Najděte ideální řešení

Hodnocení CRM: 13 systémů pro správu zákazníků

Nejlepší nástroje pro organizaci zákazníků a záznamů.

Najděte ideální řešení

1

LP-CRM

LP-CRM: výkonný CRM pro zbožový byznys, e-commerce a služby. Efektivní správa zákazníků, prodejů a objednávek. Optimalizujte procesy, zvyšujte zisky a poskytujte špičkový servis.

Hlavní plusy

  • Snadná správa zákazníků. Centralizovaně ukládejte a spravujte veškeré informace o vašich kupujících a objednávkách.
  • Růst prodejů. Efektivněji pracujte s bází, zvyšujte loajalitu a uzavírejte více obchodů.
  • Optimalizace práce. Automatizujte rutinní úkoly, zrychlete zpracování požadavků a zvyšujte produktivitu týmu.
  • Analýza podnikání. Získejte podrobné zprávy o prodejích, zákaznících a efektivitě marketingu pro strategická rozhodnutí.

Klíčové možnosti

  • LP-CRM: správa zákazníků
  • Jednoduchý CRM pro byznys
  • Záznam a evidence zákazníků
  • CRM pro e-commerce
  • Organizace práce se zákazníky
LP-CRM
2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - je výkonný CRM systém pro získávání a udržení zákazníků. Integrovaná telefonie, e-mailový marketing a AI asistent optimalizují prodej a komunikaci.

Hlavní plusy

  • Jednotná platforma. Spravujte veškerou komunikaci a zákaznická data na jednom místě.
  • Integrovaná telefonie. Volejte zákazníkům přímo ze systému, nahrávejte hovory a analyzujte výsledky.
  • E-mailový marketing. Odesílejte personalizované e-maily, sledujte otevření a kliknutí.
  • AI asistent. Získejte chytré tipy a automatizujte rutinní úkoly pro zvýšení efektivity.

Klíčové možnosti

  • CRM pro záznam zákazníků
  • Freshworks CRM
  • Integrovaná telefonie
  • E-mailový marketing
  • AI asistent
Freshworks CRM (Freshsales)
3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: kompletní 360° karta klienta, hluboká analýza, pohodlná správa úkolů a bezproblémová integrace s PBX. Optimalizujte práci s klienty a zvyšte prodeje s CRM od Binotel.

Hlavní plusy

  • 360° karta klienta. Kompletní historie interakce s každým klientem na jednom místě.
  • Analýza podnikání. Dělejte rozhodnutí na základě dat, nikoli intuice.
  • Flexibilní úkoly. Spravujte pracovní postupy efektivně a snadno.
  • Integrace s PBX. Automatizujte hovory a zaznamenávejte informace o nich.

Klíčové možnosti

  • 360° karta klienta
  • Analýza prodeje
  • Úkoly a připomenutí
  • Integrace s PBX
  • Pohodlný záznam klientů
Binotel SmartCRM
4

Less Annoying CRM

Méně otravná CRM: mimořádně jednoduchá CRM pro malé podniky. Spravujte zákazníky, obchody a úkoly bez zbytečné složitosti. Ideální pro ty, kteří si cení jednoduchosti a efektivity při práci se zákazníky.

Hlavní plusy

  • Jednoduchost použití. Intuitivní rozhraní, které nevyžaduje školení.
  • Efektivní správa. Snadno sledujte všechny své zákazníky a jejich interakce.
  • Organizace dat. Uložte veškeré informace o zákaznících na jednom místě.
  • Dostupnost. Spolehlivý pomocník pro růst vašeho podnikání.

Klíčové možnosti

  • Jednoduchá CRM pro malé podniky
  • Snadná správa zákazníků
  • Bez zbytečné složitosti
  • CRM pro záznam zákazníků
  • Méně otravná CRM
Less Annoying CRM
5

amoCRM

amoCRM: CRM s fokusom na messengery pro efektivní záznam zákazníků. Vytvářejte chatovací scénáře, automatizujte komunikaci pomocí botů a veďte omnichannel dialogy. Zvyšte prodeje a zlepšete interakci se zákazníky.

Hlavní plusy

  • Pohodlná databáze zákazníků. Mějte všechny informace o kupujících na jednom místě, rychle najděte, co potřebujete.
  • Chatovací scénáře. Automatizujte komunikaci se zákazníky v messengerech, proveďte je od prvního kontaktu po prodej.
  • Omnichannel. Komunikujte se zákazníky prostřednictvím kanálů, které jsou pro ně pohodlné, aniž byste ztratili kontext.
  • Integrace s messengery. Buďte tam, kde jsou vaši zákazníci, zpracovávejte požadavky přímo z chatů.

Klíčové možnosti

  • CRM pro zákazníky
  • AmoCRM: chatovací scénáře
  • Boti pro prodej
  • Omnichannel dialogy
  • Zapojení zákazníků
amoCRM
6

Zoho CRM

Zoho CRM: Cloudová CRM pro firmy všech velikostí. Automatizujte prodej, marketing a servis. Efektivně spravujte vztahy se zákazníky, optimalizujte procesy a zvyšujte zisk. Ideální řešení pro záznam a správu zákazníků.

