Оберіть CRM для вашого бізнесу

22 CRM: як обрати та ефективно використовувати

Ефективне управління бізнесом: посібник з CRM-систем.

Оберіть CRM для вашого бізнесу

1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність з нашою інтуїтивно зрозумілою системою. Знайдіть найкращі рішення для вашого бізнесу.

Заслуги

  • Просте навчання. Опануйте LP-CRM швидко та ефективно.
  • Підвищення продажів. Збільште прибуток вашого бізнесу з нами.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивне керування системою для всіх співробітників.

Функціональні можливості

  • CRM навчання
  • LP-CRM для бізнесу
  • Керуй продажами
  • CRM для e-commerce
  • Автоматизуй бізнес
LP-CRM
2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — це потужна CRM-система, що об'єднує телефонію, email та ШІ-помічника для оптимізації ваших продажів. Ідеально підходить для компаній, що прагнуть підвищити ефективність роботи з клієнтами та прискорити процес продажів.

Заслуги

  • Вбудована телефонія. Здійснюйте дзвінки прямо з CRM, фіксуючи всю комунікацію.
  • Email-інтеграція. Керуйте всіма електронними листами в одному місці, оптимізуючи взаємодію.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки для покращення продажів та обслуговування.
  • Централізований доступ. Вся інформація про клієнтів та угоди під рукою.

Функціональні можливості

  • CRM для бізнесу
  • CRM з телефонією
  • AI помічник у CRM
  • Email в CRM
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
3

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — це надпроста CRM-система, створена спеціально для малого бізнесу. Забудьте про складні налаштування та перевантажений інтерфейс. Ми пропонуємо інтуїтивно зрозуміле рішення, яке допоможе вам ефективно керувати клієнтами та продажами без зайвих зусиль.

Заслуги

  • Простота використання. CRM, що створена для реальних потреб малого бізнесу, без зайвих функцій.
  • Економія часу. Дозволяє ефективніше керувати взаємовідносинами з клієнтами.
  • Доступна ціна. Ідеальне рішення для бюджету малого бізнесу.
  • Підтримка клієнтів. Завжди готові допомогти вам освоїти систему та отримати максимум користі.

Функціональні можливості

  • CRM для малого бізнесу
  • Легке навчання CRM
  • Простий інтерфейс CRM
  • Less Annoying CRM
  • CRM без складнощів
Less Annoying CRM
4

Pipedrive

Pipedrive – це CRM, що допоможе вам ефективно продавати. Фокус на візуальних пайплайнах та трансформації угод у продажі. З Pipedrive ви завжди бачите, на якому етапі угода, і можете швидко реагувати, щоб успішно закрити більше угод. Ідеально для команд, що прагнуть зростання.

Заслуги

  • Візуальний пайплайн. Наочно бачте всі угоди та етапи їхнього проходження.
  • Зростання продажів. Фокусуйтеся на найперспективніших клієнтах для ефективної конверсії.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.
  • Детальна аналітика. Відстежуйте ефективність продажів та оптимізуйте стратегію.

Функціональні можливості

  • CRM для угод
  • Візуальний пайплайн
  • Навчання Pipedrive
  • Продажі ефективніше
  • CRM як сервіс
Pipedrive
5

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте процеси, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі з інтуїтивно зрозумілим інструментом. Почніть ефективно працювати вже сьогодні!

Заслуги

  • Повна гнучкість. Налаштуйте CRM під потреби вашої команди продажів, а не навпаки.
  • Потужна автоматизація. Оптимізуйте рутинні завдання, зосереджуючись на головному.
  • Візуальне управління. Відстежуйте всі ваші угоди та процеси в зручному інтерфейсі.
  • Інтеграція monday.com. Об'єднайте продажі з іншими робочими процесами вашої компанії.

Функціональні можливості

  • CRM навчання
  • Monday Sales CRM
  • Керування продажами
  • Гнучкі рішення
  • Легкий старт
monday sales CRM
6

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Легко адаптується під ваші бізнес-процеси. Дізнайтеся, як ефективно використовувати SugarCRM для зростання ваших продажів!

Заслуги

  • Гнучкість. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Відкритий код. Максимальна свобода в налаштуванні та інтеграції.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом.
  • B2B-фокус. Оптимізовано для складних циклів продажів у корпоративному сегменті.

Функціональні можливості

  • CRM для B2B
  • SugarCRM
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість
  • Навчання
SugarCRM
7

Apptivo

Apptivo: потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для SMB. Керуйте продажами, проектами, фінансами та співпрацею в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте свою діяльність та підвищуйте ефективність з Apptivo.

Заслуги

  • Централізація даних. Все про клієнтів та угоди в одному місці для кращого контролю.
  • Розширені можливості. Зростання бізнесу з потужним функціоналом.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації.
  • Гнучкість рішень. Адаптуйте інструмент під специфіку вашої компанії.

