Управляйте бизнесом эффективно

ТОП 19 CRM: какая система лучшая для вас

Лучшие решения для бизнеса: ваше руководство по системам управления клиентами

Управляйте бизнесом эффективно

1

LP-CRM

LP-CRM: универсальная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы. Идеальный выбор для любой сферы.

Заслуги

  • Простота для всех. Легко освоить даже новичкам, оптимизация работы команды.
  • Гибкость. Адаптируемся под ваш бизнес: товары, e-commerce, услуги.
  • Аналитика. Принимайте решения на основе точных данных продаж.
  • Удобство. Интуитивный интерфейс для эффективного управления клиентами.

Функционал

  • Выбор CRM
  • LP-CRM: товар
  • e-commerce
  • услуги
  • ваш бизнес
LP-CRM
2

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для малого и среднего бизнеса! Мощное CRM-ядро интегрировано с широким набором бизнес-приложений для оптимизации продаж, управления проектами, финансами и многое другое. Ваш надежный партнер в развитии!

Заслуги

  • Интегрированный набор. Все необходимые инструменты для бизнеса в одной платформе.
  • Гибкость. Адаптируйте функционал под свои уникальные потребности.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая развитие.
  • Доступность. Эффективное управление бизнесом с любого устройства.

Функционал

  • CRM для SMB
  • Apptivo: бизнес-приложения
  • Выбор CRM системы
  • CRM решение для малого бизнеса
  • Apptivo CRM: все в одном
Apptivo
3

Insightly

Insightly: мощная CRM, объединяющая управление продажами, проектами и интеграциями. Идеальна для SMB, чтобы оптимизировать процессы, улучшить сотрудничество и масштабировать бизнес. Простое и гибкое решение для роста.

Заслуги

  • Интеграция с проектами. Управляйте продажами и проектами в едином окне.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте CRM под нужды вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашей компанией.
  • Простой интерфейс. Быстрое освоение и удобная работа для команды.

Функционал

  • CRM системы: гиды
  • Insightly: SMB CRM
  • Проекты
  • Интеграции
  • Выбор CRM
Insightly
4

NetHunt CRM

NetHunt CRM: интегрируйте CRM прямо в Gmail! Управляйте лидами, создавайте воронки продаж и автоматизируйте рутинные задачи, не выходя из почты. Идеальное решение для команд, ценящих эффективность.

Заслуги

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами, воронками и автоматизациями прямо в вашей почте.
  • Максимальное удобство. Не нужно переключаться между приложениями, вся работа в одном месте.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте продажи и маркетинг с помощью готовых решений.
  • Простой старт. Начните управлять клиентами и сделками мгновенно, без лишних сложностей.

Функционал

  • CRM: виды и выбор
  • NetHunt: CRM в Gmail
  • Лиды, воронки, авто
  • CRM для бизнеса
  • Выберите вашу CRM
NetHunt CRM
5

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM для бізнесу. Автоматизуйте замовлення з усіх каналів, ведіть комунікації, керуйте складом та аналізуйте дані. Оптимальне рішення для масштабування вашого бізнесу!

Заслуги

  • Усі канали продажів. Збирайте замовлення з месенджерів, соцмереж, сайту в одному місці.
  • Централізація комунікацій. Ведіть історію спілкування з клієнтами, нічого не втрачайте.
  • Керування складом. Контролюйте залишки, автоматизуйте поповнення, уникайте збоїв.
  • Детальна аналітика. Приймайте рішення на основі даних, оптимізуйте бізнес-процеси.

Функционал

  • CRM системи: як вибрати?
  • Найкращі CRM для бізнесу
  • KeyCRM: зручно й ефективно
  • Управління замовленнями
  • Комплексна аналітика
KeyCRM
6

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM на базе monday.com для команд продаж. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность и достигайте новых высот в продажах с помощью мощного инструмента.

Заслуги

  • Универсальность. Настройте под свои уникальные потребности продаж.
  • Интеграция. Соединяйте с другими вашими инструментами легко.
  • Визуализация данных. Отслеживайте прогресс и принимайте решения на основе цифр.
  • Командная работа. Улучшайте сотрудничество и взаимодействие вашей команды продаж.

