Automatizujte obchodní procesy

Nejlepší CRM: 19 systémů. Jak si vybrat a jak to funguje?

CRM systémy: vybíráme ten nejlepší, zkoumáme principy fungování

Automatizujte obchodní procesy

1

LP-CRM

LP-CRM: výkonný CRM pro obchod, e-commerce a služby. Optimalizujte prodej, spravujte zákazníky a zvyšujte efektivitu svého podnikání. Snadná integrace, jednoduché použití. Vyberte LP-CRM pro růst!

Silné stránky

  • Zvýšení prodeje. LP-CRM vám pomůže efektivněji spravovat vztahy se zákazníky a uzavírat více obchodů.
  • Centralizace dat. Všechny informace o zákaznících a obchodech jsou uloženy na jednom místě pro snadný přístup.
  • Efektivní řízení. Optimalizujte práci týmu a kontrolujte všechny fáze práce se zákazníky.
  • Analýza a reporting. Dělejte informovaná rozhodnutí díky podrobným zprávám o prodejích a zákaznících.

Funkcionalita

  • CRM pro podnikání
  • LP-CRM: volba CRM
  • Jak CRM funguje
  • LP-CRM: CRM pro zboží
  • LP-CRM: CRM pro služby
LP-CRM
2

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - je výkonná low-code CRM/CRM platforma, která umožňuje automatizovat obchodní procesy. Je ideální pro optimalizaci prodeje a zvýšení efektivity práce vašeho týmu. Učiňte své prodeje rychlejší a chytřejší s Creatio!

Silné stránky

  • Procesní automatizace. Optimalizujte pracovní postupy, zvyšte efektivitu a snižte náklady.
  • Flexibilita a přizpůsobivost. Přizpůsobte platformu jedinečným potřebám vašeho podnikání.
  • Rychlý vývoj. Vytvářejte potřebné nástroje bez hlubokých znalostí programování.
  • Holistický přístup. Sjednoťte prodej, servis a marketing v jednom systému.

Funkcionalita

  • CRM pro podnikání
  • Procesní automatizace
  • Low-code CRM
  • Creatio Sales
  • Volba CRM
Creatio (Sales)
3

Pipedrive

Pipedrive: CRM, které promění vaše obchody v úspěch! Zaměřuje se na vizuální prodejní kanály a efektivní konverzi, pomáhá prodejním týmům řídit proces od prvního kontaktu až po uzavření obchodu. Jednoduchost, vizuální přehlednost a zaměření na výsledky - klíč k růstu vašeho podnikání.

Silné stránky

  • Vizuální prodejní kanál. Jasně vidíte všechny fáze svých obchodů, což zjednodušuje sledování a předpovědi.
  • Maximalizace konverze. Zaměřeno na přeměnu potenciálních zákazníků na skutečné kupující.
  • Jednoduchost použití. Intuitivní rozhraní, které vám umožní rychle se naučit všechny funkce.
  • Pohodlná správa. Spravujte interakce se zákazníky a týmem v jednom pracovním prostoru.

Funkcionalita

  • CRM pro prodej
  • Vizuální prodejní kanály
  • Řízení obchodů
  • Automatizace CRM
  • Řešení Pipedrive
Pipedrive
4

Vtiger CRM

Vtiger CRM - univerzální platforma spojující Sales, Marketing a Help Desk. Optimalizujte obchodní procesy, zlepšíte interakci se zákazníky a zvýšíte efektivitu týmu. Ideální volba pro růst vaší společnosti.

Silné stránky

  • Jednotná platforma. Spravujte Sales, Marketing a Help Desk na jednom místě.
  • Růst prodejů. Optimalizujte práci obchodního oddělení pro dosažení lepších výsledků.
  • Zvýšení loajality. Poskytujte výjimečný servis zákazníkům a budujte dlouhodobé vztahy.
  • Efektivní marketing. Vytvářejte cílené kampaně a analyzujte jejich úspěšnost.

Funkcionalita

  • Volba CRM
  • Vtiger CRM: Sales
  • Marketing
  • Help Desk
  • Jednotná platforma
Vtiger CRM
5

Capsule CRM

Capsule CRM: váš snadný pomocník pro správu kontaktů, obchodů a projektů. Ideální pro ty, kteří hledají jednoduchý a efektivní CRM systém pro zefektivnění práce.

