Почніть ефективно керувати клієнтами

ТОП-10 CRM: Рейтинг систем

Найкращі CRM-системи: вибір лідерів для вашого бізнесу

Почніть ефективно керувати клієнтами

1

LP-CRM

LP-CRM: ваш топ-рішення для управління товарним бізнесом, e-commerce та сферою послуг. Оптимізуйте продажі, клієнтський сервіс та маркетингові кампанії. Максимальна ефективність для зростання вашого бізнесу.

Що робить нас кращими

  • Зручне управління. Легко керуйте клієнтами, продажами та маркетингом.
  • Розширені звіти. Аналізуйте ефективність для росту вашого бізнесу.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Збільшуйте продажі, об'єднуючи платформи.
  • Автоматизація завдань. Економте час, оптимізуйте робочі процеси.

Можливості

  • Топ CRM для бізнесу
  • LP-CRM: оптимізація продажів
  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація бізнесу
  • Ваш ідеальний CRM
LP-CRM
2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – ваша універсальна CRM-система для росту продажів. Вбудована телефонія, email-маркетинг та потужний ШІ-помічник автоматизують рутину, надають глибоку аналітику та допомагають підкорювати нові вершини ефективності.

Що робить нас кращими

  • Телефонія вбудована. Здійснюйте дзвінки прямо з платформи, відстежуйте історію та аналізуйте результати.
  • Email інтегрований. Керуйте електронною поштою, надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте їх ефективність.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні завдання, отримуйте інсайти та покращуйте комунікацію з клієнтами.
  • Все в одному місці. Централізуйте всі комунікації та дані про клієнтів для ефективнішого керування відносинами.

Можливості

  • Топ CRM систем
  • CRM з телефонією
  • Email інтеграція
  • AI-помічник
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — лідер серед низькокодових CRM/CRM-платформ з потужною процесною автоматизацією. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтськими відносинами та досягайте нових висот ефективності з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом та гнучкими можливостями кастомізації. Ідеально підходить для компаній, що прагнуть до цифрової трансформації.

Що робить нас кращими

  • Процесна автоматизація. Підвищте ефективність бізнес-процесів, мінімізуючи ручну працю та забезпечуючи їхню послідовність.
  • Низькокодове розроблення. Створюйте та адаптуйте рішення під власні потреби без глибоких знань програмування, прискорюючи інновації.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте програмне забезпечення до унікальних вимог вашого бізнесу, забезпечуючи масштабованість.
  • Інтеграція. Легко з'єднуйте Creatio з іншими системами для створення єдиного інформаційного простору та покращення роботи.

Можливості

  • Топ CRM систем
  • Creatio Sales
  • Низькокодовий CRM
  • Автоматизація процесів
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
4

CPAshka

CPAshka — ваш надійний помічник у світі дропшипінгу! Автоматизуйте процеси, оптимізуйте роботу та підвищуйте прибуток з нашою інтуїтивно зрозумілою CRM-системою. Ідеально для тих, хто прагне стати топ-дропшипером!

Що робить нас кращими

  • Автоматизація дропшипінгу. Спрощує управління замовленнями та постачальниками, заощаджуючи ваш час.
  • Керування замовленнями. Впорядковує всі ваші дропшипінг-замовлення в одному місці, усуваючи хаос.
  • Аналітика продажів. Отримуйте чітке розуміння ефективності ваших продажів для прийняття рішень.
  • Масштабування бізнесу. Допомагає легко розширювати ваш дропшипінг-бізнес без втрати контролю.

Можливості

  • ТОП CRM
  • Автоматизація
  • Для дропшипінгу
  • CPAshka
  • Підрахунок продажів
CPAshka
5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Ваш інтегрований помічник прямо в Gmail! Керуйте лідами, візуалізуйте воронки продажів та автоматизуйте рутинні завдання. Все необхідне для ефективної роботи з клієнтами — в одному місці, без відволікань.

Що робить нас кращими

  • Керування лідами. Ефективно відстежуйте та кваліфікуйте потенційних клієнтів прямо у вашому Gmail.
  • Воронки продажів. Візуалізуйте та оптимізуйте шлях клієнта до покупки.
  • Автоматизація. Спростіть рутинні задачі, зосередьтесь на зростанні бізнесу.
  • Інтеграція з Gmail. Зручне управління клієнтами та угодами безпосередньо з поштової скриньки.

