Начните эффективно управлять клиентами

Рейтинг CRM: 22 лучшие системы

Выбор оптимальной CRM: лучшие решения для вашего бизнеса

Начните эффективно управлять клиентами

1

LP-CRM

LP-CRM - ваш идеальный выбор для управления товарным бизнесом, e-commerce и сферой услуг. Автоматизируйте продажи, улучшайте обслуживание клиентов и растите вместе с нами. Мощная, но простая в использовании CRM для вашего успеха.

Главные плюсы

  • Удобное управление. Эффективно управляйте взаимодействием с клиентами и сделками.
  • Все под контролем. Держите руку на пульсе всех операций вашего бизнеса.
  • Рост продаж. Систематизируйте работу с потенциальными клиентами и увеличивайте конверсию.
  • Легкий старт. Быстро внедрите LP-CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг.

Функционал

  • Создание CRM
  • LP-CRM: товар, e-commerce
  • Оптимизация бизнеса
  • Профессиональная CRM
  • Для любого бизнеса
LP-CRM
2

Bitrix24

Bitrix24: комплексное решение для вашего бизнеса! CRM, контакт-центр и рабочее пространство все в одном для эффективных продаж, управления проектами и улучшения коммуникации. Оптимизируйте работу с клиентами и командой.

Главные плюсы

  • Единое пространство. Управляйте продажами, коммуникациями и проектами в одном удобном интерфейсе.
  • Рост продаж. Эффективнее отслеживайте лиды и клиентов, повышая конверсию.
  • Удобный контакт-центр. Объединяйте все каналы связи с клиентами в одном месте.
  • Эффективные проекты. Организовывайте работу команды и контролируйте выполнение задач.

Функционал

  • CRM: советы
  • Bitrix24: комплексное решение
  • Создание CRM: пошагово
  • CRM для бизнеса: выбор
  • Bitrix24: эффективность
Bitrix24
3

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM с интегрированными инструментами для маркетинга, продаж, и поддержки. Все на одной платформе для эффективного управления клиентами и роста бизнеса.

Главные плюсы

  • Бесплатное ядро CRM. Начните с мощной CRM без начальных затрат.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте.
  • Масштабирование бизнеса. Растите вместе с инструментом, который адаптируется к вашим потребностям.
  • Эффективность команд. Улучшайте взаимодействие между отделами для достижения общих целей.

Функционал

  • Создание CRM
  • HubSpot CRM: бесплатно
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая платформа
  • Оптимизируй бизнес
HubSpot CRM
4

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM для вашего бизнеса. Гибкие возможности кастомизации позволяют адаптировать ее под любые нужды. Создавайте лучшую CRM-систему, используя свободу SuiteCRM!

Главные плюсы

  • Кастомизация. Настройте под собственные нужды без ограничений, полная гибкость.
  • Открытый код. Бесплатный доступ к исходному коду для неограниченных изменений.
  • Масштабируемость. Растите вместе с бизнесом, система адаптируется.
  • Интеграция. Легко объединяется с другими инструментами для целостной экосистемы.

Функционал

  • Популярная CRM
  • Широкие возможности
  • Бесплатное решение
  • Надежная система
  • Контроль бизнеса
SuiteCRM
5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - интуитивно понятная CRM со встроенной телефонией, email-рассылками и ИИ-помощником. Оптимизируйте продажи, общайтесь с клиентами и автоматизируйте задачи для роста вашего бизнеса. Идеальна для создания эффективной CRM-стратегии.

Главные плюсы

  • Встроенная телефония. Эффективная коммуникация с клиентами прямо в CRM.
  • Email-маркетинг. Автоматизируйте рассылки и следите за их эффективностью.
  • ИИ-помощник. Получайте персонализированные рекомендации для успешных продаж.
  • Интегрированный инструмент. Управление клиентами, коммуникациями и продажами в одном месте.

Функционал

  • Создать CRM
  • Freshworks CRM
  • Автоматизация продаж
  • AI-помощник
  • Телефония в CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): мощная низкокодовая CRM/CRM-платформа с процессной автоматизацией. Создавайте и оптимизируйте продажи, маркетинг и сервис с минимальным кодированием. Идеально для масштабирования вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Гибкость платформы. Адаптируйте решение под уникальные потребности бизнеса.
  • Низкокодовое создание. Разрабатывайте без глубоких знаний программирования.
  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте рабочие процессы и повысьте эффективность.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом, легко расширяя функционал.

Функционал

  • CRM: подробный гайд
  • Creatio: создание CRM
  • Автоматизация процессов
  • Низкокод. решения
  • CRM-платформа для бизнеса
Creatio (Sales)
7

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса: управляйте заказами со всех каналов, оптимизируйте коммуникации, контролируйте склад и получайте глубокую аналитику. Максимум эффективности для вашего роста!

