Начните эффективно управлять клиентами

Рейтинг CRM: 17 сравнений и пример

Лучшие CRM: сравнение, отзывы, выбор

Начните эффективно управлять клиентами

1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность. Идеальное решение для масштабирования вашего бизнеса.

Заслуги

  • Удобство для бизнеса. LP-CRM идеально подходит для интернет-магазинов, розничной торговли и сервисных компаний.
  • Простая настройка. Начните работу быстро, без необходимости в сложной технической экспертизе.
  • Расширенные функции. Управляйте продажами, маркетингом и клиентами в одном месте.
  • Доступность. Получайте круглосуточный доступ к вашей бизнес-информации с любого устройства.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • LP-CRM: товары, e-com, услуги
  • Выбор CRM онлайн
  • LP-CRM: управление бизнесом
  • CRM для бизнеса
LP-CRM
2

SuiteCRM

SuiteCRM: гибкая Open-source CRM для бизнеса. Расширяемые возможности кастомизации и мощный функционал позволяют адаптировать систему под ваши уникальные потребности. Идеальное решение для оптимизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Заслуги

  • Гибкая кастомизация. Адаптируйте SuiteCRM под ваши уникальные бизнес-процессы без ограничений.
  • Открытый код. Полный контроль над системой и возможность интеграции с любыми сервисами.
  • Эффективность затрат. Бесплатная лицензия и низкие затраты на внедрение.
  • Масштабируемость. Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом, обеспечивая поддержку любого объема данных.

Функциональные возможности

  • CRM системы: Сравнение
  • SuiteCRM: Open-source
  • Кастомизация CRM
  • CRM для бизнеса
  • Выбор CRM решения
SuiteCRM
3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это мощная low-code CRM/CRM-платформа, выводящая автоматизацию процессов на новый уровень. Идеальное решение для бизнесов, стремящихся оптимизировать продажи, маркетинг и обслуживание клиентов с помощью гибких настроек без глубоких знаний программирования. Эффективно интегрируется и масштабируется.

Заслуги

  • Без кода/low-code. Создавайте уникальные бизнес-процессы легко, без программирования.
  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте рабочие процессы и повышайте эффективность команды.
  • Гибкость. Адаптируйте систему под ваши нужды, масштабируйте бизнес.
  • Единое пространство. Централизуйте данные клиентов и операции для лучшего контроля.

Функциональные возможности

  • Выбор CRM: руководство
  • Creatio: мощная CRM
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Low-code создание CRM
  • Сравнение CRM-систем
Creatio (Sales)
4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - это мощная CRM с интегрированной телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником, которая упрощает процесс продаж. Оптимизируйте работу команды и улучшайте взаимодействие с клиентами.

Заслуги

  • Встроенная телефония. Обеспечивает бесперебойную связь с клиентами прямо в CRM, экономя время и усилия.
  • Единый центр коммуникаций. Объединяет телефон, email и другие каналы коммуникации в одном интерфейсе для полного контроля.
  • ИИ-помощник. Анализирует данные, предоставляет инсайты и автоматизирует рутинные задачи, повышая продуктивность.
  • Интуитивный интерфейс. Легкий в использовании, позволяет быстро освоить все функции и эффективно управлять продажами.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • CRM с телефонией
  • Email и ИИ-помощник
  • Freshworks CRM
  • CRM для бизнеса
Freshworks CRM (Freshsales)
5

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM просто в Gmail! Управляйте продажами, проєктами та клієнтами за допомогою кастомних пайплайнів. Організуйте роботу, не виходячи з пошти. Ідеально для тих, хто цінує ефективність та простоту.

Заслуги

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентскими отношениями прямо в вашей почтовой переписке, оптимизируя рабочие процессы.
  • Кастомные пайплайны. Адаптируйте систему под уникальные нужды вашего бизнеса, визуализируя каждый этап сделки.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро освоить функционал, не требуя глубоких технических знаний.
  • Централизованное управление. Держите всю информацию о клиентах и сделках в одном месте, обеспечивая доступность данных для всей команды.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • Streak CRM
  • Gmail CRM
  • Кастомные пайплайны
  • CRM для бизнеса
Streak CRM
6

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш простой инструмент для управления контактами, сделками и проектами. Организуйте бизнес-процессы легко и эффективно. Идеально подходит для малых команд и частных предпринимателей, которые ищут понятное решение.

Заслуги

  • Простота интерфейса. Легко освоить и быстро начать работу с клиентами и сделками.
  • Управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Отслеживание сделок. Эффективно ведите ваши продажи от первого контакта до закрытия.
  • Организация проектов. Планируйте и контролируйте выполнение проектов вместе с вашей командой.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM-систем
  • Capsule CRM
  • Легкая CRM
  • Контакты, сделки, проекты
  • Простота и эффективность
Capsule CRM
7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - комплексная CRM и маркетинг-автоматизация для малого бизнеса. Помогает привлекать клиентов, управлять продажами и оптимизировать маркетинговые кампании. Идеально подходит для предпринимателей, стремящихся к росту.

