Що таке фулфілмент і як він працює.
Фулфілмент — це комплекс послуг, що включає в себе всі етапи обробки товарів, починаючи з їх зберігання і закінчуючи доставкою кінцевому споживачу. Це рішення дозволяє бізнесам зосередитися на основних аспектах їх діяльності, таких як розвиток продукції та маркетинг, залишаючи управління складськими і логістичними процесами професіоналам.
Як працює фулфілмент
1. Зберігання товарів
Перший етап фулфілменту — це зберігання товарів на складах оператора. Власники бізнесу передають свої запаси фулфілмент-оператору, який забезпечує безпечне зберігання товарів у відповідних умовах.
2. Обробка замовлень
Коли клієнти розміщують замовлення через онлайн-магазин або інші канали, система фулфілменту автоматично отримує інформацію про замовлення. Оператор фулфілменту здійснює всі необхідні процеси для обробки замовлення, включаючи збір товарів з складу.
3. Пакування товарів
Після збору товарів вони упаковуються відповідно до вимог і стандартів. Це може включати використання спеціальних упаковочних матеріалів, етикетування та підготовку товарів до відправлення.
4. Доставка
Паковані замовлення передаються до транспортних компаній або кур’єрів для доставки кінцевому споживачу. Фулфілмент-оператори часто мають партнерські відносини з різними службами доставки, що дозволяє вибрати найбільш оптимальні варіанти для швидкої та ефективної доставки.
5. Управління поверненнями
Оператори фулфілменту також обробляють повернення товарів, що дозволяє знизити навантаження на бізнес. Це включає прийом повернених товарів, їх перевірку, повторне зберігання або обробку відповідно до політики повернень.
6. Аналітика та звітність
Фулфілмент-оператори надають бізнесам доступ до аналітичних даних і звітів, які допомагають відстежувати ефективність логістичних процесів, стан запасів та інші важливі показники.
Фулфілмент дозволяє компаніям оптимізувати свої операції, знижуючи витрати на управління складами та логістичними процесами, а також покращуючи обслуговування клієнтів завдяки швидкій обробці та доставці замовлень.
Переваги роботи з фулфілмент.
Фулфілмент — це важливий компонент сучасної логістики, що надає безліч переваг бізнесам, які прагнуть оптимізувати свої складські і логістичні процеси. По-перше, фулфілмент дозволяє знижувати витрати на інфраструктуру, усуваючи необхідність інвестицій в оренду складу, закупівлю обладнання та найм персоналу. Це дозволяє зменшити капітальні витрати і ризики, пов’язані з управлінням складськими процесами.
По-друге, фулфілмент-оператори використовують сучасні технології для управління запасами, обробки замовлень і доставки, що забезпечує високу ефективність і точність. Завдяки автоматизованим процесам, замовлення обробляються швидше, що позитивно впливає на загальну продуктивність і рівень обслуговування клієнтів.
Ще однією важливою перевагою є гнучкість і масштабованість. Фулфілмент-послуги дозволяють легко адаптуватися до змін у попиті або розширення бізнесу без потреби в додаткових інвестиціях. Це забезпечує можливість масштабування без додаткових витрат і складнощів.
Поліпшення обслуговування клієнтів є ще однією суттєвою перевагою. Швидка обробка замовлень і доставка підвищують рівень задоволення клієнтів, а додаткові послуги, такі як обробка повернень, забезпечують ще більшу зручність.
Фулфілмент також забезпечує доступ до аналітики та звітності, що допомагає в моніторингу продуктивності та управлінні запасами. Це дозволяє виявляти можливості для оптимізації і покращення управління запасами, уникати перевищення або нестачі товарів.
Нарешті, перенесення управлінських і логістичних обов’язків на фулфілмент-оператора дозволяє зосередитися на стратегічному розвитку бізнесу, маркетингу та інших ключових аспектах, залишаючи складські процеси під контролем професіоналів.
Таким чином, фулфілмент допомагає бізнесам оптимізувати логістичні процеси, знижувати витрати та підвищувати обслуговування клієнтів, що є ключовими факторами для успішного функціонування і зростання компаній у конкурентному середовищі.
7 популярних фулфілмент операторів в Україні.
У цьому розділі ми розглянемо сім популярних фулфілмент-операторів в Україні, які відрізняються своїм досвідом, технологічними можливостями та рівнем обслуговування. Кожен з них пропонує унікальні рішення, що дозволяють бізнесам знайти найкращий варіант для своїх специфічних потреб. Ознайомившись з пропозиціями LP-SKLAD, MTP Group, Mybox Fulfillment, Sender Ukraine, NovaPoshta Fulfillment, WareTeka Warehousing та FLF ФУЛФІЛМЕНТ, ви зможете зробити обґрунтований вибір і знайти партнера, який допоможе вашому бізнесу досягти нових висот у сфері фулфілменту.
