Почніть ефективно керувати клієнтами

Топ 22 CRM для обліку замовлень

ТОП-22 рішень для ефективного обліку ваших замовлень.

Почніть ефективно керувати клієнтами

1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш ключ до ефективного обліку замовлень! Ідеально для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та зростайте з нами!

Сильні сторони

  • Зручне керування. Упорядкуйте всі ваші товарні операції та взаємодію з клієнтами в одному місці.
  • Прозорість продажів. Майте повний контроль над кожним етапом угоди, від запиту до успішної доставки.
  • Зростання бізнесу. Ефективно обробляйте запити, покращуйте сервіс та збільшуйте прибуток.
  • Безпека даних. Надійно зберігайте інформацію про клієнтів та угоди, захищаючи її від втрати.

Функціонал

  • LP-CRM: Ваш товарний бізнес
  • CRM для e-commerce
  • Облік замовлень легко
  • Автоматизація послуг
  • Зростання продажів
LP-CRM
2

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте облік замовлень, інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі та склад. Збільшуйте продажі та економте час з SalesDrive!

Сильні сторони

  • Централізація даних. Усі замовлення, контакти та комунікації в одному місці для кращого контролю.
  • Інтеграції. Легке підключення маркетплейсів, доставки та платіжних систем для ефективної роботи.
  • Звітність. Аналізуйте продажі, клієнтів та ефективність роботи для зростання бізнесу.
  • Керування складом. Контролюйте залишки товарів та оптимізуйте запаси без зайвих витрат.

Функціонал

  • CRM для замовлень
  • SalesDrive: CRM для e-com
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Платежі та доставка
  • Складський облік
SalesDrive
3

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна Open-source CRM для ефективного обліку замовлень. Гнучкі можливості кастомізації дозволяють адаптувати систему під ваші унікальні бізнес-процеси, забезпечуючи повний контроль над клієнтськими взаємодіями та зростанням продажів.

Сильні сторони

  • Розширений контроль. Повний огляд усіх запитів та їх статусу в одному місці.
  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Ефективність. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте продуктивність.
  • Безкоштовність. Використовуйте потужні інструменти без зайвих витрат завдяки відкритому коду.

Функціонал

  • CRM для замовлень
  • Open-source CRM
  • Кастомізація SuiteCRM
  • Облік у CRM
  • SuiteCRM потужна
SuiteCRM
4

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft): CRM + маркетинг-автоматизація для вашого бізнесу. Оптимізуйте облік замовлень, підвищте ефективність продажів та автоматизуйте комунікацію з клієнтами. Ідеальне рішення для зростання підприємців.

Сильні сторони

  • Зростання продажів. Keap допоможе вам ефективно керувати клієнтами та збільшити доходи.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на бізнесі.
  • Кращий сервіс. Завжди знайте, що потрібно вашим клієнтам, і надавайте персоналізований підхід.
  • Зростання бізнесу. Keap – це комплексне рішення для зростання вашого бізнесу.

Функціонал

  • Облік замовлень
  • CRM для бізнесу
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Зростання продажів
  • Кеаp - ваш помічник
Keap (ex-Infusionsoft)
5

Agile CRM

Agile CRM: Єдина платформа для продажів, маркетингу та сервісу. Керуйте клієнтськими відносинами, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність бізнесу. Все, що потрібно для обліку замовлень та зростання!

Сильні сторони

  • Все в одному місці. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в одному інтерфейсі для зручного керування.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте кожним етапом взаємодії з клієнтом.
  • Кращий сервіс. Забезпечте винятковий клієнтський досвід на всіх рівнях.
  • Простіша робота. Автоматизуйте рутину, фокусуючись на розвитку бізнесу.

Функціонал

  • CRM: облік замовлень
  • Agile CRM: все в одному
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Ваш успіх з Agile!
Agile CRM
6

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Безкоштовне ядро CRM для обліку замовлень, продажів та клієнтської підтримки. Комплексна платформа для маркетингу, що допоможе вашому бізнесу зростати. Все в одному місці, легко та ефективно!

