Управляйте бизнесом эффективно

Лучшие CRM: как выбрать систему

Помощник в выборе лучшей CRM-системы для вашего бизнеса.

Управляйте бизнесом эффективно

1

LP-CRM

LP-CRM: современная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, клиентский опыт и автоматизируйте процессы. Идеальное решение для роста вашего бизнеса.

Заслуги

  • Простой старт. Запустите CRM быстро, без лишних сложностей.
  • Рост продаж. Повышайте эффективность работы с клиентами.
  • Лояльность клиентов. Стройте крепкие связи с вашими покупателями.
  • Аналитика бизнеса. Получайте ценную информацию для принятия решений.

Рабочие модули

  • История CRM
  • Эволюция CRM
  • Выбор CRM
  • LP-CRM: история
  • LP-CRM: решение
LP-CRM
2

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM: Чрезвычайно простая CRM для малого бизнеса. Забудьте о сложности! Легко управляйте клиентами, продажами и коммуникациями. Идеальное решение, когда вы только начинаете осваивать CRM.

Заслуги

  • Простота использования. Наша CRM разработана для максимального удобства, без лишних функций.
  • Понятный интерфейс. Изучите систему за считанные минуты, без долгого обучения.
  • Цена для малого бизнеса. Доступные планы, соответствующие вашему бюджету.
  • Поддержка клиентов. Быстрая помощь от команды Less Annoying CRM, когда это необходимо.

Рабочие модули

  • История CRM
  • Выбор CRM
  • Менее раздражающая CRM
  • Простая CRM
  • Малый бизнес
Less Annoying CRM
3

Creatio (Sales)

низкокодовая CRM-платформа для автоматизации продаж и бизнес-процессов. Создавайте персонализированные решения без программирования. Идеально для тех, кто ищет гибкую и мощную CRM.

Заслуги

  • Гибкость платформы. Настраивайте под свои нужды без кода.
  • Быстрая адаптация. Минимальные сроки внедрения для бизнеса.
  • Масштабируемость. Рост системы вместе с вашим бизнесом.
  • Процессная логика. Оптимизация работы команды и эффективность.

Рабочие модули

  • Выбор CRM
  • CRM эволюция
  • Creatio - низкий код
  • Процессная автоматизация
  • Creatio Sales
Creatio (Sales)
4

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, которая интегрируется с Gmail. Выбирайте, когда эффективность работы с клиентами важна. Идеально для тех, кто ценит простоту и мощность Google.

Заслуги

  • Интеграция с Gmail. Удобно управляйте контактами и сделками прямо из вашей почты.
  • Автоматизация задач. Освободите время для развития бизнеса, а рутину доверьте Copper.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для быстрого доступа.
  • Аналитика продаж. Принимайте обоснованные решения на основе данных об эффективности.

Рабочие модули

  • История CRM
  • CRM: ключевые этапы
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Интеграция Gmail с Copper
  • Выбор CRM: эволюция
Copper
5

Bitrix24

Bitrix24: комплексное решение для вашего бизнеса. CRM, контакт-центр и инструменты для проектов в едином пространстве. Оптимизируйте продажи, улучшайте коммуникацию и управляйте задачами эффективно.

Заслуги

  • Все в одном. Объединяет продажи, контакт-центр и проекты в едином пространстве.
  • Удобный интерфейс. Легкое освоение и использование для команды.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте инструмент под уникальные потребности.

Рабочие модули

  • История CRM
  • Критерии выбора
  • Bitrix24: возможности
  • CRM для бизнеса
  • Функции Bitrix24
Bitrix24
6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - это мощная CRM со встроенной телефонией, email и ИИ-помощником, упрощающая работу с клиентами. Идеально для тех, кто ищет интегрированные решения для эффективных продаж и маркетинга.

Заслуги

  • Единая платформа. Все инструменты для продаж в одном месте, упрощает работу.
  • Встроенная телефония. Контакты, звонки и записи в одном окне.
  • Интеллектуальный помощник. AI оптимизирует ваши продажи и эффективность.
  • Email маркетинг. Налаживайте коммуникацию с клиентами эффективно.

Рабочие модули

  • История CRM
  • Первые CRM-системы
  • Выбор CRM
  • Freshworks CRM
  • AI в CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Ваш помощник для продаж прямо из Gmail! Управляйте лидами, оптимизируйте воронки и автоматизируйте процессы, не выходя из почтового ящика. Идеально для бизнеса, ценящего время и эффективность.