LP – SKLAD
LP-SKLAD — це один із провідних гравців на ринку складського аутсорсингу в Україні, що працює з 2011 року. Компанія спеціалізується на оптимальному управлінні товарними процесами та пропонує просту і зрозумілу тарифну модель із єдиним платежем за відправку. Завдяки LP-SKLAD, співпрацю можна почати з будь-якої кількості замовлень, навіть з одного, а нові клієнти отримують бонус — 100 безкоштовних відправлень для тестування.
Ключові переваги LP-SKLAD включають:
– Швидке підключення та прозорість звітності: LP-SKLAD надає швидкий старт і просту інтеграцію, що дозволяє швидко розпочати обробку замовлень. Завдяки інтеграції з CRM-системою LP-CRM, користувачі отримують детальні звіти про всі відправлення, що спрощує моніторинг та управління замовленнями.
– Безкоштовне зберігання та обробка повернень: У LP-SKLAD не стягується плата за зберігання товарів незалежно від тривалості зберігання. Це допомагає мінімізувати витрати на логістику. Крім того, обробка повернень також є безкоштовною.
– Вигідна вартість відправки: Відправлення коштує лише 5 грн, що значно знижує витрати порівняно з утриманням власного складу. Наприклад, за 1000 відправлень ви заплатите всього 5000 грн, що є в 1,5-2 рази дешевшим, ніж витрати на власний склад.
– Додаткові послуги: LP-SKLAD також надає додаткові послуги, такі як додавання батарейок, сертифікатів чи гарантій до відправлень, що покращує клієнтський досвід.
– Надійне зберігання та гнучкість у обсягах: LP-SKLAD гарантує безпечне зберігання товарів та може обробляти замовлення будь-якого обсягу, починаючи з одного, що дає змогу швидко адаптуватися до змін у попиті.
– Співпраця з Новою Поштою: LP-SKLAD має власне відділення Нової Пошти, що полегшує процес доставки та інтеграцію з поштовою службою. Для великих обсягів замовлень компанія допомагає закрити ліміти Нової Пошти за 2% від обороту, що є вигідним для бізнесів з великим обігом.
LP-SKLAD пропонує бізнесам надійне та масштабоване рішення для управління замовленнями, що дозволяє значно знизити витрати на логістику і зосередитися на розвитку свого бізнесу.
Sender Ukraine
Sender надає повний спектр фулфілмент-послуг, охоплюючи всі етапи обробки товарів — від прийому та зберігання до відправлення по всій Україні. У вашому особистому кабінеті, ви отримуєте повний контроль над аналітикою продажів, відстеженням відправлень та фінансовим обліком.
Основні переваги фулфілменту від Sender:
– Прозорі та конкурентні тарифи: Завдяки автоматизації процесів, Sender пропонує низькі та прозорі тарифи без прихованих витрат. Ви сплачуєте лише один фіксований платіж за обробку замовлень.
– Звітність: Ваш особистий кабінет надає доступ до детальної аналітики замовлень, товарів та фінансів. Автоматизація процесів мінімізує кількість помилок і забезпечує зручний контроль над усіма аспектами роботи.
– Широкий вибір варіантів доставки: Sender співпрацює з різними поштовими операторами, такими як Нова Пошта, УкрПошта, МістЕкспрес, а також пропонує доставку через пункти видачі Розетка.
– Самовивіз та кур’єрська доставка: Клієнти можуть самостійно забрати замовлення зі складу або скористатися кур’єрською доставкою по Києву для максимального комфорту.
– Персональний менеджер: З моменту початку співпраці з Sender, вам буде призначено персонального менеджера. Його контактні дані завжди доступні у вашому особистому кабінеті для швидкого вирішення будь-яких питань.
Sender пропонує ефективний фулфілмент із чіткими тарифами, сучасними технологіями та зручним управлінням процесами, що дозволяє вам зосередитися на розвитку вашого бізнесу без зайвих турбот.
MTP Group
MTP Group надає підприємцям можливість зосередитися на стратегічному розвитку бізнесу, передаючи всі складські та логістичні завдання на відповідальність досвідчених професіоналів. Звернувшись до послуг MTP Group, ви зможете уникнути витрат на оренду складів, їхнє оснащення та утримання персоналу, а також мінімізувати ризики, пов’язані з логістикою. Компанія забезпечує високий рівень безпеки й ефективності під час зберігання товарів, дозволяючи вам сфокусуватися на масштабуванні бізнесу.