Сильні сторони

  • Безкоштовний старт. Почніть керувати взаємодією з клієнтами без витрат.
  • Єдина платформа. Усі інструменти маркетингу, продажів та підтримки в одному місці.
  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте кожного клієнта та його потреби.
  • Просунутий маркетинг. Автоматизуйте кампанії та залучайте більше покупців.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • HubSpot CRM: безкоштовне ядро
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Єдина платформа CRM
  • Просте управління замовленнями
HubSpot CRM
7

Nutshell

Nutshell: простий CRM для B2B-команд, що допоможе ефективно обліковувати замовлення, керувати контактами та автоматизувати email-маркетинг. Позбудьтеся хаосу, оптимізуйте продажі та будуйте міцніші відносини з клієнтами. Все в одному інтуїтивно зрозумілому інструменті.

Сильні сторони

  • Простота керування. Легке відстеження всіх угод та клієнтів.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте нових клієнтів через email-кампанії.
  • Централізований облік. Всі дані про взаємодію з клієнтами в одному місці.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте процес роботи з потенційними клієнтами.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • Простий CRM для B2B
  • Email-маркетинг для команд
  • Nutshell: ефективний облік
  • Керування замовленнями з Nutshell
Nutshell
8

Bitrix24

Bitrix24: ваша CRM та робочий простір «все в одному»! Оптимізуйте продажі, контакт-центр та керуйте проєктами. Зручно для обліку замовлень, роботи з клієнтами та командної взаємодії.

Сильні сторони

  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та їхні потреби в одному місці.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та прискорте досягнення цілей.
  • Покращення комунікації. Налагодьте ефективну взаємодію між відділами та з клієнтами.
  • Аналітика продажів. Отримуйте детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • CRM: облік замовлень
  • Bitrix24: продажі, CRM
  • Все в одному: робочий простір
  • Контакт-центр, проекти
  • Продажі, обліку замовлень
Bitrix24
9

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваша CRM в Gmail! Керуйте лідами, будуйте воронки продаж та автоматизуйте бізнес-процеси прямо з поштової скриньки. Ідеальне рішення для обліку замовлень, що спрощує роботу з клієнтами та підвищує ефективність.

Сильні сторони

  • Легке керування. Всі дані про клієнтів та угоди в одному місці, доступні з будь-якого пристрою.
  • Продажі в Gmail. Керуйте потенційними клієнтами та угодами прямо у вашому поштовому клієнті.
  • Зростання ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та прискорюйте закриття угод.
  • Автоматизація задач. Економте час, автоматизуючи рутинні операції з клієнтами та угодами.

Функціонал

  • Облік замовлень
  • Поштова CRM
  • CRM у Gmail
  • Ліди та воронки
  • Автоматизація продажів
NetHunt CRM
10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: ваша CRM для повного обліку замовлень! 360° картка клієнта, аналітика, задачі та інтеграція з АТС від Binotel. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі.

Сильні сторони

  • Повний контроль. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці, від першого дзвінка до угоди.
  • Аналітика продажів. Отримуйте цінні дані для прийняття рішень і зростання.
  • Планування завдань. Ефективно розподіляйте роботу команди та контролюйте її виконання.
  • Інтеграція з АТС. Безперебійний зв'язок та автоматизація комунікацій з клієнтами.

Функціонал

  • Облік замовлень
  • Повний контроль
  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація
  • Аналітика продажів
Binotel SmartCRM
11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM від Microsoft для управління продажами. Глибока інтеграція з 365 та AI-помічник Copilot спрощують облік замовлень, оптимізують процеси та підвищують ефективність роботи відділу продажів.