Можливості

  • ТОП CRM системи
  • NetHunt CRM
  • CRM у Gmail
  • Ліди та воронки
  • Автоматизація пошти
NetHunt CRM
6

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо у вашому Gmail! Керуйте клієнтами, угодами та проєктами за допомогою кастомних пайплайнів. Оптимізуйте робочий процес без виходу з поштової скриньки. Ідеально для команд, що цінують ефективність.

Що робить нас кращими

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами прямо у вашому поштовому клієнті, без перемикань.
  • Налаштовувані пайплайни. Візуалізуйте та оптимізуйте власні процеси продажів і підтримки.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє швидко освоїти всі функції.
  • Ефективне спілкування. Відстежуйте взаємодію з клієнтами для персоналізованого підходу.

Можливості

  • Топ CRM
  • Кращі CRM системи
  • Streak CRM
  • CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
Streak CRM
7

KeepinCRM

KeepinCRM: проста та ефективна CRM для МСБ! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси, збільшуйте продажі та забезпечте стабільний ріст вашої компанії.

Що робить нас кращими

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація дозволить легко керувати клієнтами, завданнями та угодами.
  • Клієнти під контролем. Все про ваших клієнтів в одному місці: контакти, історія взаємодії, угоди.
  • Управління завданнями. Ефективно плануйте та відстежуйте виконання завдань для вашої команди.
  • Фінанси та склад. Відстежуйте доходи, витрати та запаси для повного контролю бізнесу.

Можливості

  • Топ CRM для бізнесу
  • KeepinCRM: зручно для МСБ
  • Керування клієнтами
  • Організація завдань
  • Відстеження угод
KeepinCRM
8

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM з безмежними можливостями кастомізації. Ідеальний вибір для бізнесу, що прагне гнучких рішень та повного контролю над процесами продажів, маркетингу та сервісу. Втілюйте будь-які ідеї в життя з SuiteCRM!

Що робить нас кращими

  • Гнучкість. Налаштуйте під свої бізнес-процеси.
  • Потужні можливості. Розширюйте функціонал за потреби.
  • Відкритий код. Безкоштовний доступ та розвиток.
  • Безпека даних. Контроль над інформацією та захист.

Можливості

  • Топ CRM систем
  • SuiteCRM: кастомізація
  • Open-source CRM лідер
  • Гнучкість SuiteCRM
  • CRM для бізнесу
SuiteCRM
9

Insightly

Insightly: потужна CRM, що об'єднує управління продажами, проєктами та безшовними інтеграціями. Ідеальне рішення для SMB, що прагнуть оптимізувати бізнес-процеси та підвищити ефективність.

Що робить нас кращими

  • Керування клієнтами. Ефективне відстеження всіх взаємодій з клієнтами, покращення сервісу.
  • Керування проєктами. Упорядкуйте робочі процеси, дотримуйтесь термінів та бюджету.
  • Інтеграції. Легко поєднуйте з іншими інструментами, що ви вже використовуєте.
  • Малий бізнес. Ідеально підходить для зростаючих компаній, масштабується з вашим бізнесом.

Можливості

  • Топ CRM систем
  • Insightly CRM
  • SMB CRM
  • Проєкти та CRM
  • Інтеграції для бізнесу
Insightly
10

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів. Керуйте продажами, інтегруйте маркетплейси, доставку, платежі та склад в одному місці. Оптимізуйте роботу вашого бізнесу з SalesDrive!

Що робить нас кращими

  • Інтеграція з маркетплейсами. Об'єднуйте всі ваші майданчики продажу в одному місці для ефективного керування.
  • Повна автоматизація. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитися на зростанні бізнесу.
  • Керування доставкою. Оптимізуйте логістику та відстежуйте замовлення на всіх етапах.
  • Зручні платежі. Інтегруйте популярні платіжні системи для швидких та безпечних розрахунків.

Можливості

  • ТОП CRM для e-commerce
  • SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів
  • Інтеграції маркетплейсів
  • Платежі та доставка
  • Управління складом
SalesDrive
11

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, спеціально розроблений для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, клієнтську базу та операційні процеси в єдиній системі.

Що робить нас кращими

  • Інтеграція функцій. Об'єднує всі ваші бізнес-процеси в одному місці для ефективного керування.
  • Масштабованість. Легко адаптується до зростання вашого бізнесу, додаючи нові модулі.
  • Зручність для SMB. Ідеально підходить для малого та середнього бізнесу, пропонує доступні рішення.
  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте взаємодію з клієнтами для підвищення лояльності.

Можливості

  • Топ CRM 2024
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Найкращі CRM-системи
  • Apptivo: бізнес-додатки
  • SMB CRM рішення
Apptivo
12

Capsule CRM

Capsule CRM: Легке керування контактами, угодами та проєктами. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу, яке допоможе структурувати ваш робочий процес та збільшити ефективність.