Функционал

  • CRM для продаж
  • monday sales CRM
  • Гибкие решения
  • Удобный интерфейс
  • Оптимизация продаж
monday sales CRM
7

OneBox OS

OneBox OS - универсальная CRM/ERP платформа, объединяющая управление процессами, телефонией, складом и документооборотом. Идеальное решение для комплексного бизнеса, стремящегося оптимизировать свою деятельность и повысить эффективность. Полный контроль над бизнесом в одном интерфейсе!

Заслуги

  • Единое решение. Объедините бизнес-процессы, склад, телефонию, документы.
  • Бесплатный тест. Оцените функционал перед покупкой.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Интеграции. Соединяйте с другими сервисами легко.

Функционал

  • CRM системы: виды
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процессы, телефония
  • Склад, документооборот
  • Все в одном решении
OneBox OS
8

CPAshka

CPAshka: CRM-система, созданная для дропшиперов. Автоматизируйте управление заказами, отслеживайте клиентов и анализируйте эффективность. Идеальное решение для масштабирования вашего дропшипинг-бизнеса. Простой интерфейс, мощная функциональность.

Заслуги

  • Автоматизация работы. Упрощает ежедневные операции, фокусируясь на росте бизнеса.
  • Ценовой анализ. Помогает принимать обоснованные решения относительно цен.
  • Отчетность. Предоставляет четкую картину продаж и прибылей.
  • Персонализация. Позволяет адаптировать коммуникацию с клиентами.

Функционал

  • CRM для дропшипинга
  • Автоматизация работы
  • Подбор CRM системы
  • Виды CRM
  • CPAshka - ваш выбор
CPAshka
9

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - это мощная CRM и платформа автоматизации маркетинга, разработанная специально для малого бизнеса и предпринимателей. Помогает управлять клиентами, автоматизировать продажи и маркетинг, оптимизируя рабочие процессы. Идеально подходит для тех, кто ищет комплексное решение для роста.

Заслуги

  • Автоматизация маркетинга. Keap автоматизирует ваши маркетинговые кампании, отправляя нужные сообщения нужным людям в нужное время, что увеличивает вовлеченность и продажи.
  • Рост бизнеса. Keap помогает масштабировать ваш бизнес, управляя клиентами, продажами и маркетингом в одном месте.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс Keap позволяет предпринимателям быстро освоить инструмент и начать получать результаты.
  • Взаимодействие с клиентами. Keap улучшает взаимодействие с клиентами, помогая строить более прочные отношения и повышать лояльность.

Функционал

  • CRM: выбираем лучшую
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Виды CRM систем
  • Keap: для малого бизнеса
  • CRM для предпринимателей
Keap (ex-Infusionsoft)
10

Zoho CRM

Zoho CRM - мощная облачная CRM для малого и среднего бизнеса. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис, оптимизируйте работу команды и повышайте эффективность. Это комплексное решение для современного бизнеса, которое поможет вам расти.

Заслуги

  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для легкой навигации и быстрого освоения.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым вызовам.
  • Интеграция. Легко сочетается с другими инструментами для единой экосистемы.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокое понимание динамики продаж для принятия стратегических решений.

Функционал

  • CRM системы
  • Zoho CRM
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг
  • Сервис
Zoho CRM
11

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM с безграничными возможностями кастомизации. Идеально подойдет для бизнеса любого масштаба, ищущего гибкое и доступное решение для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Адаптируйте под свои уникальные потребности!

Заслуги

  • Гибкость. Полностью адаптируется под нужды вашего бизнеса.
  • Открытый код. Бесплатный доступ к коду, возможность доработок.
  • Мощная функциональность. Широкий набор инструментов для продаж, маркетинга и сервиса.
  • Полная управляемость. Вы контролируете данные и функционал своей CRM.

Функционал

  • CRM системы: выбор
  • SuiteCRM: гибкость
  • Open-source: контроль
  • Кастомизация: масштабирование
  • CRM для бизнеса: эффективность
SuiteCRM
12

Bitrix24

Bitrix24: универсальная CRM и рабочее пространство для бизнеса. Оптимизируйте продажи, управляйте контакт-центром и проектами в единой системе. Идеально для тех, кто ищет комплексное решение для эффективности.

