Vyzkoušejte nejlepší CRM

13 způsobů, jak funguje CRM systém

Hlubší pochopení fungování CRM: 13 klíčových aspektů

Vyzkoušejte nejlepší CRM

1

LP-CRM

LP-CRM: výkonný CRM systém pro obchodní podnikání, e-commerce a služby. Optimalizujte prodej, spravujte zákazníky a automatizujte procesy. Ideální řešení pro růst vašeho podnikání.

Hlavní plusy

  • Růst prodejů. Spravujte zákazníky a obchody efektivně, zvyšujte konverzi.
  • Jedno okno. Ovládejte všechny interakce se zákazníky na jednom místě.
  • Podniková analytika. Rozhodujte se na základě dat, optimalizujte strategie.
  • Automatizace rutiny. Uvolněte tým od rutinních úkolů pro strategickou práci.

Funkcionalita

  • CRM systémy: základy
  • LP-CRM: vaše volba
  • Automatizace prodeje
  • E-commerce řešení
  • Jednoduchá správa zákazníků
LP-CRM
2

KeepinCRM

KeepinCRM: jednoduché CRM pro malé a střední podniky. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Optimalizujte své obchodní procesy snadno a efektivně, bez zbytečných složitostí. Ideální řešení pro růst vašeho podnikání.

Hlavní plusy

  • Zákazníci pod kontrolou. Udržujte veškeré informace o zákaznících na jednom místě.
  • Prodeje rostou. Efektivně spravujte obchody od prvního kontaktu až po uzavření.
  • Úkoly jsou vždy splněny. Organizujte práci týmu a sledujte termíny.
  • Sklad a finance. Kontrolujte zásoby a finanční toky společnosti.

Funkcionalita

  • CRM: jak to funguje
  • KeepinCRM: jednoduché CRM
  • Zákazníci, úkoly, obchody
  • Sklad, finance, podnikání
  • Jednoduché a efektivní.
KeepinCRM
3

Insightly

Insightly: komplexní řešení pro malé a střední podniky. Kombinuje CRM, projektové řízení a flexibilní integrace. Optimalizujte prodeje, zvyšujte efektivitu týmu a ovládejte obchodní procesy. Vše, co potřebujete pro růst vaší společnosti.

Hlavní plusy

  • Správa zákazníků. Mějte všechny informace o interakci se zákazníky na jednom místě.
  • Plánování úkolů. Organizujte práci týmu efektivně a přehledně.
  • Sledování prodeje. Analyzujte fáze obchodů a předpovídejte příjmy.
  • Integrace s dalšími službami. Propojte Insightly s vašimi oblíbenými nástroji pro optimalizaci práce.

Funkcionalita

  • CRM: detaily
  • Insightly: řešení pro malé a střední podniky
  • Jak funguje CRM
  • Řízení projektů
  • Integrace pro podnikání
Insightly
4

Microsoft Dynamics 365 Sales

výkonná CRM od Microsoftu pro optimalizaci prodeje. Budujte vztahy se zákazníky, automatizujte procesy a zvyšujte efektivitu díky hluboké integraci s ostatními produkty 365 a inteligentnímu asistentovi Copilot.

Hlavní plusy

  • Integrace 365. Spojuje všechny vaše obchodní aplikace Microsoft pro jednotný přehled.
  • Umělá inteligence Copilot. Automatizuje rutinní úkoly a poskytuje inteligentní návrhy.
  • Škálovatelnost. Roste spolu s vaším podnikáním, přizpůsobuje se změnám.
  • Analýza prodeje. Podrobné zprávy pro informovaná rozhodnutí.

Funkcionalita

  • CRM: základy
  • Dynamics 365: integrace
  • Microsoft: inovace
  • Copilot: AI
  • prodej: optimalizace
Microsoft Dynamics 365 Sales
5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: výkonné CRM integrované přímo do Gmail. Spravujte potenciální zákazníky, optimalizujte prodejní trychtýře a automatizujte rutinní úkoly, aniž byste opustili svou poštu. Váš univerzální nástroj pro efektivní podnikání.

Hlavní plusy

  • Pohodlná integrace. CRM od NetHunt funguje přímo ve vašem Gmailu, což zjednodušuje práci s klienty.
  • Správa potenciálních zákazníků. Sledujte potenciální zákazníky od prvního kontaktu po obchod.
  • Vizuální trychtýře. Jasně sledujte postup obchodů a optimalizujte své prodeje.
  • Automatizace úkolů. Uvolněte svůj čas od rutinních operací díky inteligentním automatizacím.

Funkcionalita

  • CRM: jak to funguje
  • NetHunt: CRM v Gmailu
  • Potenciální zákazníci z e-mailu
  • Prodejní trychtýře
  • Automatizace podnikání
NetHunt CRM
6

Nutshell

Nutshell: jednoduché CRM + e-mailový marketing pro B2B týmy. Pomáhá efektivně řídit prodej a komunikovat se zákazníky, zjednodušuje práci pro váš tým. Ideální volba pro ty, kteří hledají intuitivní řešení pro růst svého podnikání.