Що робить нас кращими

  • Легке керування. Зручний інтерфейс для ефективної роботи з клієнтами та угодами.
  • Проєктний менеджмент. Відстежуйте прогрес завдань, командну роботу та дедлайни.
  • Централізовані контакти. Вся інформація про клієнтів та партнерів в одному місці.
  • Швидка адаптація. Інтуїтивно зрозумілий функціонал, що не потребує довгого навчання.

Можливості

  • Топ CRM рейтинги
  • Найкращі CRM системи
  • Capsule CRM
  • Легкий CRM
  • CRM для бізнесу
Capsule CRM
13

Pipedrive

Pipedrive — CRM-система, що перетворює ваш продаж на візуальний пайплайн. Фокусується на закритті угод, спрощує роботу з клієнтами та допомагає компаніям зростати. Ідеально для команд, що цінують ефективність!

Що робить нас кращими

  • Візуальний пайплайн. Наочно відстежуйте кожну угоду на всіх етапах продажу.
  • Збільшення конверсії. Оптимізуйте шлях клієнта та закривайте більше угод.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко освоїти всі функції.
  • Автоматизація рутини. Звільніть свій час від повторюваних завдань та зосередьтеся на продажах.

Можливості

  • CRM топ 10
  • Pipedrive - лідер
  • Конверсія угод
  • Візуальні пайплайни
  • Ефективність продажів
Pipedrive
14

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM, що об'єднує маркетинг, продажі та підтримку. Вся необхідна інфраструктура для бізнесу в одній потужній платформі. Оптимізуйте роботу та зростайте разом з HubSpot!

Що робить нас кращими

  • Безкоштовний старт. Почніть безкоштовно керувати клієнтами, продажами та маркетингом.
  • Єдина платформа. Об'єднайте всі відділи в одному потужному рішенні.
  • Розширені можливості. Отримайте інструменти для зростання бізнесу.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність команди та конверсію.

Можливості

  • Топ 10 CRM
  • HubSpot CRM
  • Безкоштовно
  • Маркетинг
  • Продажі
HubSpot CRM
15

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для бізнесу. Керуйте замовленнями з усіх каналів, автоматизуйте комунікації, контролюйте склад та аналізуйте ефективність. Оптимізуйте роботу вашої команди та збільшуйте продажі.

Що робить нас кращими

  • Універсальність каналів. Збирайте замовлення з усіх джерел в одному місці, спрощуючи керування.
  • Централізовані комунікації. Ведіть діалог з клієнтами в єдиному інтерфейсі, підвищуючи якість обслуговування.
  • Ефективне керування складом. Відстежуйте залишки товарів, уникайте дефіциту та оптимізуйте запаси.
  • Глибока аналітика. Отримуйте детальні звіти для прийняття зважених бізнес-рішень та зростання.

Можливості

  • Топ CRM України
  • Ключові функції KeyCRM
  • Всі канали продажів
  • Керування складом
  • Бізнес аналітика
KeyCRM
16

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та прискорюйте зростання вашого бізнесу. Ідеальний вибір для компаній, що цінують масштабованість та індивідуальний підхід.

Що робить нас кращими

  • Гнучкість. Адаптуйте під унікальні потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Відкрита архітектура. Легка інтеграція та розширення функціоналу.
  • B2B-фокус. Ідеально для комплексних продажів у корпоративному сегменті.
  • Масштабованість. Зростайте разом із вашим бізнесом, без обмежень.

Можливості

  • ТОП CRM для бізнесу
  • SugarCRM: B2B CRM
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкість у налаштуванні
  • CRM для продажів
SugarCRM
17

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: повний контроль над клієнтом! 360° картка, глибока аналітика, зручне планування завдань та безшовна інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс з найрозумнішою CRM.

Що робить нас кращими

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з клієнтом в одному місці для ефективнішої роботи.
  • Аналітика продажів. Отримайте глибинне розуміння ефективності вашого бізнесу.
  • Управління завданнями. Плануйте, розподіляйте та контролюйте виконання завдань персоналом.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язок з дзвінками та даними клієнтів напряму в системі.

Можливості

  • Топ CRM систем
  • Binotel SmartCRM
  • 360° клієнтська картка
  • Аналітика CRM
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
18

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для бізнесу. CRM, контакт-центр та простір для командної роботи — все в одному. Оптимізуйте продажі, керуйте проєктами та спілкуйтеся з клієнтами ефективно.