Заслуги

  • Расширенный функционал. Bitrix24 предоставляет полный спектр инструментов для управления продажами, маркетингом, коммуникациями и проектами.
  • Комплексное решение. Объединяет CRM, рабочее пространство, коммуникации и инструменты для совместной работы в единой платформе.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте рабочие процессы, автоматизируйте рутинные задачи и улучшайте взаимодействие с клиентами.
  • Масштабируемость. Система легко адаптируется к потребностям вашего бизнеса, растущему вместе с ним.

Функционал

  • CRM виды
  • Bitrix24
  • Комплексное решение
  • Продажи
  • Рабочее пространство
Bitrix24
13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM от Microsoft для оптимизации продажів. Глубокая интеграция с экосистемой 365 и ИИ-помощник Copilot автоматизируют рутину, предоставляют аналитику и повышают эффективность команды. Идеально для масштабирования бизнеса.

Заслуги

  • Интеграция 365. Бесшовная интеграция с другими продуктами Microsoft для комплексной работы.
  • Copilot-помощник. ИИ-помощник для автоматизации задач и повышения производительности.
  • Масштабируемость. Решение легко адаптируется под рост вашего бизнеса.
  • Аналитика в реальном времени. Принимайте решения на основе точных и актуальных данных.

Функционал

  • Выбираем CRM
  • Советы экспертов
  • CRM под бизнес
  • Dynamics 365 Sales
  • AI Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
14

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM с интегрированным маркетингом, продажами и поддержкой. Комплексная платформа для управления отношениями с клиентами, помогающая росту бизнеса.

Заслуги

  • Бесплатное ядро CRM. Начните эффективно управлять клиентами без первоначальных затрат.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте для слаженной работы.
  • Рост бизнеса. Инструменты для масштабирования ваших продаж и клиентского сервиса.
  • Простота использования. Интуитивный интерфейс для быстрого освоения и продуктивной работы.

Функционал

  • Выбор CRM
  • HubSpot CRM
  • Бесплатная CRM
  • Единая платформа
  • Маркетинг, продажи, поддержка
HubSpot CRM
15

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - низкокодовая CRM-платформа, сочетающая функции CRM и мощную процессную автоматизацию. Идеальна для масштабирования продаж, оптимизации рабочих процессов и быстрого создания кастомных решений без сложного кодирования.

Заслуги

  • Гибкость. Адаптируйте CRM под уникальные бизнес-процессы без программирования.
  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте работу команды, исключая рутину и ошибки.
  • Низкокодовая разработка. Создавайте собственные решения легко, без глубоких знаний кода.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая развитие.

Функционал

  • CRM системы: выбор
  • Creatio Sales: автоматизация
  • Низкокодовая CRM
  • Процессная автоматизация
  • CRM-платформа.
Creatio (Sales)
16

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, общайтесь с клиентами и развивайте бизнес. Идеальное решение для эффективного управления взаимоотношениями с партнерами.

Заслуги

  • Простой интерфейс. Интуитивно понятная навигация для эффективной работы B2B-команд.
  • Email-маркетинг. Привлекайте клиентов с помощью целевых рассылок.
  • Централизация данных. Держите всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Легкий старт. Начните работу с CRM за считанные минуты.

Функционал

  • CRM системы: виды
  • B2B CRM
  • email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • простая CRM
Nutshell
17

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - лидирующее CRM-решение для построения эффективных воронок продажів и глубокой аналитики. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами, повышайте продуктивность команды и достигайте новых высот в бизнесе. Идеальный выбор для предприятий, стремящихся к росту.

Заслуги

  • Лидер рынка. Лучшие практики и инновации для вашего бизнеса.
  • Мощная аналитика. Глубокое понимание продаж для принятия решений.
  • Масштабируемость. Рост вашей компании - наш приоритет.
  • Комплексное решение. Все для управления клиентами в одном месте.