Заслуги

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами и продажами прямо из почты, не переключаясь между окнами.
  • Визуальная воронка. Наглядно отслеживайте путь клиента от первого контакта до сделки.
  • Автоматизация рутины. Настройте повторяющиеся действия, чтобы экономить время и фокусироваться на росте.
  • Простой доступ. CRM всегда под рукой, прямо там, где вы работаете ежедневно - в вашей почте.

Рабочие модули

  • История CRM
  • NetHunt: CRM в Gmail
  • Лид-менеджмент
  • Автоматизация продаж
  • Воронки продаж
NetHunt CRM
8

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса, который ценит эффективность. Объединяйте заказы со всех каналов, оптимизируйте коммуникации, контролируйте склад и получайте глубинную аналитику. Просто, удобно, результативно.

Заслуги

  • Единое пространство. Все заказы и коммуникации в одном месте, упрощая работу.
  • Управление складом. Контролируйте запасы и оптимизируйте логистику.
  • Детальная аналитика. Принимайте взвешенные решения на основе данных.
  • Украинская разработка. Поддержка на родном языке и адаптация под местный рынок.

Рабочие модули

  • CRM: критерии выбора
  • История CRM
  • KeyCRM: преимущества
  • KeyCRM: украинская разработка
  • KeyCRM: функционал
KeyCRM
9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для продаж, меняющая правила игры. Глубокая интеграция со всей экосистемой 365 и интеллектуальная помощь Copilot повышают эффективность команд, упрощают рабочие процессы и дают более глубокое понимание клиентов.

Заслуги

  • Интеграция 365. Бесшовное сочетание с другими продуктами Microsoft для единого рабочего пространства.
  • AI-помощник Copilot. Автоматизирует рутинные задачи, предоставляет инсайты для более эффективных продаж.
  • Глубокий анализ. Получайте ценные сведения о клиентах и тенденциях рынка.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к новым вызовам.

Рабочие модули

  • Выбор CRM: история
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • AI Copilot
  • Выбор CRM: современность
Microsoft Dynamics 365 Sales
10

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальная для B2B-продаж. Мощная, масштабируемая и доступная по цене, она поможет оптимизировать ваш бизнес-процесс и обеспечить рост продаж. Открытая архитектура предоставляет широкие возможности для кастомизации и интеграции.

Заслуги

  • Открытый исходный код. Возможность адаптации под уникальные потребности бизнеса.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашей компанией.
  • Интеграции. Бесшовное соединение с другими системами.
  • B2B-ориентация. Специальные инструменты для управления сложными продажами.

Рабочие модули

  • Выбор CRM: история
  • SugarCRM: открытый исходный код
  • CRM для B2B
  • Гибкая CRM
  • SugarCRM: история
SugarCRM
11

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, упрощающая управление бизнесом. Интеграция с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Выбирайте SalesDrive для эффективного масштабирования продаж онлайн.

Заслуги

  • Интеграция с маркетплейсами. Легко объединяйте все ваши продажи с Rozetka, Prom.ua и другими платформами в едином окне.
  • Платежи и доставка. Автоматизируйте расчеты с клиентами и логистические процессы для экономии времени.
  • Складской учет. Контролируйте остатки товаров, избегайте дефицита и излишков, оптимизируйте запасы.
  • Расширенные возможности. Комплексное решение для управления вашим интернет-магазином: от лидов до отгрузки.

Рабочие модули

  • Как выбрать CRM
  • История CRM
  • SalesDrive CRM
  • CRM для e-commerce
  • Интеграции SalesDrive
SalesDrive
12

Capsule CRM

Capsule CRM: Легкая и интуитивно понятная CRM для малого бизнеса. Организуйте контакты, отслеживайте сделки и управляйте проектами без лишних сложностей. Идеально для тех, кто ищет простые решения!

Заслуги

  • Простота использования. Понятный интерфейс, позволяющий быстро освоить все функции.
  • Управление контактами. Эффективно отслеживайте все взаимодействия с клиентами.
  • Отслеживание сделок. Держите процесс продаж под полным контролем.
  • Управление проектами. Организуйте работу над задачами и достигайте целей.