Що робить нас кращими

  • Все в одному. Єдиний простір для продажів, контакт-центру та проєктів.
  • Ефективні продажі. Керуйте воронкою, покращуйте конверсію та збільшуйте доходи.
  • Організація роботи. Спрощуйте керування командами, проєктами та задачами.
  • Зростання бізнесу. Використовуйте комплексні інструменти для масштабування та розвитку компанії.

Можливості

  • Топ CRM
  • Кращі CRM системи
  • Bitrix24 CRM
  • CRM для бізнесу
  • Робочий простір
Bitrix24
19

Close

Close — CRM для сейлз-команд, що фокусується на оптимізації дзвінків та email-розсилок. Збільшуйте продажі та підвищуйте ефективність роботи з клієнтами завдяки потужним інструментам автоматизації та аналітики.

Що робить нас кращими

  • Інтенсивні дзвінки. Збільшуйте результативність команди завдяки потужним функціям для телефонних переговорів.
  • Email-серії. Автоматизуйте спілкування з клієнтами через послідовність листів.
  • Ефективний менеджмент. Організуйте роботу відділу продажів для досягнення максимальних результатів.
  • Аналітика продажів. Приймайте зважені рішення на основі детальних даних про ефективність команди.

Можливості

  • Топ CRM
  • Система для продажів
  • Close CRM
  • Дзвінки та email
  • Сейлз-автоматизація
Close
20

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що інтегрується з Gmail. Організуйте роботу, автоматизуйте процеси та підвищуйте продажі, не виходячи з поштової скриньки. Топ-рішення для бізнесу, що цінує ефективність.

Що робить нас кращими

  • Простота і інтеграція. Максимально зручне управління взаємодією з клієнтами прямо в Gmail.
  • Ефективність продажів. Відстежуйте всі угоди та покращуйте комунікацію з клієнтами.
  • Зручність для команди. Безшовна робота з Google Workspace, всі дані в одному місці.
  • Централізація даних. Керуйте відносинами з клієнтами, не виходячи з екосистеми Google.

Можливості

  • Кращі CRM 2024
  • Copper CRM
  • Інтеграція з Gmail
  • Google Workspace CRM
  • Зростання бізнесу
Copper

Порівняльний аналіз

# CRM-платформа Цільова аудиторія Що входить до системи Безкоштовний план Ціноутворення
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиУправління продажами, клієнтський сервіс, маркетингові кампаніїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Freshworks CRM (Freshsales)Малий та середній бізнес, продажі, маркетингВбудована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
3Creatio (Sales)Продажі, CRM, автоматизаціяПроцесна автоматизація, управління клієнтами, цифрова трансформаціяБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4CPAshkaдропшипінг, eCommerce, бізнесАвтоматизація, оптимізація, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
5NetHunt CRMМалий бізнес, стартапи, команди продажівКерування лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
6Streak CRMбізнес, команди, продажіКерування клієнтами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7KeepinCRMМалий бізнес, послуги, торгівляКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
8SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесКастомізація, гнучкість, open-sourceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
9InsightlySMB, продажі, проєктиПродажі, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerce, онлайн-торгівляКерування продажами, маркетплейси, доставкаТест 14 дніввід 349 грн/міс
11ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, продажі, операціїТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
12Capsule CRMМалий бізнес, середній бізнес, стартапиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
13PipedriveМалий бізнес, середній бізнес, команди продажівВізуальний пайплайн, закриття угод, зростання бізнесуТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
14HubSpot CRMСтартапи, малий та середній бізнесБезкоштовне ядро, маркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
15KeyCRMeCommerce, послуги, B2BКерування замовленнями, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
16SugarCRMB2B-продажі, середній та великий бізнесГнучкість, відкритість, масштабованістьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
17Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, продажі, сервіс360° картка, аналітика, планування-від 399 грн/міс за співробітника
18Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, командна роботаБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
19CloseB2B компанії, малий та середній бізнесОптимізація дзвінків, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
20CopperБізнес, продажі, ефективністьОрганізація, автоматизація, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача

Часті питання

Представляємо рейтинг провідних рішень для керування взаємодією з клієнтами, що допоможуть оптимізувати процеси продажу та маркетингу.
Лідери пропонують автоматизацію завдань, аналітику продажів, управління контактами та комунікаціями.
Враховуйте розмір команди, специфіку галузі та ключові бізнес-цілі при виборі програми.
Ціна залежить від функціоналу, кількості користувачів та тарифного плану, варіюються від безкоштовних до преміум.
Вивчіть огляди, порівняйте функції та скористайтеся тестовими періодами доступних рішень.