Функционал

  • Выбор CRM
  • Типы CRM
  • CRM для бизнеса
  • Salesforce
  • Лидерская CRM
Salesforce Sales Cloud
18

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, глубоко интегрируется с Gmail. Оптимизируйте продажи и управление клиентами прямо в вашем почтовом аккаунте. Идеальное решение для команд, ценящих эффективность и комфорт.

Заслуги

  • Интеграция с Gmail. Ваши письма становятся частью CRM, а данные из Gmail автоматически заполняют карточки клиентов.
  • Автоматизация задач. Создавайте автоматические правила для задач, напоминаний и обновления данных.
  • Более простой рабочий процесс. Храните всю информацию о клиентах в одном месте, без необходимости переключаться между приложениями.
  • Централизованные данные. Вся коммуникация и история работы с клиентами сохраняются в одной системе, доступной для команды.

Функционал

  • CRM: виды
  • выбор CRM
  • Copper
  • CRM для Gmail
  • интеграция Google Workspace
Copper
19

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Постройте эффективные продажи через чат-воронки, автоматизируйте общение с ботами и ведите омниканальные диалоги в одном окне. Идеально для бизнеса, ценящего скорость и удобство коммуникации.

Заслуги

  • Чат-воронки. Стройте плавные диалоги с клиентами и автоматизируйте продажи через мессенджеры.
  • Боты для продаж. Освободите менеджеров от рутинных вопросов, предоставляя мгновенные ответы 24/7.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами на их любимой платформе, собирая всю историю в одном месте.
  • Глубокая интеграция. amoCRM легко сочетается с вашими любимыми мессенджерами и сервисами.

Функционал

  • CRM системы: классификация
  • AmoCRM: интеграция с мессенджерами
  • Чат-воронки для продаж
  • Боты для автоматизации
  • Омниканальные коммуникации
amoCRM

Сравнение возможностей

# Бизнес-инструмент Для менеджеров Функционал системы Пробный период Прайс
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление, автоматизация, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2ApptivoМалый, средний бизнесCRM, проекты, финансыТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
3InsightlySMB, малый бизнес, растущие компанииУправление продажами, проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4NetHunt CRMМалый бизнес, стартапы, команды продажИнтеграция Gmail, управление лидами, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
5KeyCRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, комунікації, складТест 14 дніввід $19/міс
6monday sales CRMКоманды продаж, бизнесГибкость, автоматизация, масштабируемостьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
7OneBox OSМалый, средний бизнесУправление процессами, телефония, склад, документооборотЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
8CPAshkaДропшиперы, интернет-магазины, онлайн-бизнесУправление заказами, отслеживание клиентов, аналитика эффективностиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
9Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
10Zoho CRMМалый бизнес, средний бизнес, стартапыАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
11SuiteCRMМалый, средний, крупный бизнесГибкая, мощная, open-sourceОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
12Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, проекты, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
13Microsoft Dynamics 365 SalesМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация продаж, интеграция, ИИ-помощникТест 30 днейот $65/мес за пользователя
14HubSpot CRMМалый и средний бизнес, стартапыМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
15Creatio (Sales)Продажи, автоматизация, разработкаCRM, автоматизация, низкокодБесплатный тестовый доступцена по запросу
16NutshellB2B-команды, малый бизнес, стартапыCRM, email-маркетинг, B2B-командыТест 14 днейот $16/мес за пользователя
17Salesforce Sales CloudБизнес, продажи, ростАвтоматизация продажів, управление клиентами, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
18CopperМалый бизнес, команды продаж, стартапыCRM, Gmail, продажиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
19amoCRMМелкий и средний бизнес, онлайн-сервисы, агентстваМессенджеры, чат-воронки, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя

Справочный центр

CRM делятся на локальные, облачные и гибридные, в зависимости от способа установки и хранения данных.
Для малого бизнеса часто выбирают облачные CRM, предлагающие гибкость и низкие первоначальные затраты.
Это CRM, доступ к которой осуществляется через интернет, данные хранятся на серверах поставщика.
Локальная CRM устанавливается на серверы компании, предоставляет полный контроль над данными и безопасностью.
Выбирайте, исходя из потребностей вашего бизнеса, бюджета, функционала и отзывов пользователей.