Silné stránky

  • Jednoduchost použití. Intuitivní rozhraní pro snadnou správu kontaktů, obchodů a projektů.
  • Organizace kontaktů. Uchovávejte všechna data o zákaznících na jednom místě, snadno najděte potřebné informace.
  • Správa obchodů. Vizualizujte prodejní fáze a sledujte pokrok každého obchodu.
  • Řízení projektů. Plánujte a kontrolujte své projekty, sledujte termíny a zdroje.

Funkcionalita

  • Výběr CRM
  • Capsule CRM
  • Snadné CRM
  • Kontakty, obchody
  • Řízení projektů
Capsule CRM
6

NetHunt CRM

NetHunt CRM - výkonné CRM integrované s Gmailem. Spravujte potenciální zákazníky, budujte prodejní trychtýře a automatizujte rutinní úkoly přímo z e-mailu. Ideální řešení pro efektivní řízení vztahů se zákazníky.

Silné stránky

  • Integrace s Gmailem. Spravujte potenciální zákazníky, trychtýře a automatizace přímo z vašeho e-mailu. Pohodlně a efektivně.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Jednoduchý a intuitivní design pro snadné osvojení.
  • Automatizace rutiny. Ušetřete čas automatizací opakujících se úkolů a uvolněte zdroje pro rozvoj vašeho podnikání.
  • Správa potenciálních zákazníků. Efektivně sledujte každého potenciálního zákazníka a rozvíjejte vztahy od prvního kontaktu až po obchod.

Funkcionalita

  • Volba CRM
  • Jak funguje CRM
  • NetHunt CRM Gmail
  • Potenciální zákazníci z Gmailu
  • Trychtýře a auto.
NetHunt CRM
7

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro podnikání. Spravujte objednávky ze všech kanálů (marketplace, sociální sítě, web), automatizujte komunikaci, kontrolujte skladové zásoby a analyzujte prodeje. Ideální řešení pro optimalizaci práce a růst vašeho podnikání!

Silné stránky

  • Jednotné okno. Všechny objednávky a komunikace na jednom místě.
  • Správa skladu. Kontrolujte zůstatky a optimalizujte zásoby.
  • Analýza prodeje. Dělejte rozhodnutí založená na datech.
  • Efektivita. Zvyšte příjmy a snižte náklady.

Funkcionalita

  • Výběr CRM
  • Funkce CRM
  • KeyCRM: objednávky
  • KeyCRM: kanály
  • KeyCRM: analýza
KeyCRM
8

Copper

Měď: CRM pro Google Workspace, které se hluboce integruje s Gmail. Efektivně spravujte kontakty, obchody a týmy přímo ve svých obvyklých nástrojích. Ideální pro ty, kteří oceňují jednoduchost a sílu Google.

Silné stránky

  • Hluboká integrace. CRM Copper bezproblémově funguje v Gmailu, čímž zefektivňuje váš pracovní postup.
  • Jedno pracoviště. Spravujte kontakty, obchody a komunikaci přímo z Gmailu, aniž byste museli přepínat mezi aplikacemi.
  • Automatizace. Redukuje rutinní úkoly, což vám umožní soustředit se na prodej a zákazníky.
  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní, známé rozhraní Gmailu, minimalizuje potřebu učení.

Funkcionalita

  • CRM: jak si vybrat
  • Fungování CRM systémů
  • Copper CRM
  • Integrace s Gmail
  • CRM pro Google Workspace
Copper
9

Streak CRM

Streak CRM: váš výkonný pomocník pro správu zákazníků přímo v Gmailu. Vytvářejte vlastní prodejní cesty, optimalizujte pracovní postupy a nikdy neztratíte důležité příležitosti. Ideální pro ty, kteří si cení efektivity a jednoduchosti.

Silné stránky

  • Integrace s Gmailem. Spravujte zákazníky přímo z e-mailu, bez přepínání aplikací.
  • Flexibilní prodejní cesty. Přizpůsobte si prodejní a zákaznické procesy svým jedinečným potřebám.
  • Viditelnost práce. Mějte kompletní přehled o svých obchodech a úkolech na jednom místě.
  • Efektivita týmu. Zlepšete spolupráci a zajistěte transparentnost úkolů pro všechny členy týmu.