Главные плюсы

  • Единый центр продаж. Собирайте все заказы из разных источников в одном месте.
  • Эффективные коммуникации. Поддерживайте связь с клиентами легко и быстро.
  • Управление складом. Контролируйте остатки товаров и оптимизируйте логистику.
  • Детальная аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе данных о продажах.

Функционал

  • Создание CRM
  • KeyCRM: комплексная CRM
  • Заказы со всех каналов
  • Коммуникации и склад
  • Аналитика бизнеса
KeyCRM
8

Vtiger CRM

Vtiger CRM: единая мощная платформа для комплексного управления продажами, маркетингом и поддержкой клиентов. Автоматизируйте процессы, повышайте эффективность и обеспечьте безупречный сервис для вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Единая платформа. Продажи, Маркетинг, Help Desk в одном месте.
  • Интеграция. Легко объединяйте ваши рабочие инструменты.
  • Удобство. Простая настройка и использование для бизнеса.
  • Масштабируемость. Развивайте свой бизнес вместе с Vtiger CRM.

Функционал

  • Vtiger CRM: Продажи, Маркетинг, Help Desk
  • Создавай CRM эффективно
  • Оптимизируй бизнес
  • Единая платформа
  • Vtiger CRM - твой выбор
Vtiger CRM
9

Pipedrive

Pipedrive: CRM, ориентированная на конверсию сделок. Визуальный конвейер помогает командам продаж легко отслеживать и закрывать больше сделок. Идеально для тех, кто стремится оптимизировать процесс продаж и увеличить эффективность.

Главные плюсы

  • Визуальный конвейер. Наглядно отслеживайте каждую сделку на пути к успеху.
  • Увеличение конверсии. Оптимизируйте продажи и закрывайте больше сделок.
  • Эффективное управление. Управляйте командой и достигайте целей продаж.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого старта.

Функционал

  • CRM для сделок
  • Визуальный конвейер
  • Увеличь продажи
  • Pipedrive CRM
  • Простой старт
Pipedrive
10

Apptivo

Apptivo: Комплексный набор бизнес-приложений с мощным CRM-ядром, созданный специально для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте продажи, управление проектами и коммуникации с клиентами в одной удобной системе. Идеальное решение для тех, кто ищет лучшую CRM.

Главные плюсы

  • Интегрированные инструменты. Комплексный подход для всех бизнес-потребностей.
  • Простая адаптация. Легко настраивается под специфику вашего бизнеса.
  • Масштабируемость. Растет вместе с вашей компанией.
  • Доступность. Управляйте бизнесом с любого устройства.

Функционал

  • CRM: как создать
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Бизнес-приложения
  • Управление клиентами
  • SMB решение
Apptivo
11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: преобразуйте Gmail в мощный инструмент управления лидами, воронками продаж и автоматизациями. Максимизируйте эффективность вашего бизнеса прямо из почты.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами, воронками и автоматизациями прямо из вашей почты.
  • Простота использования. NetHunt CRM легко встраивается в ваш рабочий процесс.
  • Удобное управление лидами. Отслеживайте потенциальных клиентов и двигайте их по воронке продаж.
  • Автоматизация маркетинга. Настраивайте рассылки и общение с клиентами без лишних усилий.

Функционал

  • CRM как создать
  • NetHunt CRM
  • Gmail CRM
  • лиды, воронки
  • автоматизация почты
NetHunt CRM
12

Odoo CRM

Odoo CRM: мощный модуль CRM в сердце ERP-системы Odoo. Интегрированное решение для управления продажами, маркетингом и сервисом. Максимизируйте взаимодействие с клиентами, автоматизируйте процессы и расширяйте бизнес с Odoo CRM - вашим идеальным инструментом.

Главные плюсы

  • Единая база данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Гибкость. Адаптируйте модуль под свои уникальные бизнес-процессы.
  • Отчетность. Анализируйте эффективность продаж и работы команды.
  • Интеграция. Бесшовное сочетание с другими модулями Odoo ERP.

Функционал

  • Odoo CRM: ERP-интеграция
  • Эффективное управление клиентами
  • Создание CRM: практические советы
  • Бизнес-автоматизация с Odoo
  • CRM под ключ: инструкция
Odoo CRM
13

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для бизнеса любого размера. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис, оптимизируйте процессы и увеличивайте прибыль. Мощные инструменты для эффективного управления клиентскими отношениями.

Главные плюсы

  • Единая платформа. Управляйте продажами, маркетингом и сервисом в одном месте.
  • Облачная доступность. Работайте с любого устройства, где угодно, когда угодно.
  • Персонализация. Настройте Zoho CRM под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Интеграция. Объедините Zoho CRM с другими инструментами для максимальной эффективности.