Сильні сторони

  • Керування продажами. Централізуйте дані клієнтів та відстежуйте угоди для збільшення ефективності.
  • Інтеграція 365. Безшовне поєднання з іншими продуктами Microsoft для цілісної роботи.
  • Copilot-помічник. Використовуйте ШІ для автоматизації рутинних завдань та аналізу даних.
  • Звітність. Отримуйте глибоке розуміння ваших продажів завдяки потужним інструментам аналітики.

Функціонал

  • Простий облік замовлень
  • Повна інтеграція 365
  • AI-помічник Copilot
  • CRM від Microsoft
  • Ефективне керування продажами
Microsoft Dynamics 365 Sales
12

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com. Ідеальне рішення для обліку замовлень та оптимізації роботи команди продажів. Покращуйте ефективність, керуйте клієнтами та угодами в одному місці.

Сильні сторони

  • Централізація даних. Усі замовлення та інформація про клієнтів в одному місці для легкого доступу.
  • Прозорість продажів. Відстежуйте кожен етап угоди та прогнозуйте результати.
  • Командна робота. Покращте співпрацю та комунікацію між менеджерами.
  • Персоналізація. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • Monday Sales CRM
  • Гнучкість
  • Облік продажів
  • CRM для команд
monday sales CRM
13

Vtiger CRM

Vtiger CRM: ваша універсальна платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте облік замовлень, керуйте клієнтами та покращуйте сервіс. Все в одному місці для успішного бізнесу.

Сильні сторони

  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів в одному місці.
  • Покращення комунікації. Ефективна взаємодія між відділами для кращого обслуговування.
  • Зростання продажів. Оптимізація процесів для збільшення конверсії та прибутку.
  • Клієнтоорієнтованість. Розуміння потреб клієнтів для побудови міцних відносин.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Облік клієнтів та угод
  • Автоматизація продажів
  • Комплексне рішення для бізнесу
Vtiger CRM
14

KeepinCRM

KeepinCRM — проста CRM для МСБ, яка допоможе обліковувати клієнтів, завдання, угоди, склад та фінанси. Оптимізуйте бізнес-процеси та керуйте всім у одному місці!

Сильні сторони

  • Повний контроль клієнтів. Всі дані клієнтів в одному місці, легкий пошук і управління.
  • Прості завдання. Ефективно керуйте робочими завданнями команди, відстежуйте прогрес.
  • Організація угод. Відстежуйте всі етапи угод, від першого контакту до закриття.
  • Склад і фінанси. Контролюйте залишки товарів та фінансові операції бізнесу.

Функціонал

  • Облік замовлень
  • Керування клієнтами
  • Завдання та угоди
  • Складський облік
  • Фінанси для МСБ
KeepinCRM
15

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль для обліку замовлень в єдиній ERP-екосистемі. Оптимізуйте продажі, керуйте контактами та покращуйте взаємодію з клієнтами. Все, що потрібно для ефективного бізнесу, в одному рішенні.

Сильні сторони

  • Єдина база даних. Вся інформація про клієнтів та угоди зібрана в одному місці, доступна будь-коли.
  • Зручне управління. Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи.
  • Аналітика продажів. Отримуйте детальні звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Інтеграція з іншими модулями. Безшовна взаємодія з іншими функціями ERP-системи Odoo.

Функціонал

  • CRM: облік продажів
  • Odoo CRM: ERP-інтеграція
  • Спрощення продажів
  • Ефективне керування
  • Вся база клієнтів
Odoo CRM
16

Apptivo

Apptivo — це потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для МСБ. Спрощуйте облік замовлень, керуйте клієнтами та оптимізуйте процеси. Все необхідне для ефективного зростання вашого бізнесу в одній платформі.