Функціональні можливості

  • CRM: як почати
  • Apptivo CRM
  • Легкий старт CRM
  • SMB CRM рішення
  • Apptivo для бізнесу
Apptivo
8

Nutshell

Nutshell – це ваша проста CRM та email-маркетинг платформа, створена для B2B-команд. Оптимізуйте продажі, будуйте міцні стосунки з клієнтами та легко керуйте своїми маркетинговими кампаніями. Все, що потрібно для ефективного бізнесу, в одному інтуїтивно зрозумілому інструменті. Ідеально для тих, хто шукає простоту та результативність.

Заслуги

  • Простота освоєння. Почніть ефективно працювати з CRM без зайвих зусиль.
  • Потужний email-маркетинг. Підвищуйте продажі та лояльність клієнтів.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Зручність використання для всіх членів команди.
  • B2B-орієнтація. Спеціалізовані функції для зростання вашого бізнесу.

Функціональні можливості

  • CRM-гайди
  • CRM для B2B
  • Nutshell
  • email-маркетинг
  • керуй бізнесом
Nutshell
9

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі! Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами, складом. Ефективне управління бізнесом онлайн. Знайдіть, як користуватися SalesDrive, та оптимізуйте роботу вашого магазину.

Заслуги

  • Макс. інтеграції. Підключіть маркетплейси, доставку, платежі та склад до єдиної системи.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами для ефективніших угод.
  • Контроль бізнесу. Отримуйте повну картину продажів та операцій в реальному часі.
  • Зручність для всіх. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння персоналом.

Функціональні можливості

  • CRM: як почати?
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграції для магазинів
  • CRM: повне керівництво
  • SalesDrive: автоматизація бізнесу
SalesDrive
10

OneBox OS

OneBox OS: Єдина платформа для бізнесу! CRM, ERP, телефонія, склад та документообіг — все в одному рішенні. Оптимізуйте процеси, керуйте клієнтами та зростайте ефективно. Ідеально для тих, хто шукає комплексну систему для бізнесу.

Заслуги

  • Єдиний простір. Керуйте бізнесом: продажами, складом, телефонією та документами в одній системі.
  • Гнучкість. Налаштуйте під свої унікальні бізнес-процеси без зайвих зусиль.
  • Ефективність. Оптимізуйте роботу команди, прискорюйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів.
  • Масштабованість. Розвивайте свій бізнес разом із системою, що росте разом з вами.

Функціональні можливості

  • CRM: як користуватись
  • OneBox: CRM/ERP рішення
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Керування складом та документообігом
  • Інтегрована телефонія
OneBox OS
11

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для вашого бізнесу! Легко адаптуйте її під свої потреби завдяки широким можливостям кастомізації. Ідеальне рішення для ефективного управління клієнтами та продажами.

Заслуги

  • Безкоштовна основа. Повністю відкритий код для безкоштовного використання та доопрацювань.
  • Гнучкість. Ідеально адаптується під унікальні бізнес-процеси вашої компанії.
  • Розширення. Легко інтегрується з іншими сервісами та модулями.
  • Активна спільнота. Швидка допомога та безліч готових рішень від користувачів.

Функціональні можливості

  • CRM навчання
  • SuiteCRM поради
  • Відкритий код CRM
  • Налаштування CRM
  • CRM експертиза
SuiteCRM
12

Agile CRM

Agile CRM: єдина платформа для продажів, маркетингу та сервісу. Оптимізуйте процеси, збільшуйте ефективність та покращуйте взаємодію з клієнтами. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс робить роботу з CRM простою та результативною.

Заслуги

  • Єдиний інтерфейс. Все у одному місці для продажів, маркетингу та сервісу.
  • Інтуїтивне керування. Легко опанувати, швидко досягти результатів.
  • Централізовані дані. Комплексний погляд на клієнта та бізнес.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте роботу команд, досягайте цілей швидше.

Функціональні можливості

  • CRM: посібники
  • Agile CRM: повне рішення
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс CRM
  • Як освоїти CRM
Agile CRM
13

Vtiger CRM

Vtiger CRM: ваша універсальна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси, підвищуйте ефективність команд і надавайте бездоганний сервіс. Все необхідне для зростання вашого бізнесу – в одній потужній системі.

Заслуги

  • Єдина платформа. Об'єднайте Sales, Marketing і Help Desk для ефективного бізнесу.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів для досягнення кращих результатів.
  • Покращення маркетингу. Ефективно залучайте клієнтів та підвищуйте конверсію.
  • Підтримка клієнтів. Забезпечте бездоганний сервіс та лояльність клієнтів.

