр, управління проєктамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5OneBox OSМалий бізнес, автоматизаціяАвтоматизація, склад, телефонія, документиЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
6KeyCRMМалий бізнес, eCommerce, послугиУправління замовленнями, комунікації, складТест 14 дніввід $19/міс
7HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовно, потужно, зручноБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
8ApptivoМалий бізнес, SMB, стартапиCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
9SuiteCRMМалий бізнес, кастомізація, оптимізаціяКерування продажами, кастомізація, open-sourceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10SalesDriveІнтернет-магазини, малий бізнес, eCommerceCRM, маркетплейси, склад, доставка, платежіТест 14 дніввід 349 грн/міс
11Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, стартапи, зростаючі компаніїТелефонія, Email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12CPAshkaдропшипери, малий бізнесАвтоматизація, відстеження, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
13PipedriveМалий бізнес, продажі, зростанняВізуальний пайплайн, керування угодами, зростання бізнесуТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
14Capsule CRMмалий бізнес, стартапи, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
15Vtiger CRMмалий бізнес, зростанняПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
16Creatio (Sales)Малий бізнес, оптимізація продажівУправління продажами, автоматизація процесів, низькокодова розробкаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
17Less Annoying CRMМалий бізнес, фрілансери, підприємціПростота, фокус на клієнтах, економія часуТест 30 днів$19/міс за користувача
18NutshellМалий бізнес, B2B-команди, зростанняCRM, email-маркетинг, оптимізація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
19KeepinCRMмалий бізнес, середній бізнес, зростаючий бізнесКерування клієнтами, завданнями, угодамиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс

FAQ

Зверніть увагу на функціонал, ціну та зручність інтерфейсу для вашого типу діяльності.
Автоматизація продажів, управління контактами, комунікація з клієнтами, аналітика.
Ціни варіюються від безкоштовних до платних підписок, залежно від функцій та кількості користувачів.
Так, для ефективної роботи бажано, щоб система підтримувала інтеграцію з поштою, календарем, телефонією.
Відстежуйте зміни в обсягах продажів, рівні задоволеності клієнтів та продуктивності команди.