Рабочие модули

  • Выбор CRM
  • История CRM
  • Capsule CRM
  • Простота CRM
  • Управление проектами
Capsule CRM
13

Zoho CRM

Zoho CRM: облачное решение для комплексного управления продажами, маркетингом и сервисом. Автоматизируйте процессы, повышайте эффективность и достигайте новых высот в бизнесе. Идеальный выбор для современных компаний, стремящихся к оптимизации.

Заслуги

  • Управление клиентами. Централизованный доступ ко всей информации о покупателях и истории взаимодействия.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к потребностям.
  • Интеграция. Легко объединяется с другими инструментами для комплексного управления.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокое понимание эффективности ваших коммерческих стратегий.

Рабочие модули

  • История CRM
  • Zoho CRM: решение
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг Zoho
  • Сервис Zoho
Zoho CRM
14

Insightly

Insightly: мощная CRM для SMB, объединяющая управление проектами и интеграции. Выбирайте с умом! Узнайте, когда появилась CRM.

Заслуги

  • Управление проектами. Эффективно управляйте всеми этапами работы над задачами и отслеживайте прогресс.
  • Гибкие настройки. Адаптируйте CRM под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Интеграции. Свяжите Insightly с другими любимыми приложениями для максимальной продуктивности.
  • Поддержка SMB. Разработана для малого и среднего бизнеса, решает их ключевые задачи.

Рабочие модули

  • Выбор CRM: начало
  • Insightly: CRM для SMB
  • Проекты и интеграции
  • CRM: когда выбрать?
  • Insightly: удобно и эффективно
Insightly
15

OneBox OS

OneBox OS: универсальная CRM/ERP для бизнеса. Управляйте процессами, телефонией, складом и документооборотом в единой системе. Выбирайте OneBox для эффективного роста!

Заслуги

  • Единое пространство. Все бизнес-процессы, телефония, склад и документы в одном месте.
  • Гибкость. Адаптируется под ваши уникальные потребности.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом.
  • Прозрачность. Полный контроль над всеми операциями и финансами.

Рабочие модули

  • Выбор CRM: история
  • CRM-системы: эволюция
  • OneBox: CRM/ERP
  • OneBox: все в одном
  • OneBox: управление бизнесом
OneBox OS
16

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкая CRM на базе monday.com, созданная для эффективности команд продаж. Организуйте работу, управляйте клиентами и оптимизируйте сделки. Идеальное решение для растущего бизнеса, стремящегося к успеху.

Заслуги

  • Полная кастомизация. Адаптируйте CRM под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Интеграция с другими. Легко соединяйте с другими вашими инструментами.
  • Визуализация данных. Получайте четкую картину продаж и показателей.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.

Рабочие модули

  • История CRM
  • monday sales CRM
  • Гибкие решения
  • Для команд продаж
  • monday.com
monday sales CRM
17

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: комплексное решение для управления клиентами! 360° карточка, глубокая аналитика, удобное планирование задач и бесшовная интеграция с АТС Binotel. Идеально подходит для любого бизнеса, стремящегося оптимизировать продажи и сервис.

Заслуги

  • 360° карточка клиента. Полная история взаимодействия с каждым клиентом в одном месте.
  • Мощная аналитика. Принимайте решения на основе данных, контролируйте эффективность.
  • Гибкая система задач. Организуйте работу команды и отслеживайте прогресс.
  • Интеграция с АТС. Объединяйте звонки и CRM для полного контроля коммуникаций.

Рабочие модули

  • Выбор CRM
  • История CRM
  • Binotel CRM
  • 360° карточка клиента
  • Аналитика
Binotel SmartCRM
18

Agile CRM

Agile CRM: универсальное решение для бизнеса. Объединяет продажи, маркетинг и сервис в интуитивно понятном интерфейсе. Упрощает управление клиентскими отношениями, автоматизирует процессы и повышает эффективность команды. Выбирайте Agile CRM для роста вашего бизнеса.

Заслуги

  • Интеграция каналов. Объединяет продажи, маркетинг и сервис для целостного видения клиента.
  • Единый интерфейс. Управляйте всеми аспектами работы с клиентами в одном месте.
  • Автоматизация. Уменьшает рутинные задачи, позволяя сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Улучшение коммуникации. Обеспечивает слаженную работу команд продаж, маркетинга и поддержки.