Сильні сторони

  • Керування угодами. Зберігайте всі деталі ваших клієнтів та їхні покупки в одному місці.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів і замовлення зібрана в єдиній базі.
  • Підвищення ефективності. Організуйте роботу команди та оптимізуйте робочі процеси.
  • Розвиток бізнесу. Використовуйте потужні інструменти для росту вашої компанії.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • Apptivo - повний бізнес-набір
  • SMB рішення
  • Оптимізація продажів
  • Управління бізнесом
Apptivo
17

Close

Close — CRM для відділів продажів, що фокусується на дзвінках та email-серіях. Спростіть процес роботи з клієнтами, автоматизуйте комунікацію та збільшуйте продажі. Ідеально для обліку замовлень та управління клієнтською базою.

Сильні сторони

  • Більше дзвінків. Максимізуйте комунікацію та продажі з надійним інструментом.
  • Ефективні email-серії. Створюйте персоналізовані ланцюжки листів для залучення клієнтів.
  • Централізований облік. Тримайте всю інформацію про взаємодію з клієнтами в одному місці.
  • Зростання продажів. Підвищте ефективність роботи вашої команди та досягайте кращих результатів.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • Ефективний облік угод
  • Автоматизація продажів
  • CRM для успішних сейлзів
  • Close: ваш помічник у продажах
Close
18

Capsule CRM

Capsule CRM: Ваш легкий помічник для обліку замовлень, контактів, угод та проєктів. Організуйте роботу з клієнтами, відстежуйте продажі та керуйте бізнес-процесами. Просто, інтуїтивно, ефективно.

Сильні сторони

  • Прості угоди. Відстежуйте всі ваші потенційні продажі легко та ефективно.
  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Планування проєктів. Організовуйте робочі завдання та контролюйте їх виконання.
  • Швидкий старт. Почніть роботу з вашими клієнтами та угодами за лічені хвилини.

Функціонал

  • CRM для обліку
  • Управління замовленнями
  • Capsule CRM
  • Легкий CRM
  • Контакти, угоди, проєкти
Capsule CRM
19

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - комплексна CRM для обліку замовлень. Вбудована телефонія, email-розсилки та ШІ-помічник для автоматизації процесів, покращення комунікації з клієнтами та ефективного управління продажами. Ідеально для бізнесу, що цінує продуктивність.

Сильні сторони

  • Проста взаємодія. Об'єднує дзвінки, пошту та ШІ для ефективного спілкування.
  • Універсальність. Інтегровані телефонія, email та ШІ-помічник для всіх потреб.
  • Інтелект. ШІ-помічник оптимізує роботу з клієнтами та надає цінні інсайти.
  • Централізація. Уся інформація про угоди та контакти в одному зручному місці.

Функціонал

  • Облік замовлень
  • CRM з телефонією
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
20

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що перетворює угоди на виграш! Візуальні пайплайни допоможуть легко контролювати процес продажу, оптимізувати роботу команди та фокусуватися на закритті угод. Ідеально для обліку замовлень та зростання вашого бізнесу.

Сильні сторони

  • Візуалізація угод. Відстежуйте кожну угоду на зручному візуальному пайплайні.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте процесом продажу та збільшуйте конверсію.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко освоїти інструмент.
  • Керування клієнтами. Тримайте всю інформацію про клієнтів та їхні запити в одному місці.

Функціонал

  • Облік замовлень
  • Візуальний пайплайн
  • Фокус на угодах
  • CRM для продажів
  • Pipedrive – ваш помічник
Pipedrive
21

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Оптимізуйте облік замовлень, керуйте відносинами з клієнтами та підвищуйте ефективність бізнесу прямо у звичному середовищі Google.

Сильні сторони

  • Керування угодами. Ефективно відстежуйте кожну взаємодію з клієнтами та закривайте більше угод.
  • Зв'язок з Gmail. Інтегруйте дані клієнтів та спілкування прямо в Gmail.
  • Повне бачення. Майте чітке уявлення про стан ваших продажів та клієнтську базу.
  • Простий інтерфейс. Легко керуйте всіма вашими даними без зайвих складнощів.

