Знайдіть ідеальне рішення

Найкращі CRM: як обрати систему

Помічник у виборі кращої CRM-системи для вашого бізнесу.

Знайдіть ідеальне рішення

1

LP-CRM

LP-CRM: сучасна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, клієнтський досвід та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Простий старт. Запустіть CRM швидко, без зайвих складнощів.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи з клієнтами.
  • Лояльність клієнтів. Будуйте міцні зв'язки з вашими покупцями.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінну інформацію для прийняття рішень.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • Еволюція CRM
  • Вибір CRM
  • LP-CRM: історія
  • LP-CRM: рішення
LP-CRM
2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність! Легко керуйте клієнтами, продажами та комунікаціями. Ідеальне рішення, коли ви тільки починаєте опановувати CRM.

Головні плюси

  • Простота використання. Наша CRM розроблена для максимальної зручності, без зайвих функцій.
  • Зрозумілий інтерфейс. Вивчіть систему за лічені хвилини, без довгого навчання.
  • Ціна для малого бізнесу. Доступні плани, що відповідають вашому бюджету.
  • Підтримка клієнтів. Швидка допомога від команди Less Annoying CRM, коли це потрібно.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • Вибір CRM
  • Less Annoying CRM
  • Простий CRM
  • Малий бізнес
Less Annoying CRM
3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та бізнес-процесів. Створюйте персоналізовані рішення без програмування. Ідеально для тих, хто шукає гнучку та потужну CRM.

Головні плюси

  • Гнучкість платформи. Настроюйте під свої потреби без коду.
  • Швидка адаптація. Мінімальні терміни впровадження для бізнесу.
  • Масштабованість. Ріст системи разом з вашим бізнесом.
  • Процесна логіка. Оптимізація роботи команди та ефективність.

Особливості роботи

  • Вибір CRM
  • CRM еволюція
  • Creatio - низький код
  • Процесна автоматизація
  • Creatio Sales
Creatio (Sales)
4

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що інтегрується з Gmail. Обирайте, коли ефективність роботи з клієнтами важлива. Ідеально для тих, хто цінує простоту та потужність Google.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Зручно керуйте контактами та угодами прямо з вашої пошти.
  • Автоматизація завдань. Звільніть час для розвитку бізнесу, а рутину довірте Copper.
  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів в одному місці для швидкого доступу.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про ефективність.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • CRM: ключові етапи
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Інтеграція Gmail з Copper
  • Вибір CRM: еволюція
Copper
5

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для вашого бізнесу. CRM, контакт-центр та інструменти для проєктів в єдиному просторі. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію та керуйте завданнями ефективно.

Головні плюси

  • Все в одному. Об'єднує продажі, контакт-центр та проєкти в єдиному просторі.
  • Зручний інтерфейс. Легке освоєння та використання для команди.
  • Масштабованість. Система зростає разом з вашим бізнесом.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте інструмент під унікальні потреби.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • Критерії вибору
  • Bitrix24: можливості
  • CRM для бізнесу
  • Функції Bitrix24
Bitrix24
6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - це потужна CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником, що спрощує роботу з клієнтами. Ідеально для тих, хто шукає інтегровані рішення для ефективних продажів та маркетингу.

Головні плюси

  • Єдина платформа. Всі інструменти для продажів в одному місці, спрощує роботу.
  • Вбудована телефонія. Контакти, дзвінки та записи в одному вікні.
  • Інтелектуальний помічник. AI оптимізує ваші продажі та ефективність.
  • Email маркетинг. Налагоджуйте комунікацію з клієнтами ефективно.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • Перші CRM-системи
  • Вибір CRM
  • Freshworks CRM
  • AI в CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Ваш помічник для продаж прямо з Gmail! Керуйте лідами, оптимізуйте воронки та автоматизуйте процеси, не виходячи з поштової скриньки. Ідеально для бізнесу, що цінує час та ефективність.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами та продажами прямо з пошти, не перемикаючись між вікнами.
  • Візуальна воронка. Наочно відстежуйте шлях клієнта від першого контакту до угоди.
  • Автоматизація рутини. Налаштуйте повторювані дії, щоб економити час та фокусуватися на зростанні.
  • Простий доступ. CRM завжди під рукою, прямо там, де ви працюєте щодня – у вашій пошті.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • NetHunt: CRM у Gmail
  • Лід-менеджмент
  • Автоматизація продажів
  • Воронки продажів
NetHunt CRM
8