Funkcionalita

  • CRM pro Gmail
  • Vlastní prodejní cesty
  • Výběr CRM
  • Práce CRM
  • Streak CRM
Streak CRM
10

CPAshka

CPAshka - CRM systém vytvořený speciálně pro dropshippery. Automatizujte výpočet zisku, spravujte objednávky a zákazníky. Ideální řešení pro optimalizaci vašeho dropshippingového podnikání.

Silné stránky

  • Automatický výpočet. Zjednodušuje finanční účetnictví pro váš dropshippingový byznys.
  • Optimalizace práce. Zefektivněte a ziskovější své obchodní procesy.
  • Podrobná analytika. Čiňte informovaná rozhodnutí založená na datech.
  • Jednoduché rozhraní. Intuitivní systém pro všechny uživatele.

Funkcionalita

  • CRM pro dropshipping
  • Automatizace
  • Výpočet prodejů
  • Volba CRM
  • CPAshka
CPAshka
11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (dříve Infusionsoft) - je CRM a marketingová automatizace navržená pro malé podniky. Pomáhá spravovat zákazníky, automatizovat prodeje a efektivně komunikovat, růst s vaším podnikáním.

Silné stránky

  • Růst prodeje. Keap vám pomůže lépe porozumět zákazníkům a efektivněji je vést k nákupu.
  • Úspora času. Automatizujte rutinní úkoly a soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Zvýšení loajality. Personalizujte komunikaci a budujte dlouhodobé vztahy se zákazníky.
  • Snadné použití. Intuitivní rozhraní pro rychlé osvojení a efektivní práci.

Funkcionalita

  • CRM pro podnikání
  • Marketingová automatizace
  • Keap: vaše volba
  • Snadný start
  • Růst prodeje
Keap (ex-Infusionsoft)
12

KeepinCRM

KeepinCRM: jednoduché CRM pro malé a střední podniky. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Optimalizujte své podnikové procesy a zvyšujte efektivitu svého malého a středního podniku. Snadno a srozumitelně!

Silné stránky

  • Zákaznická základna. Ukládejte informace o zákaznících a historii interakcí.
  • Úkoly a obchody. Spravujte prodejní procesy a úkoly týmu.
  • Skladové hospodářství. Sledujte zůstatky zboží a skladové zásoby.
  • Finance. Sledujte příjmy, výdaje a ziskovost podnikání.

Funkcionalita

  • CRM systémy
  • Výběr CRM
  • KeepinCRM
  • Malé a střední podniky
  • Řízení podnikání
KeepinCRM
13

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) je výkonný CRM systém, který sjednocuje prodej, marketing a podporu. S integrovanou telefonní linkou, e-mailovým marketingem a inovativním AI asistentem optimalizuje pracovní postupy, pomáhá firmám zvyšovat efektivitu a budovat pevnější vztahy se zákazníky.

Silné stránky

  • Integrovaná telefonní linka. Komunikujte se zákazníky přímo z CRM, nahrávejte hovory.
  • E-mailové kampaně. Automatizujte komunikaci, posílejte personalizované e-maily.
  • AI asistent. Získejte cenné poznatky, automatizujte rutinu.
  • Jednotná platforma. Spravujte prodej, marketing a servis na jednom místě.

Funkcionalita

  • CRM: Jak vybrat?
  • Vše o CRM
  • CRM pro firmy
  • Freshworks CRM
  • Freshsales
Freshworks CRM (Freshsales)
14

Nutshell

Nutshell - váš jednoduchý a efektivní nástroj pro B2B prodeje. Kombinuje CRM a email marketing, aby pomohl týmům optimalizovat proces práce s klienty, zvýšit prodeje a navázat komunikaci. Vše, co potřebujete pro růst vašeho podnikání, v jedné pohodlné službě.

Silné stránky

  • Jednoduchost pro B2B. Snadno použitelné CRM a email marketing pro růst vašeho podnikání.
  • Správa kontaktů. Centralizujte zákaznická data pro lepší porozumění.
  • Email marketing. Vytvářejte efektivní kampaně pro získávání a udržení zákazníků.
  • Reporty a analytika. Dělejte informovaná rozhodnutí na základě prodejních dat.