Функционал

  • Создаем CRM
  • Автоматизируем продажи
  • Zoho CRM
  • Облако для бизнеса
  • CRM для маркетинга
Zoho CRM
14

KeepinCRM

KeepinCRM: простейшая CRM для МСБ. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличивайте продажи. Идеальное решение для роста вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Простота использования. интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения.
  • Управление клиентами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
  • Учет задач. Никогда не забывайте о важных делах и дедлайнах.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность сделок и улучшайте стратегии.

Функционал

  • Создай CRM: шаг за шагом
  • KeepinCRM: ПРОСТО
  • Клиенты, задачи, сделки
  • Склад и финансы
  • CRM для вашего бизнеса
KeepinCRM
15

OneBox OS

OneBox OS: универсальная CRM/ERP платформа для вашего бизнеса. Управляйте процессами, телефонией, складом и документооборотом в едином решении. Оптимизируйте работу и повышайте эффективность с OneBox OS - вашим надежным партнером в создании лучшей CRM системы.

Главные плюсы

  • CRM/ERP платформа. Все в одном: процессы, телефония, склад, документы.
  • Эффективное управление. Организуйте работу всех отделов в едином интерфейсе.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Автоматизация процессов. Освобождает время для важных задач и снижает риск ошибок.

Функционал

  • Создать CRM
  • OneBox OS
  • CRM/ERP платформа
  • Управление бизнесом
  • Оптимизация процессов
OneBox OS
16

Copper

Copper: CRM, создана для Google Workspace. Полностью интегрированная с Gmail, она упрощает управление клиентами, сделками и задачами прямо из вашей почты. Оптимизируйте рабочие процессы и развивайте бизнес эффективнее.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Ваши деловые письма автоматически превращаются в контакты и сделки.
  • Легкость использования. Используйте привычный интерфейс Google Workspace.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Удобное управление. Управляйте продажами прямо из Gmail.

Функционал

  • CRM: советы
  • Copper CRM
  • Google Workspace
  • Gmail интеграция
  • эффективность бизнеса
Copper
17

amoCRM

amoCRM: CRM с фокусом на мессенджеры. Создавайте эффективные продажи с помощью чат-воронок, автоматизированных ботов и омниканальных диалогов. Идеально для тех, кто стремится построить лучшую CRM-систему.

Главные плюсы

  • Чат-воронки. Эффективно ведите клиентов от первого контакта до продажи через диалоги.
  • Роботы-ассистенты. Автоматизируйте рутинные ответы и сбор информации 24/7.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами во всех удобных каналах в одном окне.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность вашей воронки и повышайте конверсию.

Функционал

  • Лучшая CRM: как создать
  • amoCRM: чат-воронки
  • amoCRM: боты
  • amoCRM: омниканальность
  • CRM для бизнеса
amoCRM
18

CPAshka

CPAshka - лучшая CRM для дропшиппинга! Автоматизируйте подсчет дропшипперов, оптимизируйте процессы и увеличивайте прибыль. Идеальное решение для вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Автоматизация дропшиппинга. Упростите работу с поставщиками и заказами.
  • Подсчет дропшипперов. Точный учет всех ваших партнеров.
  • Эффективное управление. Организуйте работу команды и контроль продаж.
  • Отчетность в один клик. Анализируйте результаты вашего бизнеса без усилий.

Функционал

  • CRM для дропшиппинга
  • Автоматизация учета
  • Подсчет дропшипперов
  • Лучшая CRM для бизнеса
  • CPAshka: Ваш успех!
CPAshka
19

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM на базе monday.com. Оптимизируйте продажи, управляйте командой и повышайте эффективность. Идеальное решение для современных отделов продаж, стремящихся к росту и инновациям.

Главные плюсы

  • Масштабируемость. Растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к изменениям.
  • Настраиваемые рабочие процессы. Идеально подстраивается под уникальные потребности вашей команды продаж.
  • Централизованное управление. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Интеграция с другими инструментами. Бесшовная интеграция с вашим текущим программным обеспечением.

Функционал

  • CRM: Создай свою идеальную CRM
  • monday sales CRM: Управляй продажами легко
  • Легкая адаптация CRM
  • Удобный интерфейс CRM
  • Monday.com: CRM для команды.
monday sales CRM
20

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой, идеально подходящая для B2B-продаж. Адаптируйте ее под свои нужды, стройте эффективные процессы и масштабируйте бизнес. Позволяет создать именно ту CRM, которая нужна вашей компании.

Главные плюсы

  • Открытая архитектура. Адаптируйте SugarCRM под уникальные потребности вашего B2B-бизнеса.
  • Гибкость. Настройте под свои бизнес-процессы без ограничений.
  • B2B-фокус. Создано для эффективного управления сложными B2B-продажами.
  • Масштабируемость. Система будет расти вместе с вашим бизнесом.