Основні переваги фулфілменту від MTP Group:
– Особистий кабінет: MTP Group забезпечує точний контроль за звітністю, аналітикою та відстеженням замовлень. Це дозволяє легко управляти всіма етапами фулфілменту.
– Гнучкі умови співпраці: Компанія пропонує декілька варіантів співпраці, що дозволяє підібрати найбільш відповідну схему роботи, з урахуванням ваших індивідуальних потреб і вимог.
– Оперативність обробки замовлень: MTP Group гарантує швидку обробку замовлень, включаючи комплектацію, упаковку та відправку товарів у той самий день. Все це виконується з точністю до ваших інструкцій і без потреби в вашій особистій участі.
– Щоденна звітність: Компанія надає щоденні звіти про відправлені товари та залишки на складі, що дозволяє вам постійно бути в курсі стану вашого інвентарю.
– Персональний менеджер: Вам буде закріплений персональний менеджер, який забезпечить всю необхідну підтримку та інформацію для безперебійного функціонування вашого бізнесу.
– Обробка платежів: MTP Group також бере на себе функції обробки платежів від кінцевих клієнтів, спрощуючи для них процес здійснення оплати.
Співпрацюючи з MTP Group, ви отримуєте можливість ефективно управляти всіма аспектами фулфілменту, довіряючи логістичні питання надійним фахівцям, і повністю зосередитися на розвитку та зростанні вашого бізнесу.
NovaPoshta Fulfillment
NovaPoshta Fulfillment є частиною одного з провідних логістичних операторів України, надаючи комплексні рішення для оптимізації складських і логістичних процесів. Завдяки цим послугам ви зможете легко управляти своїми запасами та організовувати доставку, використовуючи переваги масштабної мережі та інноваційних технологій.
Переваги NovaPoshta Fulfillment:
1. Інтеграція з послугами NovaPoshta:
Ви зможете легко поєднати фулфілмент із іншими сервісами NovaPoshta, такими як експрес-доставка і поштові послуги, що спрощує управління логістикою та знижує адміністративні витрати.
2. Широка логістична мережа:
NovaPoshta забезпечує ефективні логістичні рішення завдяки розгалуженій мережі філій і складів по всій Україні, що сприяє швидкій доставці і скороченню термінів виконання замовлень.
3. Використання сучасних технологій:
Передові технології, що використовуються для моніторингу запасів і обробки замовлень, дозволяють автоматизувати багато процесів і знизити ризик помилок.
4. Оперативність і ефективність:
Швидке оброблення замовлень та мінімізація часу від моменту замовлення до відправлення підвищують рівень обслуговування клієнтів і забезпечують їхню задоволеність.
5. Надійність та експертиза:
Багаторічний досвід NovaPoshta у сфері логістики гарантує високу надійність і якість наданих фулфілмент-послуг.
6. Масштабування великих обсягів:
Можливість ефективної обробки великих обсягів замовлень і вантажів дозволяє масштабувати бізнес без додаткових витрат на власну інфраструктуру.
7. Розвинута система відстеження:
Передова система відстеження забезпечує клієнтам і партнерам легкий контроль за статусом замовлень, що підвищує прозорість процесів і довіру до сервісу.
8. Гнучкість послуг:
NovaPoshta Fulfillment надає можливість адаптації послуг під специфічні потреби вашого бізнесу, що дозволяє легко підлаштовуватися до змін на ринку.
NovaPoshta Fulfillment пропонує інтегроване рішення для управління вашими складськими і логістичними потребами, що забезпечує високу ефективність, надійність і зручність для розвитку вашого бізнесу.
WareTeka Warehousing
WareTeka Warehousing спеціалізується на наданні найкращих рішень у сфері 3PL-послуг, пропонуючи як повний, так і частковий аутсорсинг складської логістики, враховуючи унікальні потреби вашого бізнесу.
Ключові переваги фулфілменту від WareTeka:
1. Широкий вибір 3PL-провайдерів:
WareTeka пропонує доступ до різноманітних 3PL-операторів, що дозволяє вам знайти найкращого партнера, який відповідатиме специфічним вимогам вашого бізнесу.
2. Розгалужена мережа складів:
Склади, з якими співпрацює WareTeka, здатні обробляти різні типи товарів, включаючи товари масового попиту та небезпечні вантажі, що забезпечує відповідне зберігання вашої продукції.