Funkcionalita

  • Výběr CRM
  • Funkčnost CRM
  • Nutshell CRM
  • Email B2B
  • Jednoduché CRM
Nutshell
15

Zoho CRM

Zoho CRM - cloudové CRM, které transformuje vaše podnikání. Automatizujte prodej, marketing a služby, čímž zvýšíte efektivitu. Ideální řešení pro společnosti usilující o růst a bezchybnou zákaznickou zkušenost. Začněte spravovat vztahy se zákazníky na nové úrovni!

Silné stránky

  • Snadné zavedení. Rychle integrujte Zoho CRM do vašich obchodních procesů pro okamžitý dopad.
  • Plná integrace. Efektivně spravujte prodej, marketing a zákaznickou podporu v jednom systému.
  • Flexibilita nastavení. Přizpůsobte Zoho CRM jedinečným potřebám vašeho podnikání.
  • Dostupnost odkudkoli. Spravujte své podnikání z jakéhokoli zařízení, ať jste kdekoli.

Funkcionalita

  • CRM tipy
  • Zoho CRM: kompletní přehled
  • Automatizace podnikání
  • Výběr CRM systému
  • CRM pro prodej
Zoho CRM
16

Close

Zavřít - CRM prodejní CRM, navržené pro prodejní týmy, se zaměřením na hovory a e-mailový marketing. Optimalizujte komunikaci se zákazníky, spravujte leady a zvyšujte efektivitu prodeje pomocí výkonných nástrojů Close.

Silné stránky

  • Neomezené hovory. Provádějte hovory přímo z CRM, sledujte výsledky.
  • E-mailové série. Automatizujte rozesílky, zvyšujte konverze.
  • Pohodlná správa. Veškerá komunikace na jednom místě pro efektivní práci.
  • Analýza pro růst. Sledujte prodejní metriky, optimalizujte strategii.

Funkcionalita

  • CRM pro prodej
  • Hovory a e-mailové série
  • Automatizace prodeje
  • Efektivní prodej
  • Close CRM
Close
17

amoCRM

amoCRM - CRM s messenger fokusem. Automatizujte prodeje přes chat-funnely, boty a omnikanální dialogy. Ideální pro podniky, které si cení komunikace se zákazníkem.

Silné stránky

  • Chat-funnely. Veďte zákazníky k nákupu prostřednictvím konverzací v messengerech.
  • Boti. Automatizujte rutinní odpovědi a sběr dat.
  • Omnikanálnost. Komunikujte se zákazníky tam, kde je jim to pohodlné.
  • Efektivní prodeje. Zvyšte konverzi díky personalizovaným dialogům.

Funkcionalita

  • CRM pro podnikání
  • AMO CRM - řešení
  • Výběr CRM systému
  • Chat-funnely pro prodej
  • Omnikanální dialogy se zákazníky
amoCRM
18

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Váš pomocník pro správu zákazníků! Získejte kompletní 360° kartu zákazníka, výkonnou analytiku, pohodlné úkoly a bezproblémovou integraci s ústřednou. Vše pro efektivní práci se zákazníky. Vyberte to nejlepší řešení pro vaše podnikání!

Silné stránky

  • 360° karta zákazníka. Celá historie interakcí a údaje o zákazníkovi na jednom místě, pro lepší porozumění.
  • Analýza prodeje. Sledujte výkonnost týmu a identifikujte růstové body.
  • Správa úkolů. Plánujte, přidělujte a kontrolujte pracovní postupy pro zvýšení produktivity.
  • Integrace s ústřednou. Automaticky zaznamenávejte hovory a údaje o nich, čímž zlepšíte komunikaci.

Funkcionalita

  • CRM pro podnikání
  • Vyberte si CRM pro úspěch
  • Binotel: CRM pro všechny
  • CRM: zákazník, analytika, úkoly
  • Integrace CRM s ústřednou
Binotel SmartCRM
19

SugarCRM

SugarCRM: flexibilní CRM s otevřenou architekturou pro B2B prodej. Optimalizujte procesy, rozšiřujte možnosti a efektivně spravujte interakce se zákazníky. Ideální volba pro rostoucí podniky.

