Почніть ефективно керувати клієнтами

12 CRM для інтернет-магазину: як обрати

Як вибрати CRM: топ-12 порад для вашого бізнесу

Почніть ефективно керувати клієнтами

1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Автоматизуйте продажі, управляйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого онлайн-бізнесу. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що прагнуть зростання.

Наші переваги

  • Продажі зростуть. Збільште обсяг продажів завдяки ефективному управлінню клієнтською базою та лідами.
  • Управління складом. Контролюйте залишки товарів, оптимізуйте закупівлі та уникайте дефіциту.
  • Аналітика продажів. Приймайте зважені рішення на основі реальних даних про ефективність ваших кампаній.
  • Інтеграція з сервісами. Об'єднуйте різні інструменти для комплексного ведення бізнесу та автоматизації роботи.

Наші функції

  • Найкраща CRM для e-commerce
  • Обирайте CRM легко!
  • LP-CRM: ваш успіх
  • CRM для товарного бізнесу
  • Оптимізація продажів з LP-CRM
LP-CRM
2

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: повна 360° картка клієнта, глибока аналітика та зручне управління задачами. Інтегрується з АТС Binotel, забезпечуючи комплексне рішення для вашого інтернет-магазину. Оптимізуйте продажі та сервіс!

Наші переваги

  • 360° картка клієнта. Бачте всю історію взаємодії з клієнтом в одному місці.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі даних, відстежуйте ефективність.
  • Управління задачами. Організуйте роботу команди та ніколи не забувайте про важливі справи.
  • Інтеграція з АТС. Підключайте ваш телефонний номер для автоматичного запису дзвінків та створення лідів.

Наші функції

  • Вибір CRM для E-commerce
  • Binotel SmartCRM: вся інфо
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика та задачі
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
3

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно проста CRM, створена для малого бізнесу. Без зайвих функцій, лише те, що дійсно потрібно для ефективного управління продажами та клієнтами вашого інтернет-магазину. Зосередьтеся на рості, а не на складності.

Наші переваги

  • Простота вбудови. Легко інтегрується з вашим онлайн-магазином, не вимагаючи глибоких технічних знань.
  • Розширення продажів. Систематизуйте роботу з клієнтами та збільшуйте кількість успішних угод.
  • Доступна ціна. Ефективне рішення для бізнесу, що не вимагає великих витрат.
  • Централізовані дані. Усі дані про клієнтів та замовлення в одному місці для зручного управління.

Наші функції

  • Вибір CRM для e-commerce
  • Легкий старт для магазину
  • Less Annoying CRM: простота
  • CRM для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
Less Annoying CRM
4

Close

Close: CRM, що оптимізує роботу відділу продажів. Ідеальна для інтернет-магазинів, де важливі активні дзвінки та ефективні email-серії. Збільште конверсію та лояльність клієнтів.

Наші переваги

  • Збільшення продажів. Зосередьте зусилля на клієнтах, що приносять найбільший дохід, та оптимізуйте комунікацію.
  • Зручне управління. Ефективно відстежуйте взаємодію з клієнтами через дзвінки та email.
  • Зростання лояльності. Будуйте міцніші стосунки завдяки персоналізованій комунікації.
  • Ефективні дзвінки. Максимізуйте результативність кожної розмови з клієнтом.

Наші функції

  • Як обрати CRM
  • CRM для інтернет-магазину
  • Close CRM
  • Email-маркетинг
  • Дзвінки в CRM
Close
5

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, ідеальний для SMB. Оптимізуйте продажі, маркетинг та управління клієнтами вашого інтернет-магазину. Легко масштабуйте бізнес з Apptivo!

Наші переваги

  • Інтегровані інструменти. Все в одному місці: від обліку до маркетингу, що спрощує управління бізнесом.
  • Масштабованість. Зростайте разом з Apptivo, розширюючи функціонал під потреби бізнесу.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте CRM під унікальні процеси вашого інтернет-магазину.
  • Зручний інтерфейс. Легко освоїти та використовувати, навіть для новачків.

Наші функції

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo: SMB CRM
  • Підказки щодо вибору CRM
  • Комплексні бізнес-додатки
  • Apptivo для малого бізнесу
Apptivo
6

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для вашого інтернет-магазину! Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, оптимізуйте склад і аналізуйте продажі. Ваш ключ до ефективності!

Наші переваги

  • Єдине вікно. Керуйте замовленнями з усіх каналів в одному інтерфейсі, не втрачаючи жодного клієнта.
  • Автоматизація. Економте час, автоматизуючи рутинні операції та процеси.
  • Зручна комунікація. Спілкуйтесь з клієнтами напряму, без потреби перемикатися між месенджерами.
  • Проаналізуйте продажі. Отримуйте звіти та розумійте ефективність вашого бізнесу для росту.

Наші функції

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • KeyCRM: єдина платформа
  • Керуй бізнесом легко
  • CRM для України
KeyCRM
7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: ваш лідерський CRM для побудови потужних воронок продажів та глибокої аналітики. Оптимізуйте роботу команди, збільшуйте конверсію та приймайте обґрунтовані рішення для вашого інтернет-магазину. Максимум ефективності для вашого бізнесу!