Заслуги

  • Автоматизация маркетинга. Keap помогает создавать эффективные кампании, привлекающие клиентов.
  • Единый центр для бизнеса. Управляйте продажами, маркетингом и клиентами в одной системе.
  • Масштабирование компании. Расширяйте свой бизнес с инструментами, которые растут вместе с вами.
  • Интегрированные продажи. Оптимизируйте процесс от первого контакта до сделки.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • Keap: CRM+автоматизация
  • Бизнес-автоматизация
  • CRM для предпринимателей
  • Маркетинг с Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM для продаж, глубоко интегрирующаяся с другими решениями 365 и предлагающая возможности ИИ от Copilot. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность и достигайте новых вершин в продажах. Идеальное решение для компаний, ищущих комплексный подход.

Заслуги

  • Интеграция 365. Бесшовная работа с экосистемой Microsoft для полного контроля бизнеса.
  • Copilot-помощник. Умный ИИ для эффективных продаж и аналитики.
  • Расширенные возможности. Мощные инструменты для управления взаимодействием с клиентами.
  • Масштабируемость. Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • Copilot
  • CRM от Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
9

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса: централизует заказы со всех каналов, оптимизирует коммуникации, управляет складом и предоставляет детальную аналитику. Идеальное решение для комплексного управления продажами.

Заслуги

  • Единое окно. Управляйте заказами из всех источников в одном месте.
  • Интеграция. Бесшовное соединение с вашими любимыми сервисами.
  • Складской учет. Контролируйте запасы и избегайте дефицита.
  • Аналитика продаж. Принимайте решения на основе данных для роста бизнеса.

Функциональные возможности

  • CRM системы: выбор
  • KeyCRM: продажи
  • аналитика
  • склад
  • коммуникации
KeyCRM
10

Zoho CRM

Zoho CRM: мощная облачная CRM для полной автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами, повышайте эффективность команд и масштабируйте свой бизнес с помощью одного интегрированного решения.

Заслуги

  • Единый центр управления. Управляйте продажами, маркетингом и обслуживанием с одной платформы.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте Zoho CRM под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Широкий функционал. Отслеживайте лиды, управляйте сделками и анализируйте результативность.
  • Масштабируемость. Развивайте свой бизнес вместе с решением, которое растет вместе с вами.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM: примеры
  • Zoho CRM: облако
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг и сервис
  • CRM решение для бизнеса
Zoho CRM
11

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Ваша CRM для комплексного управления клиентами. 360° карточка, детальная аналитика, задачи и удобная интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте продажи и сервис, контролируйте каждый шаг взаимодействия с клиентом.

Заслуги

  • 360° карточка клиента. Полное понимание истории взаимодействия с клиентом и всех его потребностей в одном месте.
  • Мощная аналитика. Принимайте обоснованные бизнес-решения на основе детальных отчетов.
  • Управление задачами. Эффективно распределяйте работу, контролируйте дедлайны и повышайте продуктивность команды.
  • Интеграция с АТС. Автоматизируйте коммуникацию, записывайте звонки и улучшайте обслуживание клиентов.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • CRM от Binotel
  • 360° клиент
  • Аналитика CRM
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
12

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш центр управления продажами прямо в Gmail. Управляйте лидами, стройте эффективные воронки и автоматизируйте рутину, не выходя из почты. Идеально для бизнеса, который ценит время и удобство.

Заслуги

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами, воронками и автоматизациями прямо из вашего почтового ящика, упрощая ежедневную работу.
  • Управление лидами. Эффективно отслеживайте потенциальных клиентов на всех этапах взаимодействия.
  • Визуальные воронки. Наглядно наблюдайте за движением сделок и быстро выявляйте узкие места.
  • Автоматизация задач. Сократите рутину, позволив системе выполнять повторяющиеся действия за вас.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM: выбор CRM
  • NetHunt CRM: CRM в Gmail
  • Управление лидами из почты
  • Воронки продаж в Gmail
  • Автоматизация маркетинга из Gmail
NetHunt CRM
13

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для МСБ. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличивайте продажи. Идеальное решение для малого и среднего бизнеса, которое позволяет легко внедрить современные инструменты управления.

Заслуги

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в едином инструменте.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, позволяющий быстро освоить функционал.
  • Удобное управление. Эффективно отслеживайте все аспекты вашего бизнеса.
  • Мобильность. Работайте с данными вашей компании где угодно и когда угодно.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • CRM для МСБ
  • KeepinCRM: клиенты
  • KeepinCRM: задачи
  • KeepinCRM: сделки
KeepinCRM
14

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Эффективно управляйте продажами, интегрируйте маркетплейсы, доставку, платежи и склад. Оптимизируйте бизнес-процессы для роста продаж. Ваш универсальный инструмент для онлайн-торговли.