Функціональні можливості

  • CRM уроки
  • Vtiger CRM
  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа
  • Почни роботу з CRM
Vtiger CRM
14

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для ефективного бізнесу. Легко почати, легко використовувати!

Заслуги

  • Легке опанування. Інтуїтивний інтерфейс, що дозволяє швидко почати роботу без зайвих зусиль.
  • Повний контроль. Керуйте клієнтами, угодами, завданнями, складом та фінансами в одному місці.
  • Зростання бізнесу. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте продажі з нашою системою.
  • Доступність для всіх. Просте рішення для малого та середнього бізнесу, яке покращить вашу продуктивність.

Функціональні можливості

  • CRM для МСБ
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Проста CRM
  • KeepinCRM
  • Як користуватись CRM
KeepinCRM
15

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – ваш комплексний інструмент для управління клієнтськими відносинами. Надає 360° картку клієнта, глибоку аналітику, зручне керування задачами та безшовну інтеграцію з АТС Binotel. Ідеально підходить для підвищення ефективності вашого бізнесу.

Заслуги

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з кожним клієнтом у одному місці для кращого розуміння його потреб.
  • Потужна аналітика. Приймайте обґрунтовані бізнес-рішення завдяки детальним звітам та статистиці.
  • Ефективні задачі. Керуйте завданнями команди, контролюйте їх виконання та підвищуйте продуктивність.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте телефонні дзвінки з CRM для повного контролю комунікацій.

Функціональні можливості

  • CRM навчання
  • Binotel SmartCRM
  • Картка клієнта 360°
  • CRM аналітика
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
16

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для продажів від Microsoft. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та інноваційний помічник Copilot допоможуть оптимізувати робочі процеси, аналізувати дані та досягати кращих результатів.

Заслуги

  • Просте навчання. Детальні гайди та підтримка від Microsoft.
  • Інтеграція 365. Поєднайте продажі з іншими бізнес-процесами.
  • Copilot-помічник. AI-асистент для ефективнішої роботи.
  • Гнучкість. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Функціональні можливості

  • CRM-гайди
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot AI
  • Навчання CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
17

amoCRM

amoCRM: CRM із месенджер-фокусом. Ефективно керуйте продажами через чат-воронки, автоматизуйте роботу з клієнтами за допомогою ботів та спілкуйтеся омніканально. Знайдіть потужний інструмент для вашого бізнесу.

Заслуги

  • Чати – основа продажів. Створюйте ефективні чат-воронки, щоб вести клієнтів від першого контакту до угоди.
  • Робота з клієнтами. Об'єднуйте всі канали спілкування в одному місці для повного контролю над діалогами.
  • Автоматизація комунікацій. Використовуйте розумних ботів для відповідей на типові питання та автоматизації рутинних завдань.
  • Зручний інтерфейс. Легко освойте всі функції amoCRM завдяки інтуїтивно зрозумілому дизайну.

Функціональні можливості

  • CRM: як користуватись
  • amoCRM: ваш успіх
  • чати, боти, омніканальність
  • автоматизуй бізнес
  • просто та ефективно
amoCRM
18

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що робить ваш Gmail потужним інструментом продажів. Автоматизуйте завдання, відстежуйте комунікації та керуйте угодами прямо з вашої пошти. З Copper ви завжди будете в курсі подій та прийматимете виважені рішення.

Заслуги

  • Інтеграція з Gmail. Спілкуйтесь та керуйте клієнтами в одному вікні, не виходячи з пошти.
  • Глибока інтеграція. Copper працює в середовищі Google Workspace, як рідна програма.
  • Безшовний досвід. Повноцінна CRM, що доповнює ваші Google інструменти.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи з клієнтами.

Функціональні можливості

  • CRM для Google Workspace
  • Інтеграція Gmail
  • Навчання CRM
  • Copper CRM
  • Легке керування
Copper
19

CPAshka

CPAshka - CRM-система, створена для дропшипінгу. Автоматизує підрахунок прибутків та витрат, спрощує управління замовленнями. Ідеально підходить для дропшиперів, які прагнуть оптимізувати свою роботу та збільшити ефективність. Дізнайтеся, як CPAshka допоможе вам у керуванні вашим дропшипінг-бізнесом.

Заслуги

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкого освоєння.
  • Автопідрахунок. Точний облік прибутків та витрат вашого дропшипінгу.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Ефективний контроль. Постійний моніторинг продажів та аналітика для зростання.

Функціональні можливості

  • CRM для дропшипінгу
  • Як користуватися CRM
  • Автоматизація дропшипінгу
  • CPAshka CRM
  • Підрахунок дропшиперів
CPAshka
20

HubSpot CRM

HubSpot CRM: потужна безкоштовна CRM для зростання вашого бізнесу! Об'єднуйте маркетинг, продажі та підтримку в одній простій платформі. Ідеальне рішення для початківців та досвідчених користувачів, які шукають ефективні інструменти для автоматизації та оптимізації процесів.