Наші переваги

  • Ідеальні воронки. Створюйте ефективні ланцюжки взаємодії з клієнтами.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних про продажі.
  • Масштабування бізнесу. Система зростає разом з вашими амбіціями.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні стосунки з кожним покупцем.

Наші функції

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація воронок
  • Аналітика продажів
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
8

OneBox OS

OneBox OS: інтегрована CRM/ERP для інтернет-магазину. Автоматизуйте процеси, керуйте складом, телефонією та документами в одному місці. Обирайте OneBox для оптимізації бізнесу та зростання продажів!

Наші переваги

  • Ефективне управління. Контролюйте всі операції в одному місці, оптимізуючи робочі процеси.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів.
  • Інтеграція. Об'єднуйте телефонію, склад та документообіг для повного контролю.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальному аналізу ефективності.

Наші функції

  • CRM для e-commerce: вибір
  • OneBox: CRM/ERP
  • Вибір CRM: поради
  • OneBox: універсальність
  • CRM для бізнесу
OneBox OS
9

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для інтернет-магазину. CRM для продажів, контакт-центр та інструменти для управління проєктами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте комунікацію з клієнтами та підвищуйте ефективність роботи команди.

Наші переваги

  • Єдиний простір. Об'єднайте продажі, комунікації та проекти для ефективного управління.
  • Масштабованість. Підходить для бізнесу будь-якого розміру, від стартапу до великої компанії.
  • Інтеграція. Зв'яжіть усі ваші інструменти для злагодженої роботи.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки деталізованим звітам.

Наші функції

  • CRM для e-commerce
  • Обираємо CRM: поради
  • Bitrix24: CRM+робочий простір
  • Продажі, клієнти, проекти
  • Все для успіху бізнесу
Bitrix24
10

SugarCRM

SugarCRM — гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Дозволяє кастомізувати процеси під потреби вашого інтернет-магазину, оптимізуючи взаємодію з клієнтами та підвищуючи ефективність продажів.

Наші переваги

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Ріст вашої компанії не обмежений можливостями CRM.
  • Повний контроль. Власний код та дані для максимальної безпеки.
  • B2B-орієнтація. Ефективне управління складними продажами та взаємодією.

Наші функції

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучке рішення
  • Професійний вибір
SugarCRM
11

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарне рішення для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Ідеально підійде для інтернет-магазинів, допомагаючи ефективно керувати клієнтами, оптимізувати процеси та збільшувати прибуток. Спробуйте Zoho CRM, щоб підсилити ваш бізнес!

Наші переваги

  • Інтегровані модулі. Все в одному: продажі, маркетинг, сервіс.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Клієнтський досвід. Підвищуйте лояльність клієнтів завдяки персоналізованому сервісу.

Наші функції

  • Підбір CRM для e-commerce
  • Zoho CRM: продаж, маркетинг
  • Автоматизація бізнесу
  • Ефективність інтернет-магазину
  • Хмара рішень для бізнесу
Zoho CRM
12

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для продажів, маркетингу та техпідтримки. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину з єдиним рішенням.

Наші переваги

  • Єдина платформа. Інтегровані Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю бізнесу.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів для максимальної конверсії.
  • Підвищення лояльності. Надавайте відмінний сервіс клієнтам на всіх етапах взаємодії.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки деталізованим звітам.

Наші функції

  • Вибір CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Підтримка клієнтів
Vtiger CRM

CRM: порівняння характеристик

# Система обліку Для яких компаній Що входить до системи Демо-доступ Ціноутворення
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, управління клієнтами, підвищення ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, відділи продажів, служба підтримки360° картка, аналітика, управління задачами-від 399 грн/міс за співробітника
3Less Annoying CRMМалий бізнес, інтернет-магазини, продажіПростота, ефективність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
4CloseІнтернет-магазини, відділи продажів, B2CCRM, інтернет-магазини, продажіТест 14 дніввід $49/міс за користувача
5ApptivoSMB, інтернет-магазини, рітейлCRM, продажі, маркетингТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6KeyCRMІнтернет-магазини, маркетплейси, дропшипериОб'єднання каналів, комунікації, складТест 14 дніввід $19/міс
7Salesforce Sales CloudeCommerce, B2B, SaaSВоронки продажів, аналітика, оптимізаціяТест 30 дніввід $25/міс за користувача
8OneBox OSІнтернет-магазини, eCommerce, малий бізнесCRM, ERP, АвтоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
9Bitrix24Малий, середній бізнес, стартапиCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
10SugarCRMB2B-компанії, інтернет-магазини, середній та великий бізнесГнучкість, кастомізація, B2BТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
11Zoho CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
12Vtiger CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, зростаючі компаніїПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача

FAQ

Це інструмент для управління взаємодією з клієнтами, автоматизації продажів та маркетингу.
Важливо звертати увагу на керування замовленнями, базу клієнтів, email-маркетинг, аналітику.
Врахуйте розмір команди, обсяг продажів та необхідні інтеграції.
Так, сумісність з платіжними системами, сайтом та месенджерами є ключовою.
Є багато рішень, від простих до комплексних, що підходять для різноманітних бізнесів.