Hlavní plusy

  • Správa zákazníků. Efektivně organizujte data o každém zákazníkovi pro personalizovanou interakci.
  • Zvýšení prodeje. Objevujte nové příležitosti a optimalizujte cestu zákazníka k nákupu.
  • Automatizace práce. Uvolněte tým od rutinních úkolů a zaměřte se na strategické cíle.
  • Integrované řešení. Sjednoťte prodej, marketing a servis do jediného nástroje pro komplexní správu.

Klíčové možnosti

  • Záznam zákazníků
  • Automatizace
  • Prodej
  • Marketing
  • Servis
Zoho CRM
7

Apptivo

Apptivo: Komplexní řešení pro váš byznys! Silné CRM jádro pro efektivní správu a řízení zákazníků, doplněné o širokou škálu obchodních aplikací. Optimalizujte procesy, zvyšte prodeje a posuňte SMB na novou úroveň s Apptivo. benefit1- Integrace dat

Hlavní plusy

  • Інтеграція даних. Sjednocuje veškeré informace o zákaznících a interakcích na jednom místě. benefit_desc2 - Ukládejte a organizujte údaje o zákaznících snadno. benefit_desc3 - Ušetřete čas delegováním rutinních operací. benefit_desc4 - Růst spolu s byznysem, přizpůsobte nástroj potřebám. characteristic1 - CRM pro správu
  • Správa kontaktů. Зберігайте та впорядковуйте дані про клієнтів легко.
  • Automatizace úkolů. Економте час, делегуючи рутинні операції.
  • Škálovatelnost. Зростайте разом з бізнесом, підлаштовуючи інструмент під потреби.

Klíčové možnosti

  • CRM для запису
  • Apptivo: obchodní aplikace
  • CRM jádro pro SMB
  • Správa zákazníků
  • Komplexní obchodní řešení
Apptivo
8

KeyCRM

KeyCRM - český CRM systém pro efektivní řízení vašeho podnikání. Sjednocuje objednávky ze všech kanálů, zjednodušuje komunikaci, kontroluje skladové zásoby a poskytuje výkonnou analytiku pro růst vašeho podnikání.

Hlavní plusy

  • Jednotné centrum. Ukládejte veškeré informace o zákaznících na jednom místě.
  • Kontrola prodeje. Sledujte každou transakci od prvního kontaktu.
  • Obchodní analýzy. Dělejte rozhodnutí na základě přesných dat.
  • Správa komunikace. Efektivně komunikujte se zákazníky.

Klíčové možnosti

  • CRM pro evidenci zákazníků
  • KeyCRM - český CRM
  • Objednávky ze všech kanálů
  • Pohodlná komunikace
  • Analýza prodeje
KeyCRM
9

Insightly

Insightly: všestranné CRM pro malé a střední podniky. Efektivně spravujte zákazníky, projekty a integrace. Optimalizujte prodej a komunikaci se zákazníky. Zvyšte produktivitu svého podnikání již dnes!

Hlavní plusy

  • Správa kontaktů. Snadno ukládejte a organizujte informace o všech svých zákaznících.
  • Projekty a úkoly. Spravujte všechny své projekty a úkoly na jednom místě.
  • Integrace. Bezproblémově připojte Insightly k dalším nástrojům, které používáte.
  • Malé podnikání. Ideální pro rostoucí společnosti, které potřebují škálovatelná řešení.

Klíčové možnosti

  • Pohodlný záznam zákazníků
  • Řízení projektů
  • Integrace s jinými službami
  • Ideální pro SMB
  • Insightly - váš partner
Insightly
10

Bitrix24

Bitrix24: univerzální CRM a pracovní prostor pro podnikání. Spravujte prodeje, kontakty a projekty v jednom systému. Získávejte zákazníky, optimalizujte práci týmu a dosáhněte nových výšin efektivity.

Hlavní plusy

  • Jednotný prostor. Všechna data o zákaznících, komunikacích a úkolech na jednom místě.
  • Automatizace. Uvolněte si čas od rutiny, zaměřte se na růst.
  • Plná kontrola. Sledujte každý krok interakce se zákazníky.
  • Růst prodejů. Zvyšte efektivitu týmu a zvyšte příjem.

Klíčové možnosti

  • CRM pro záznam zákazníků
  • CRM pro prodej
  • CRM a pracovní prostor
  • Vše v jednom pro podnikání
  • Bitrix24: komplexní řešení
Bitrix24
11

SuiteCRM

SuiteCRM: výkonné Open-source CRM s neomezenými možnostmi přizpůsobení. Ideální pro správu zákazníků, optimalizaci prodeje a marketingu. Plně se přizpůsobí vašim obchodním procesům.

Hlavní plusy

  • Flexibilita. Přizpůsobte svým obchodním procesům.
  • Otevřený zdroj. Plná kontrola nad funkčností.
  • Škálovatelnost. Roste spolu s vaším podnikáním.
  • Výkonná funkčnost. Spravujte vztahy se zákazníky efektivně.