Заслуги

  • Безкоштовний старт. Почніть керувати бізнесом без інвестицій.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Інтуїтивне керування. Простота використання для кожного співробітника.
  • Масштабованість. Ростіть разом з інструментом, що адаптується.

Функціональні можливості

  • CRM для бізнесу
  • HubSpot CRM: безкоштовно
  • Керуй продажами та маркетингом
  • Зрозумій, як працює CRM
  • Платформа для зростання
HubSpot CRM
21

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для управління замовленнями з усіх каналів, комунікаціями, складом та аналітикою. Ідеальне рішення для оптимізації бізнес-процесів та зростання продажів. Дізнайтеся, як зробити ваш бізнес ефективнішим!

Заслуги

  • Єдиний центр. Керуйте замовленнями з усіх каналів в одному місці, оптимізуючи роботу.
  • Прості комунікації. Ефективно спілкуйтеся з клієнтами через різні канали, не втрачаючи жодного повідомлення.
  • Чіткий облік. Контролюйте залишки товарів на складі та оперативно поповнюйте запаси.
  • Глибока аналітика. Приймайте зважені рішення на основі детальної статистики продажів та ефективності роботи.

Функціональні можливості

  • CRM: навчання
  • KeyCRM: усі канали
  • CRM: керівництво
  • KeyCRM: комунікації
  • CRM: посібник
KeyCRM
22

Insightly

Insightly: потужна CRM, що поєднує управління проєктами та інтеграції. Ідеально для SMB, які прагнуть оптимізувати бізнес-процеси, підвищити ефективність роботи команд та залучити нових клієнтів. Легко масштабується та адаптується під ваші потреби.

Заслуги

  • Проєкти без хаосу. Керуйте всіма етапами проєкту від планування до успішного завершення.
  • Інтеграції для росту. Підключайте улюблені сервіси для єдиного робочого простору.
  • Аналітика успіху. Отримуйте цінні звіти для прийняття рішень.
  • Простір для команди. Спільна робота над клієнтами та задачами стає ефективнішою.

Функціональні можливості

  • CRM для SMB
  • Проєкти та інтеграції
  • Insightly CRM
  • Як користуватися CRM
  • Де знайти CRM
Insightly

Порівняння цін

# CRM-система Для власників бізнесу Ключові функції Безкоштовна версія Початковий тариф
1LP-CRMтоварний бізнес, eCommerce, послугиУправління продажами, клієнти, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесТелефонія, email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
3Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериПростота, ефективність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
4PipedriveМалий бізнес, середній бізнесВізуальний пайплайн, угоди, зростанняТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
5monday sales CRMКоманди продажів, бізнесГнучкість, оптимізація, зростанняБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
6SugarCRMB2B-продажі, зростання продажівГнучкість, масштабованість, адаптивністьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
7ApptivoSMB, бізнес, компаніїCRM, продажі, проекти, фінанси, співпрацяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
8NutshellB2B-команди, малий бізнес, середній бізнесCRM, email-маркетинг, B2B-командиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
9SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerce, онлайн-бізнесАвтоматизація продажів, маркетплейси, платежіТест 14 дніввід 349 грн/міс
10OneBox OSМалий, середній бізнес, стартапиCRM, ERP, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесКастомізація, керування клієнтами, продажіВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
12Agile CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
13Vtiger CRMМалий, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
14KeepinCRMМСБ, компанії, підприємціКерування клієнтами, угодами, фінансамиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
15Binotel SmartCRMПродажі, сервіс, бізнес360° картка клієнта, аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
16Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажі, аналітикаУправління продажами, аналітика, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
17amoCRMМалий бізнес, середній бізнес, продажіЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
18CopperПродажі, малий бізнес, стартапиАвтоматизація, відстеження, керуванняТест 14 дніввід $29/міс за користувача
19CPAshkaдропшипери, оптимізація бізнесу, керування замовленнямиАвтоматизація, прибуток, замовленняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
20HubSpot CRMМалий бізнес, стартапи, МСБМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
21KeyCRMІнтернет-магазини, онлайн-сервіси, виробникиУправління замовленнями, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
22InsightlySMB, розробники, агенціїCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача

Підтримка

Онлайн-курси, вебінари, документація виробника CRM, консультації фахівців.
На офіційному сайті 22 CRM, у розділі Продукти та Підтримка.
Пройдіть безкоштовну реєстрацію на сайті, оберіть потрібний тарифний план та слідуйте інструкціям.
Вивчіть функціонал, налаштуйте під свої потреби, тренуйтесь на реальних даних.
Відеоуроки, база знань, форуми користувачів та професійні консультанти.