Hlavní plusy

  • Jednoduché řízení. Intuitivní rozhraní pro rychlé osvojení a efektivní práci.
  • Centralizace dat. Všechny informace o zákaznících a obchodech na jednom místě pro snadný přístup.
  • E-mailový marketing. Efektivní komunikace se zákazníky přímo z CRM.
  • B2B zaměření. Nástroj je optimalizován pro potřeby firemních týmů.

Funkcionalita

  • CRM: srozumitelné
  • Nutshell: B2B CRM + e-mail
  • Snadno pochopitelné CRM
  • Efektivní B2B marketing
  • CRM a e-mail pro týmy
Nutshell
7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - je výkonný CRM systém od Binotel, který poskytuje 360° kartu klienta, detailní analýzy, správu úkolů a bezproblémovou integraci s telefonní ústřednou. Optimalizujte interakci s klienty a obchodní procesy.

Hlavní plusy

  • 360° karta klienta. Kompletní přehled informací o každém klientovi na jednom místě pro hluboké pochopení jeho potřeb.
  • Rozšířená analýza. Získejte cenná data o efektivitě prodejů a týmové práce pro informovaná rozhodnutí.
  • Správa úkolů. Systematizujte a sledujte plnění pracovních úkolů, zajišťující přehlednost procesů.
  • Integrace s telefonní ústřednou. Automaticky zaznamenávejte všechny hovory a interakce s klienty, čímž zvyšujete efektivitu komunikace.

Funkcionalita

  • CRM: jak funguje
  • Binotel: 360° klient
  • Prodejní analýzy
  • Automatizace úkolů
  • Integrace s telefonní ústřednou
Binotel SmartCRM
8

CPAshka

CPAshka: CRM systém, který optimalizuje dropshipping. Automatizujte účetnictví, sledujte zisky a výdaje, spravujte objednávky - vše pro váš úspěch. Efektivní nástroj pro růst vašeho podnikání.

Hlavní plusy

  • Automatizace dropshippingu. Zjednodušuje správu vašich objednávek, zákazníků a zisků, uvolňuje vám čas na rozvoj vašeho podnikání.
  • Sledování zisků. Přesný výpočet zisků z každé objednávky vám pomůže činit informovaná rozhodnutí.
  • Databáze zákazníků. Uchovávejte všechny údaje o vašich zákaznících na jednom místě pro efektivní komunikaci.
  • Efektivita. Optimalizujte své operace, zvyšujte produktivitu a snižujte náklady s CPAshka.

Funkcionalita

  • CRM: princip fungování
  • Jednoduchá CRM řešení
  • CPAshka: dropshipping
  • Automatizace pro dropshipping
  • CRM pro podnikání
CPAshka
9

OneBox OS

OneBox OS - univerzální CRM/ERP platforma, která sdružuje procesy, telefonii, sklad a správu dokumentů. Jedná se o komplexní řešení pro automatizaci podnikání, vytvořené pro efektivní řízení společnosti. Ideální pro ty, kteří hledají výkonný a integrovaný CRM.

Hlavní plusy

  • Jednotný prostor. Všechny obchodní procesy, komunikace a data v jednom okně.
  • Flexibilita. Přizpůsobte si své jedinečné obchodní potřeby.
  • Jednoduchost použití. Intuitivní rozhraní, které usnadňuje práci týmu.
  • Efektivita. Optimalizace práce, růst prodeje a loajality zákazníků.

Funkcionalita

  • CRM: struktura
  • OneBox: komplex
  • Procesy, telefonie, sklad
  • Jednotné řešení
  • ERP možnosti
OneBox OS
10

Zoho CRM

Zoho CRM: Cloudová CRM pro automatizaci prodeje, marketingu a servisu. Optimalizujte své obchodní procesy, zlepšete interakci se zákazníky a zvyšte efektivitu svého týmu s výkonnými nástroji Zoho CRM.

Hlavní plusy

  • Škálovatelnost. Rostete spolu se svým podnikáním.
  • Automatizace. Uvolňuje čas na důležité úkoly.
  • Integrace. Snadno spojujte nástroje.
  • Analytika. Dělejte rozhodnutí založená na datech.

Funkcionalita

  • CRM: struktura a principy
  • Zoho CRM: cloud pro prodej
  • Automatizace obchodních procesů
  • Škálovatelné řešení pro firmy
  • Efektivní řízení zákazníků
Zoho CRM
11

SuiteCRM

SuiteCRM - výkonný open-source CRM s flexibilními možnostmi přizpůsobení. Ideální řešení pro přizpůsobení specifickým obchodním procesům, zajištění efektivního řízení vztahů se zákazníky a optimalizace prodeje. Otevřený kód poskytuje naprostou svobodu v rozvoji.

Hlavní plusy

  • Plná flexibilita. Přizpůsobte řešení vašim jedinečným potřebám podniku.
  • Otevřený kód. Úplná transparentnost a kontrola nad vaším CRM.
  • Úspora nákladů. Bezplatná licence snižuje náklady na software.
  • Škálovatelnost. Rozvíjejte své podnikání a vaše CRM s ním poroste.