Функціонал

  • CRM для обліку замовлень
  • CRM для Google Workspace
  • Copper CRM
  • Інтеграція з Gmail
  • Ефективне управління замовленнями
Copper
22

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — потужна низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та бізнес-процесів. Ідеально підходить для ефективного обліку замовлень, керування клієнтами та оптимізації роботи відділу продажів.

Сильні сторони

  • Оптимізація продажів. Ефективне керування клієнтськими відносинами та угодами.
  • Повна автоматизація. Звільняє ресурси для зростання бізнесу.
  • Єдина платформа. Інтегрує всі дані про клієнтів та замовлення.
  • Низькокодовий підхід. Швидка адаптація під потреби компанії.

Функціонал

  • CRM: облік замовлень
  • Creatio: низькокод. CRM
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Професійний CRM
  • Ефективне управління продажами
Creatio (Sales)

Порівняльний аналіз

# Система управління бізнесом Сфера застосування Що вміє система Безкоштовний пробний період Ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, eCommerce, послугиОблік, клієнти, зростанняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, власники бізнесуАвтоматизація, інтеграція, зростанняТест 14 дніввід 349 грн/міс
3SuiteCRMМалий, середній бізнес, IT-компаніїОблік замовлень, кастомізація, контрольВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, зростаючий бізнесCRM, автоматизація, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
5Agile CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
6HubSpot CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиОблік, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7NutshellB2B-команди, малий бізнес, середній бізнесОблік замовлень, управління контактами, email-маркетингТест 14 дніввід $16/міс за користувача
8Bitrix24Бізнес, команди, проєктиCRM, продажі, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9NetHunt CRMМалий бізнес, фрілансери, агентстваКерування лідами, воронки продажів, автоматизація бізнес-процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
10Binotel SmartCRMБізнес, продажі, ефективність360° картка клієнта, аналітика, інтеграція АТС-від 399 грн/міс за співробітника
11Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажКерування продажами, інтеграція, AIТест 30 дніввід $65/міс за користувача
12monday sales CRMМалий та середній бізнес, команди продажівОблік замовлень, оптимізація роботи, управління клієнтамиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
13Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
14KeepinCRMМСБ, послуги, торгівляОблік клієнтів, завдань, угод, складу, фінансівТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
15Odoo CRMМалий, середній бізнес, відділи продажівОблік замовлень, управління контактами, взаємодія з клієнтамиOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
16ApptivoМСБ, зростання бізнесу, оптимізація процесівCRM, облік, оптимізаціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
17Closeвідділи продажів, малий бізнес, стартапиДзвінки, email-серії, облік замовленьТест 14 дніввід $49/міс за користувача
18Capsule CRMМалий бізнес, фрілансери, стартапиОблік замовлень, контактів, угод, проєктівБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
19Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесОблік замовлень, телефонія, email-розсилки, ШІ-помічник, управління продажамиБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
20PipedriveМалий та середній бізнес, продажі, сервісВізуальні пайплайни, оптимізація роботи, закриття угодТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
21CopperМалий, середній бізнес, фрілансериІнтеграція Gmail, облік замовлень, управління клієнтамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
22Creatio (Sales)продажі, бізнес-процеси, CRMАвтоматизація продажів, керування клієнтами, облік замовленьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом

Поширені запитання

Вона допомагає централізувати всю інформацію про клієнтів та їхні звернення, відстежувати статуси виконання та історію взаємодії.
Спрощує процес обробки запитів, підвищує швидкість реагування на клієнтів та зменшує ризик втрати даних.
Так, вона дозволяє автоматизувати розсилки, нагадування та інші комунікації, що полегшує взаємодію.
Будь-який бізнес, що працює з клієнтами та має потребу в ефективному управлінні процесами продажу та обслуговування.
Перегляньте наш ТОП-22 найкращих програм для оптимізації роботи з клієнтами та угодами.