Заслуги

  • Полная интеграция. Объедините маркетплейсы, доставку и платежи в одной системе.
  • Удобное управление. Управляйте заказами, клиентами и складом легко.
  • Эффективный маркетинг. Сегментируйте клиентов и запускайте целевые кампании.
  • Аналитика продаж. Получайте точные данные для роста бизнеса.

Функциональные возможности

  • CRM для e-commerce
  • Сравнение CRM
  • SalesDrive
  • Интеграции магазина
  • Автоматизация продаж
SalesDrive
15

monday sales CRM

monday sales CRM: Гибкая CRM для продажів на платформе monday.com. Оптимизируйте работу команды, управляйте воронкой продажів и повышайте эффективность. Идеальное решение для современных команд, стремящихся к росту.

Заслуги

  • Гибкость. Настройте рабочие процессы под нужды вашей команды продаж.
  • Визуализация данных. Поймите эффективность работы и прогнозируйте результаты.
  • Централизация. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Командная работа. Улучшайте сотрудничество и повышайте продуктивность ваших менеджеров.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM-систем
  • monday sales CRM
  • Гибкость monday.com
  • CRM для продажів
  • Эффективность команд
monday sales CRM
16

Bitrix24

Bitrix24: Комплексное решение для бизнеса. CRM, контакт-центр и инструменты для проектов в одном интерфейсе. Оптимизируйте продажи, улучшайте коммуникацию с клиентами и управляйте командами эффективнее. Идеально для любого размера компании.

Заслуги

  • CRM все в одном. Единое пространство для продаж, контакт-центра и проектов.
  • Расширенный функционал. Покрывает все потребности бизнеса от А до Я.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный для быстрого освоения.
  • Масштабируемость. Идеально для стартапов и крупных компаний.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • Bitrix24 CRM
  • CRM для продаж
  • CRM для проектов
  • CRM для контакт-центра
Bitrix24
17

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой для B2B-продаж. Оптимизируйте рабочие процессы, улучшайте взаимодействие с клиентами и ускоряйте рост вашего бизнеса. Идеальное решение для компаний, требующих индивидуального подхода.

Заслуги

  • Открытая архитектура. Адаптируйте SugarCRM под уникальные потребности вашего B2B-бизнеса.
  • Гибкость. Легко настраивайте под специфику ваших продаж B2B.
  • B2B-ориентация. Разработано для оптимизации процессов продажи в корпоративном сегменте.
  • Индивидуализация. Создавайте решения, точно соответствующие вашей стратегии роста.

Функциональные возможности

  • Сравнение CRM
  • SugarCRM
  • B2B продажи
  • Открытая архитектура
  • Гибкость
SugarCRM

CRM: сравнение характеристик

# CRM-платформа Для кого Топ-возможности Демо-доступ Цена начинается от
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление клиентами, автоматизация продаж, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2SuiteCRMМалый, средний, крупный бизнесГибкость, кастомизация, open-sourceОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
3Creatio (Sales)Продажи, маркетинг, обслуживаниеАвтоматизация продаж, low-code, гибкостьБесплатный тестовый доступцена по запросу
4Freshworks CRM (Freshsales)Малый и средний бизнес, отделы продажТелефония, email-маркетинг, ИИБесплатный планот $9/мес за пользователя
5Streak CRMМалый бизнес, фрилансерыПродажи, проекты, клиентыБесплатный планот $59/мес за пользователя
6Capsule CRMМалый бизнес, частные предпринимателиУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
7Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предприниматели, ростCRM, маркетинг-автоматизация, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
8Microsoft Dynamics 365 SalesB2B, комплексные продажи, средний и крупный бизнесУправление лидами, сделками, клиентамиТест 30 днейот $65/мес за пользователя
9KeyCRMМалый, средний бизнесЦентрализация заказов, оптимизация коммуникаций, управление складом, детальная аналитикаТест 14 днейот $19/мес
10Zoho CRMМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
11Binotel SmartCRMБизнес, продажи, сервис360° карточка, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
12NetHunt CRMБизнес, продажи, GmailУправление лидами, воронки продаж, автоматизация рутиныТест 14 днейот $24/мес за пользователя
13KeepinCRMМСБ, предприниматели, стартапыКлиенты, задачи, сделки, склад, финансыТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
14SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, онлайн-торговляУправление продажами, интеграции, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
15monday sales CRMСтартапы, малый и средний бизнес, команды продажГибкость, оптимизация, ростБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
16Bitrix24Малый, средний, крупный бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
17SugarCRMB2B-бизнес, средний и крупный бизнес, компании с индивидуальными потребностямиГибкость, открытость, масштабируемостьБесплатный тестот $49/мес за пользователя

Информационный раздел

Программы с функциями автоматизации продаж, аналитики и управления клиентами рекомендуются экспертами.
Оцените масштабируемость, интеграцию с другими инструментами и стоимость программы.
Рейтинг поможет выявить лидеров рынка и понять их сильные стороны.
Лидеры рейтинга обычно имеют большую базу пользователей и положительные оценки.
Да, существуют доступные решения, но их функционал может быть ограничен.