Klíčové možnosti

  • CRM pro správu zákazníků
  • SuiteCRM: Open-source CRM
  • Přizpůsobení CRM
  • Flexibilní CRM systém
  • Správa zákazníků snadno
SuiteCRM
12

Vtiger CRM

Vtiger CRM: jednotná platforma pro Sales, Marketing a Help Desk. Spravujte prodeje, automatizujte marketing a zajistěte vynikající zákaznickou podporu. Optimalizujte všechny procesy v jednom systému.

Hlavní plusy

  • Jednotná platforma. Sjednoťte Sales, Marketing a Help Desk pro efektivní řízení interakcí se zákazníky.
  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte práci prodejního týmu řízením každé fáze obchodu.
  • Zlepšení marketingu. Vytvářejte cílené kampaně a analyzujte jejich efektivitu pro získání nových zákazníků.
  • Bezchybný servis. Zajistěte výjimečnou zákaznickou podporu díky centralizovanému přístupu k veškerým potřebným informacím.

Klíčové možnosti

  • Jednoduché záznamy zákazníků
  • Automatizujte prodeje
  • Marketing bez námahy
  • Zákaznická podpora
  • Vtiger CRM - Vše v jednom
Vtiger CRM
13

Nutshell

Nutshell: Jednoduché CRM a e-mail marketing pro B2B týmy. Efektivně spravujte zákazníky, automatizujte komunikaci a zvyšujte prodeje. Ideální řešení pro váš tým!

Hlavní plusy

  • Pohodlná správa kontaktů. Snadno přidávejte, vyhledávejte a segmentujte své zákazníky pro personalizovanou komunikaci.
  • Efektivní e-mail marketing. Odesílejte cílené rozesílky, které konvertují, přímo ze své databáze.
  • Analýza prodejů. Sledujte postup obchodů a optimalizujte své strategie pro růst.
  • Jednoduché rozhraní. Intuitivní design pomůže vašemu týmu rychle si osvojit nástroj.

Klíčové možnosti

  • CRM pro záznam zákazníků
  • Jednoduché CRM pro B2B
  • E-mail marketing pro firmy
  • Nutshell CRM
  • Správa zákazníků
Nutshell

Charakteristiky systémů

# Systém pro práci Pro jaké firmy Funkcionalita systému Bezplatný přístup Počáteční tarif
1LP-CRMZbožový byznys, e-commerce, službyZákazníci, prodeje, objednávkyBezplatná verze do 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2Freshworks CRM (Freshsales)Prodej, marketing, podporaZískávání, udržení, optimalizaceBezplatný plánod 9 $/měsíc za uživatele
3Binotel SmartCRMObchod, prodej, servis360° karta klienta, analýza, integrace PBX-od 399 UAH/měsíc za zaměstnance
4Less Annoying CRMMalé podniky, osoby samostatně výdělečně činnéSpráva zákazníků, obchodů, úkolůZkušební verze 30 dní19 $/měsíc za uživatele
5amoCRMMalý, střední byznys, online školyChatovací scénáře, boti, omnichannelTest 14 dníod 15 $/měsíc za uživatele
6Zoho CRMMalé, střední, velké firmyAutomatizace prodeje, marketingu, servisuBezplatný plán (až pro 3 uživatele)od $20/měsíc za uživatele
7ApptivoSMB, podniky, byznysCRM, obchodní aplikace, optimalizaceZkušební verze zdarmaod 15 $/měsíc za uživatele (roční platba) nebo 20 $/měsíc měsíčně
8KeyCRMmalé, střední podnikyIntegrace kanálů, správa objednávek, skladové hospodářství, analytikaTest 14 dníod $19/měs.
9InsightlyMalé podniky, střední podnikyZákazníci, projekty, integraceZkušební verze 14 dníod $29/měsíc za uživatele
10Bitrix24Malý a střední podnikCRM, komunikace, úkolyBezplatný plánod 61 $/měs. (5 uživatelů)
11SuiteCRMFirmy, podniky, společnostiPřizpůsobení, optimalizace, správa zákazníkůOpen-source software (zdarma)od $0/měsíc (self-hosted)
12Vtiger CRMMalé, střední podnikyProdej, marketing, podporaTest 15 dníod 15 $/měsíc za uživatele
13NutshellB2B týmy, malé a střední podnikySpráva zákazníků, automatizace, e-mail marketingZkušební verze 14 dníod $16/měsíc na uživatele

Poptávky

Je to nástroj pro správu interakce s vaší zákaznickou základnou, pomůže vám systematizovat data a zlepšit komunikaci.
Zvýšení efektivity prodeje, lepší organizace práce, rychlý přístup k informacím o kupujících.
Zhodnoťte své potřeby, rozpočet, snadnost použití rozhraní a funkčnost. Přečtěte si hodnocení, jako je naše.
Ne, liší se cenou, možnostmi, cílovým publikem a složitostí nastavení.
Pro efektivní správu databáze kontaktů, sledování historie interakcí, automatizaci úkolů a zvýšení loajality kupujících.