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу, що цінує ефективність. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, оптимізуйте комунікації, контролюйте склад і отримуйте глибинну аналітику. Просто, зручно, результативно.

Головні плюси

  • Єдиний простір. Усі замовлення та комунікації в одному місці, спрощуючи роботу.
  • Управління складом. Контролюйте запаси та оптимізуйте логістику.
  • Детальна аналітика. Приймайте зважені рішення на основі даних.
  • Українська розробка. Підтримка рідною мовою та адаптація під місцевий ринок.

Особливості роботи

  • CRM: критерії вибору
  • Історія CRM
  • KeyCRM: переваги
  • KeyCRM: українська розробка
  • KeyCRM: функціонал
KeyCRM
9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для продажів, що змінює правила гри. Глибока інтеграція з усією екосистемою 365 та інтелектуальна допомога Copilot підвищують ефективність команд, спрощують робочі процеси та дають глибше розуміння клієнтів.

Головні плюси

  • Інтеграція 365. Безшовне поєднання з іншими продуктами Microsoft для єдиного робочого простору.
  • AI-помічник Copilot. Автоматизує рутинні завдання, надає інсайти для ефективніших продажів.
  • Глибокий аналіз. Отримуйте цінні відомості про клієнтів та тенденції ринку.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів.

Особливості роботи

  • Вибір CRM: історія
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
  • Вибір CRM: сучасність
Microsoft Dynamics 365 Sales
10

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Потужна, масштабована та доступна за ціною, вона допоможе оптимізувати ваш бізнес-процес та забезпечити зростання продажів. Відкрита архітектура надає широкі можливості для кастомізації та інтеграції.

Головні плюси

  • Відкритий код. Можливість адаптації під унікальні потреби бізнесу.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашою компанією.
  • Інтеграції. Безшовне з'єднання з іншими системами.
  • B2B-орієнтація. Спеціальні інструменти для керування складними продажами.

Особливості роботи

  • Вибір CRM: історія
  • SugarCRM: відкритий код
  • CRM для B2B
  • Гнучка CRM
  • SugarCRM: історія
SugarCRM
11

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що спрощує управління бізнесом. Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Обирайте SalesDrive для ефективного масштабування продажів онлайн.

Головні плюси

  • Інтеграції з маркетплейсами. Легко об'єднуйте всі ваші продажі з Rozetka, Prom.ua та іншими платформами в єдиному вікні.
  • Платежі та доставка. Автоматизуйте розрахунки з клієнтами та логістичні процеси для економії часу.
  • Складський облік. Контролюйте залишки товарів, уникайте дефіциту та надлишку, оптимізуйте запаси.
  • Розширені можливості. Комплексне рішення для управління вашим інтернет-магазином: від лідів до відвантаження.

Особливості роботи

  • Як вибрати CRM
  • Історія CRM
  • SalesDrive CRM
  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції SalesDrive
SalesDrive
12

Capsule CRM

Capsule CRM: Легке та інтуїтивно зрозуміле CRM для малого бізнесу. Організуйте контакти, відстежуйте угоди та керуйте проєктами без зайвих складнощів. Ідеально для тих, хто шукає прості рішення!

Головні плюси

  • Легкість використання. Зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко опанувати всі функції.
  • Керування контактами. Ефективно відстежуйте всі взаємодії з клієнтами.
  • Відстеження угод. Тримайте процес продажів під повним контролем.
  • Управління проєктами. Організуйте роботу над завданнями та досягайте цілей.