Функционал

  • CRM для B2B
  • Открытая архитектура
  • Гибкая настройка
  • SugarCRM
  • Эффективные продажи
SugarCRM
21

Close

Close: CRM для команд продажника, которая фокусируется на звонках и email-рассылках. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте коммуникацию и закрывайте больше сделок с мощным инструментом Close. Идеально подходит для тех, кто ищет лучшую CRM для построения эффективных продаж.

Главные плюсы

  • Увеличение продаж. Максимизируйте эффективность команды благодаря интегрированным звонкам и email-кампаниям.
  • Эффективные коммуникации. Поддерживайте постоянную связь с клиентами через звонки и персонализированные email-рассылки.
  • Простое управление. Управляйте всеми контактами и сделками в одном месте, упрощая рабочий процесс.
  • Быстрый рост. Оптимизируйте процессы продаж для достижения новых вершин успеха.

Функционал

  • CRM для продаж
  • Звонки и email
  • Автоматизация продаж
  • Рост продаж
  • Эффективность команды
Close
22

Streak CRM

Streak CRM: революционная CRM прямо в вашем Gmail! Управляйте продажами, проектами и клиентами с кастомными пайплайнами. Максимальная производительность без выхода из почтового ящика. Оптимизируйте процессы с помощью интуитивного решения.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте отношениями с клиентами непосредственно из почтового ящика, упрощая рабочие процессы.
  • Кастомные пайплайны. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашего бизнеса, визуализируя и оптимизируя каждый этап сделки.
  • Совместная работа. Улучшите командное взаимодействие, позволяя всем иметь доступ к актуальной информации о клиентах.
  • Простота использования. Начните эффективно управлять вашими клиентами с минимальным временем на освоение.

Функционал

  • CRM-система: как создать
  • Streak CRM: Gmail-решение
  • Кастомные пайплайны
  • Эффективный CRM
  • Продвинутый CRM
Streak CRM

Сравнение функционала

# CRM-система Тип бизнеса Что входит в систему Демо-доступ Цена начинается от
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, обслуживание клиентов, рост бизнесаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Bitrix24Малый, средний, крупный бизнесCRM, контакт-центр, рабочее пространствоБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
3HubSpot CRMмалый и средний бизнес, стартапыМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
4SuiteCRMМалый, средний бизнесГибкость, кастомизация, open-sourceОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
5Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, средний бизнесТелефония, email, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
6Creatio (Sales)Малый, средний бизнес, корпорацииНизкокодовая платформа, процессная автоматизация, масштабированиеБесплатный тестовый доступцена по запросу
7KeyCRMМалый, средний бизнесЗаказы, коммуникации, складТест 14 днейот $19/мес
8Vtiger CRMмалый и средний бизнес, продажи, маркетингПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
9PipedriveМалый и средний бизнес, продажи, оптимизацияВизуальный конвейер, конверсия сделок, оптимизация продажТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
10ApptivoМалый и средний бизнес, стартапыCRM, проекты, коммуникацииТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
11NetHunt CRMМалый бизнес, стартапы, команды продажУправление лидами, воронки продаж, автоматизацииТест 14 днейот $24/мес за пользователя
12Odoo CRMМалый, средний бизнес, предприятияУправление продажами, маркетинг, сервисOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
13Zoho CRMСтартапы, малый, средний бизнесАвтоматизация, оптимизация, ростБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
14KeepinCRMМСБ, стартапы, предпринимателиКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
15OneBox OSмалый, средний бизнесУправление процессами, телефония, склад, документооборотЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
16CopperБизнес-команды, малый бизнес, стартапыCRM, Gmail, интеграцияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
17amoCRMПродажи, маркетинг, обслуживаниеЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
18CPAshkaДропшипперы, владельцы бизнесаАвтоматизация, оптимизация, прибыльБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
19monday sales CRMСовременные отделы продаж, растущие компанииУправление продажами, эффективность команды, автоматизацияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
20SugarCRMB2B-бизнес, масштабирование, кастомизацияГибкость, адаптивность, масштабируемостьТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
21CloseМалый, средний бизнесЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
22Streak CRMПредприниматели, малый бизнес, командыПродажи, проекты, клиентыБесплатный планот $59/мес за пользователя

Частые вопросы

Оцените потребности бизнеса, бюджет, функционал и отзывы пользователей.
Список топ-22 систем на основе функций, цены и удобства использования.
Определите цели, настройте систему, обучите команду и анализируйте результаты.
Да, существуют как платные, так и бесплатные версии с ограниченным функционалом.
Ключевые критерии: интеграции, мобильность, поддержка и легкость освоения.