Funkcionalita

  • CRM: struktura a funkce
  • SuiteCRM: flexibilní CRM
  • Open-source CRM: vaše volba
  • Přizpůsobení CRM: možnosti
  • SuiteCRM: výkonný systém
SuiteCRM
12

Streak CRM

Streak CRM: výkonné CRM přímo ve vašem Gmailu! Efektivně spravujte prodej, sledujte zákazníky a automatizujte procesy pomocí flexibilních vlastních pipeline. Vše, co váš byznys potřebuje, v jednom snadno použitelném rozhraní.

Hlavní plusy

  • Integrace s Gmail. Spravujte prodej přímo z vaší schránky, aniž byste museli přepínat mezi aplikacemi.
  • Vlastní pipeline. Přizpůsobte pracovní postupy potřebám vašeho byznysu, sledujte každý krok obchodu.
  • Snadné použití. Snadno se naučíte a používáte, i bez předchozích zkušeností s CRM.
  • Centralizovaná data. Udržujte veškeré informace o zákaznících a obchodech na jednom místě pro snadný přístup.

Funkcionalita

  • CRM: struktura a funkce
  • Streak: CRM v Gmailu
  • Vlastní pipeline Streak
  • Jednoduchost Streak CRM
  • Spravujte zákazníky v Gmailu
Streak CRM
13

Bitrix24

Bitrix24: všestranný CRM a pracovní prostor. Efektivní správa prodeje, kontaktního centra a projektů v jednom systému. Zlepšete obchodní procesy a komunikaci se zákazníky.

Hlavní plusy

  • Vše v jednom. Spojuje prodej, kontaktní centrum a projekty pro efektivní práci.
  • Centralizace dat. Všechny informace o zákaznících a obchodech na jednom místě.
  • Automatizace. Uvolňuje čas pro důležité úkoly díky automatizaci rutiny.
  • Pracovní prostor. Integrované nástroje pro týmovou spolupráci.

Funkcionalita

  • CRM: podrobný popis
  • Bitrix24: univerzální nástroj
  • Optimalizace podnikání
  • CRM pro prodej
  • Prostor pro týmovou práci
Bitrix24

Srovnání funkcí

# Online platforma Cílová skupina Součásti systému Demo přístup Cena začíná od
1LP-CRMobchodní podnikání, e-commerce, službyOptimalizace prodeje, správa zákazníků, automatizace procesůBezplatná verze do 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2KeepinCRMmalé a střední podniky, maloobchod, službyZákazníci, úkoly, obchody, sklad, financeTest 7 dníod 290 UAH/uživatele/měsíc
3InsightlyMalé a střední podniky, růst, efektivitaCRM, projekty, integraceZkušební verze 14 dníod 29 $/měsíc za uživatele
4Microsoft Dynamics 365 Salespodniky, prodejní týmy, manažeřiSpráva zákazníků, automatizace prodeje, inteligentní poznatkyTest 30 dníod $65/měsíc za uživatele
5NetHunt CRMMalé, střední podniky, prodej, marketingIntegrace s Gmail, správa potenciálních zákazníků, automatizace14denní zkušební verzeod 24 $/měsíc za uživatele
6NutshellB2B týmy, malé firmy, rostoucí firmyCRM, e-mailový marketing, řízení prodeje14denní zkušební verzeod $16/měsíc za uživatele
7Binotel SmartCRMMalý a střední podnik, obchodní oddělení360° karta klienta, analýza, integrace s telefonní ústřednou-od 399 Kč/měsíc za zaměstnance
8CPAshkadropshippeři, majitelé internetových obchodůAutomatizace účetnictví, sledování zisku, správa objednávekZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
9OneBox OSmalý, střední podnikAutomatizace, integrace, řízeníČást aplikací je zdarmaod $1.99/měsíc (za 1000 záznamů)
10Zoho CRMMalé a střední podniky, velké korporace, startupyAutomatizace prodeje, marketingu, servisuBezplatný plán (až 3 uživatelé)od $20/měsíc za uživatele
11SuiteCRMMalé, střední podniky, ITFlexibilita, přizpůsobení, open-sourceOpen-source software (zdarma)od $0/měs. (self-hosted)
12Streak CRMMalé a střední podniky, startupyPipeline, zákazníci, automatizaceBezplatný plánod $59/měsíc za uživatele
13Bitrix24malý, střední, velký byznysCRM, kontaktní centrum, projektyBezplatný plánod 61 $/měsíc (5 uživatelů)

FAQ

CRM je nástroj pro řízení vztahů se zákazníky
CRM optimalizuje prodej, marketing a servis, čímž zlepšuje loajalitu
Sběr dat, komunikace, správa úkolů, analytika
Ano, CRM pomáhá růst, organizovat procesy a lépe rozumět zákazníkům
Zvýšení efektivity, lepší kontrola, růst prodejů