Особливості роботи

  • Вибір CRM
  • Історія CRM
  • Capsule CRM
  • Легкість CRM
  • Керування проєктами
Capsule CRM
13

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарне рішення для комплексного управління продажами, маркетингом та сервісом. Автоматизуйте процеси, підвищуйте ефективність та досягайте нових висот у бізнесі. Ідеальний вибір для сучасних компаній, що прагнуть оптимізації.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Централізований доступ до всієї інформації про покупців та історії взаємодії.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до потреб.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими інструментами для комплексного управління.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибоке розуміння ефективності ваших комерційних стратегій.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • Zoho CRM: рішення
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг Zoho
  • Сервіс Zoho
Zoho CRM
14

Insightly

Insightly: потужна CRM для SMB, що об'єднує управління проєктами та інтеграції. Обирайте розумно! Дізнайтеся, коли з'явилася CRM.

Головні плюси

  • Управління проєктами. Ефективно ведіть всі етапи роботи над завданнями та відстежуйте прогрес.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Інтеграції. Зв'яжіть Insightly з іншими улюбленими додатками для максимальної продуктивності.
  • Підтримка SMB. Розроблена для малого та середнього бізнесу, вирішує їхні ключові завдання.

Особливості роботи

  • Вибір CRM: початок
  • Insightly: CRM для SMB
  • Проекти та інтеграції
  • CRM: коли обрати?
  • Insightly: зручно та ефективно
Insightly
15

OneBox OS

OneBox OS: універсальна CRM/ERP для бізнесу. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в єдиній системі. Обирайте OneBox для ефективного зростання!

Головні плюси

  • Єдиний простір. Всі бізнес-процеси, телефонія, склад та документи в одному місці.
  • Гнучкість. Адаптується під ваші унікальні потреби.
  • Масштабованість. Зростає разом з вашим бізнесом.
  • Прозорість. Повний контроль над усіма операціями та фінансами.

Особливості роботи

  • Вибір CRM: історія
  • CRM-системи: еволюція
  • OneBox: CRM/ERP
  • OneBox: все в одному
  • OneBox: управління бізнесом
OneBox OS
16

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com, створена для ефективності команд продажів. Організуйте роботу, керуйте клієнтами та оптимізуйте угоди. Ідеальне рішення для зростаючого бізнесу, що прагне до успіху.

Головні плюси

  • Повна кастомізація. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Інтеграція з іншими. Легко з'єднуйте з іншими вашими інструментами.
  • Візуалізація даних. Отримуйте чітку картину продажів та показників.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • monday sales CRM
  • Гнучкі рішення
  • Для команд продажів
  • monday.com
monday sales CRM
17

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: комплексне рішення для керування клієнтами! 360° картка, глибока аналітика, зручне планування завдань та безшовна інтеграція з АТС Binotel. Ідеально підходить для будь-якого бізнесу, що прагне оптимізувати продажі та сервіс.

Головні плюси

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з кожним клієнтом в одному місці.
  • Потужна аналітика. Приймайте рішення на основі даних, контролюйте ефективність.
  • Гнучка система задач. Організовуйте роботу команди та відстежуйте прогрес.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте дзвінки та CRM для повного контролю комунікацій.

Особливості роботи

  • Вибір CRM
  • Історія CRM
  • Binotel CRM
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика
Binotel SmartCRM
18

Agile CRM

Agile CRM: універсальне рішення для бізнесу. Об'єднує продажі, маркетинг і сервіс в інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Спрощує керування клієнтськими відносинами, автоматизує процеси та підвищує ефективність команди. Обирайте Agile CRM для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Інтеграція каналів. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для цілісного бачення клієнта.
  • Єдиний інтерфейс. Керуйте усіма аспектами роботи з клієнтами в одному місці.
  • Автоматизація. Зменшує рутинні задачі, дозволяючи зосередитись на розвитку бізнесу.
  • Поліпшення комунікації. Забезпечує злагоджену роботу команд продажів, маркетингу та підтримки.