Рабочие модули

  • История CRM
  • Выбор CRM
  • Agile CRM
  • Интеграция
  • Управление бизнесом
Agile CRM
19

Odoo CRM

Odoo CRM - мощный модуль в сердце ERP-экосистемы Odoo. Позволяет эффективно управлять клиентскими отношениями, автоматизировать продажи, маркетинг и обслуживание. Интегрируется с другими бизнес-процессами, обеспечивая целостное управление компанией. Идеально подходит для бизнесов, ищущих комплексную CRM-систему.

Заслуги

  • Интеграция с ERP. Единое пространство для всех бизнес-процессов, от продаж до учета.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, добавляя нужные модули.
  • Гибкость. Адаптируйте CRM под уникальные потребности вашей компании.
  • Полный контроль. Управляйте взаимоотношениями с клиентами эффективно и централизованно.

Рабочие модули

  • Выбор CRM: история
  • CRM: ключевые функции
  • Odoo CRM: преимущества
  • Odoo CRM: интеграция
  • Odoo CRM: ERP-система
Odoo CRM
20

CPAshka

CPAshka: CRM-система, созданная для дропшиппинга. Автоматизируйте управление заказами, отслеживайте прибыль и анализируйте эффективность дропшипперов. Оптимизируйте свой бизнес с CPAshka!

Заслуги

  • Автоматизация продаж. Упрощает работу с клиентами, уменьшает рутину.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о работе для лучших решений.
  • Точный подсчет. Контролируйте доходы и расходы дропшипперов.
  • Полный контроль. Отслеживайте все этапы сотрудничества с поставщиками и покупателями.

Рабочие модули

  • CRM история
  • Как выбрать CRM
  • CPAshka CRM
  • Дропшиппинг CRM
  • Автоподсчет
CPAshka

Сопоставление функционала

# Программное обеспечение Для каких компаний Составляющие системы Trial-версия Ценообразование
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, клиентская база, автоматизацияБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Less Annoying CRMМалый бизнес, стартапы, фрилансерыПростота, клиенты, продажиТест 30 дней19 долларов в месяц за пользователя
3Creatio (Sales)Малый и средний бизнес, отделы продаж, корпорацииНизкокодовая CRM, автоматизация продаж, персонализация бизнес-процессовБесплатный тестовый доступцена по запросу
4CopperМалый бизнес, команды продаж, сервисCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 днейот $29/мес за пользователя
5Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
6Freshworks CRM (Freshsales)Малый и средний бизнес, отделы продажТелефония, Email, ИИБесплатный планот $9/мес за пользователя
7NetHunt CRMБизнес, продажи, GmailУправление лидами, оптимизация воронок, автоматизация процессовТест 14 днейот $24/мес за пользователя
8KeyCRMМалый, средний бизнесОбъединение каналов, оптимизация, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
9Microsoft Dynamics 365 SalesКоммерческие компании, дистрибьюторы, производителиУправление продажами, интеграция 365, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
10SugarCRMB2B-продажи, розничная торговля, услугиГибкость, кастомизация, масштабируемостьБесплатный тестот $49/мес за пользователя
11SalesDriveИнтернет-магазины, МаркетплейсыИнтеграция, управление, масштабированиеТест 14 днейот 349 грн/мес
12Capsule CRMМалый бизнес, стартапы, фрилансерыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
13Zoho CRMМалый, средний, крупный бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
14Insightlyмалый, средний бизнесУправление проектами, интеграции, SMBТест 14 днейот $29/мес за пользователя
15OneBox OSМалый, средний бизнес, дистрибьюторские компанииУправление процессами, телефония, документооборотЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
16monday sales CRMРастущий бизнес, команды продажГибкость, эффективность, масштабируемостьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
17Binotel SmartCRMПродажи, сервис, малый и средний бизнес360° карточка, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
18Agile CRMМалый, средний бизнес, стартапыПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
19Odoo CRMМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация, интеграция, управлениеOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
20CPAshkaДропшипперы, интернет-магазиныАвтоматизация, прибыль, аналитикаБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц

Частые вопросы

Системы для управления взаимодействием с клиентами начали активно развиваться с 1990-х годов.
Успешность зависит от бизнеса
Как узнать, какая CRM мне подходит?
Что главное при выборе CRM?
Есть ли бесплатные CRM?