Silné stránky

  • Otevřená architektura. Přizpůsobte CRM potřebám vašeho B2B podnikání.
  • Flexibilita B2B. Nastavte podle specifik vašich prodejů.
  • Intuitivní rozhraní. Snadné použití pro celý tým.
  • Škálovatelnost. Rostte spolu s CRM, které se přizpůsobí změnám.

Funkcionalita

  • CRM pro B2B
  • Otevřená architektura
  • Flexibilní nastavení
  • SugarCRM
  • Prodej
SugarCRM

Srovnání funkcí

# Systém řízení podnikání Komu se hodí Klíčové funkce Demo přístup Cenotvorba
1LP-CRMObchod, e-commerce, službyOptimalizace prodeje, řízení zákazníků, zvýšení efektivityBezplatná verze až 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2Creatio (Sales)Střední podniky, velké podnikyAutomatizace, optimalizace, efektivitaBezplatný zkušební přístupcena na vyžádání
3PipedriveProdejní týmy, malé podnikyVizuální prodejní kanál, konverze, výsledkyZkušební verze 14 dníod 14,90 $/měsíc za uživatele
4Vtiger CRMMalý a střední podnikProdej, Marketing, Podpora15 dní zdarmaod 15 $/měsíc za uživatele
5Capsule CRMMalé firmy, freelanceři, startupyKontakty, obchody, projektyBezplatný plánod 18 $/měsíc za uživatele
6NetHunt CRMMalé firmy, freelanceři, obchodníciIntegrace s Gmailem, správa potenciálních zákazníků, automatizace14denní zkušební verzeod 24 $/měsíc za uživatele
7KeyCRME-commerce, služby, maloobchodSpráva objednávek, automatizace komunikace, kontrola skladuTest 14 dníod $19/měsíc
8CopperMalé a střední podniky, týmy, freelanceřiKontakty, obchody, týmy14denní zkušební verzeod 29 $/měsíc za uživatele
9Streak CRMPodniky, prodej, GmailProdejní cesty, pracovní postupy, GmailBezplatný plánod 59 $/měsíc na uživatele
10CPAshkaDropshippingové podnikání, podnikateléAutomatizace zisku, správa objednávek, zákaznická základnaZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
11Keap (ex-Infusionsoft)Malé podniky, podnikateléCRM, marketingová automatizace, správa zákazníkůZkušební verze (zdarma)od 159 $/měsíc
12KeepinCRMMalé a střední podniky, malé podniky, střední podnikyZákazníci, úkoly, obchody7denní zkušební verzeod 290 UAH/uživatel/měsíc
13Freshworks CRM (Freshsales)Malé firmy, střední firmy, obchodní odděleníProdej, marketing, podporaBezplatný plánod 210 Kč/měsíc za uživatele
14NutshellB2B společnosti, prodejní týmy, malé podnikyCRM, email marketing, optimalizaceZkušební verze 14 dníod 16 $/měsíc za uživatele
15Zoho CRMMalý, střední podnikAutomatizace, analytika, růstBezplatný plán (do 3 uživatelů)od 20 $/měsíc za uživatele
16CloseProdej, hovory, e-mailHovory, e-mail, prodej14denní zkušební verzeod 49 $/měsíc na uživatele
17amoCRMMalé podniky, střední podniky, službyMessenger fokus, chat-funnely, omnikanálnostTest 14 dníod $15/měsíc za uživatele
18Binotel SmartCRMMalé a střední podniky, podpůrné služby, prodejní oddělení360° zákazník, analytika, integrace-od 399 UAH/měsíc za zaměstnance
19SugarCRMB2B prodej, střední podniky, růstFlexibilita, otevřená architektura, B2B prodejTest zdarmaod $49/měsíc na uživatele

Podpora

CRM pomáhá řídit interakce se zákazníky, optimalizuje prodej a marketing.
CRM nabízí správu kontaktů, obchodů, úkolů, automatizaci procesů, analytiku.
CRM centralizuje zákaznická data, pomáhá sledovat potenciální zákazníky a plánovat akce.
Definujte potřeby vašeho podnikání, rozpočet, funkčnost a snadnost použití systému.
Cena závisí na typu systému, funkcích, počtu uživatelů a poskytovateli.