Особливості роботи

  • Історія CRM
  • Вибір CRM
  • Agile CRM
  • Інтеграція
  • Керування бізнесом
Agile CRM
19

Odoo CRM

Odoo CRM — потужний модуль у серці ERP-екосистеми Odoo. Дозволяє ефективно керувати клієнтськими відносинами, автоматизувати продажі, маркетинг та обслуговування. Інтегрується з іншими бізнес-процесами, забезпечуючи цілісне управління компанією. Ідеально підходить для бізнесів, що шукають комплексну CRM-систему.

Головні плюси

  • Інтеграція з ERP. Єдиний простір для всіх бізнес-процесів, від продажів до обліку.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, додаючи потрібні модулі.
  • Гнучкість. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашої компанії.
  • Повний контроль. Керуйте взаємовідносинами з клієнтами ефективно та централізовано.

Особливості роботи

  • Вибір CRM: історія
  • CRM: ключові функції
  • Odoo CRM: переваги
  • Odoo CRM: інтеграція
  • Odoo CRM: ERP-система
Odoo CRM
20

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для дропшипінгу. Автоматизуйте управління замовленнями, відстежуйте прибуток та аналізуйте ефективність дропшиперів. Оптимізуйте свій бізнес з CPAshka!

Головні плюси

  • Автоматизація продажів. Спрощує роботу з клієнтами, зменшує рутину.
  • Звітність в реальному часі. Отримуйте актуальні дані про роботу для кращих рішень.
  • Точний підрахунок. Контролюйте прибутки та витрати дропшиперів.
  • Повний контроль. Відстежуйте всі етапи співпраці з постачальниками та покупцями.

Особливості роботи

  • CRM історія
  • Як вибрати CRM
  • CPAshka CRM
  • Дропшипінг CRM
  • Автопідрахунок
CPAshka

Таблиця функцій

# Сервіс автоматизації Тип бізнесу Основні функції CRM Демо-доступ Тариф від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування продажами, клієнтська база, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериПростота, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
3Creatio (Sales)Малий та середній бізнес, відділи продажів, корпораціїНизькокодова CRM, автоматизація продажів, персоналізація бізнес-процесівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4CopperМалий бізнес, команди продажів, сервісCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
5Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
6Freshworks CRM (Freshsales)Малий та середній бізнес, відділи продажівТелефонія, Email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
7NetHunt CRMБізнес, продажі, GmailКерування лідами, оптимізація воронок, автоматизація процесівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8KeyCRMМалий, середній бізнесОб'єднання каналів, оптимізація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
9Microsoft Dynamics 365 SalesКомерційні компанії, дистриб'ютори, виробникиУправління продажами, інтеграція 365, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
10SugarCRMB2B-продажі, роздрібна торгівля, послугиГнучкість, кастомізація, масштабованістьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
11SalesDriveІнтернет-магазини, МаркетплейсиІнтеграція, управління, масштабуванняТест 14 дніввід 349 грн/міс
12Capsule CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
13Zoho CRMМалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
14Insightlyмалий, середній бізнесКерування проєктами, інтеграції, SMBТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15OneBox OSМалий, середній бізнес, дистриб'юторські компаніїУправління процесами, телефонія, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
16monday sales CRMЗростаючий бізнес, команди продажівГнучкість, ефективність, масштабованістьБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
17Binotel SmartCRMПродажі, сервіс, малий та середній бізнес360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
18Agile CRMМалий, середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
19Odoo CRMМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація, інтеграція, управлінняOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
20CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниАвтоматизація, прибуток, аналітикаБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць

Поширені запитання

Системи для управління взаємодією з клієнтами почали активно розвиватися з 1990-х років.
Успішність залежить від бізнесу
Як дізнатись, яка CRM мені підходить?
Що головне при виборі CRM?
Чи є безкоштовні CRM?