3. Оптимізоване транспортне сполучення:
Зручне розташування складів забезпечує ефективну організацію логістичних ланцюгів, що зменшує витрати і час на доставку товарів по всій Україні.
4. Актуальна аналітика ринку:
Завдяки регулярному моніторингу ринку, WareTeka може підібрати найоптимальніші логістичні рішення для вашого бізнесу, враховуючи поточні тенденції та потреби.
5. Консультації з логістики:
WareTeka пропонує аналітичні та консультаційні послуги, допомагаючи вам оптимізувати логістичні процеси і поліпшити управління складськими операціями.
6. Персоналізований кабінет:
Інтуїтивно зрозумілий особистий кабінет забезпечує легке керування взаємодією з 3PL-операторами, спрощуючи комунікацію та усуваючи потребу у складних інтеграціях.
WareTeka Warehousing пропонує всебічний підхід до фулфілменту, забезпечуючи максимальну ефективність і зручність в управлінні складською логістикою для вашого бізнесу.
FLF ФУЛФІЛМЕНТ
FLF Fulfillment пропонує цілу низку унікальних переваг, що роблять їх послуги ідеальним вибором для компаній, які прагнуть максимальної ефективності у фулфілменті. Однією з визначних особливостей є оперативна технічна підтримка через Telegram та телефон, яка гарантує швидке вирішення питань і легку інтеграцію ваших команд з експертами FLF. Завдяки конкурентним тарифам, компанія мінімізує витрати на оренду приміщень, а наявність відділення Нової Пошти на території фулфілмент-центру забезпечує швидшу та вигіднішу доставку.
Ключові переваги фулфілменту від FLF:
1. Конкурентні тарифи:
Забезпечує відмінне співвідношення ціни та якості, незалежно від обраного пакету послуг.
2. Оптимізована логістика:
Систематизований підхід до логістики гарантує високий рівень обслуговування з мінімальними затримками та можливими проблемами.
3. Широкий спектр послуг:
FLF пропонує комплексне рішення для фулфілменту, забезпечуючи всі необхідні послуги в одній компанії.
4. Вигідне розташування:
Відділення Нової Пошти, яке знаходиться на території фулфілмент-центру, зменшує витрати на транспортування та пришвидшує доставку.
5. Швидка обробка замовлень:
Замовлення обробляються, пакуються і відправляються в день їх отримання, що забезпечує швидкість виконання та високий рівень задоволеності клієнтів.
6. Реальний час моніторингу:
Можливість відстежувати обробку замовлень онлайн у режимі реального часу дозволяє завжди бути в курсі ситуації з вашим товаром.
FLF Fulfillment не тільки забезпечує ефективне виконання замовлень, але й створює максимально зручні умови завдяки передовим технологіям і продуманій інфраструктурі, що допомагає бізнесам оптимізувати свої фулфілмент-процеси
Чердак
Фулфілмент-компанія “Чердак”, розташована у Києві, надає комплексні послуги для покращення та оптимізації логістичних процесів вашого бізнесу. Окрім стандартних рішень щодо зберігання та доставки товарів, компанія також пропонує можливість самовивозу зі складу. Вартість послуг визначається на основі кількості оброблених замовлень, що забезпечує гнучкість у розрахунках.
Основні переваги:
1. Високий рівень безпеки
“Чердак” гарантує захист товарів завдяки сучасним засобам охорони: цілодобовому відеоспостереженню, сигналізації та системі контролю доступу. Зовнішня і внутрішня охорона забезпечують надійний захист ваших вантажів.
2. Страхування та збереження
Товари, розміщені на складі, підлягають страхуванню, що забезпечує додаткову безпеку в разі непередбачених ситуацій. Система контролю доступу гарантує, що тільки уповноважені особи матимуть доступ до ваших вантажів.
3. Надійність та пунктуальність
“Чердак” дотримується чітких термінів обробки замовлень, забезпечуючи безперебійне функціонування логістики та своєчасну доставку товарів, що робить компанію надійним партнером для вашого бізнесу.
4. Послуга самовивозу
Компанія пропонує зручну послугу самовивозу зі складу. Це привабливий варіант для клієнтів, які хочуть особисто забирати свої замовлення, особливо з огляду на зручне розташування складу в Києві.
5. Приймання післяплати
Для зручності кінцевих клієнтів, “Чердак” пропонує прийом післяплати за додаткову комісію 2%. Це значно спрощує процес обробки платежів і робить співпрацю більш комфортною для ваших покупців.
Фулфілмент-послуги від “Чердак” допоможуть вам делегувати всі логістичні завдання професіоналам, зосереджуючи свої ресурси на стратегічному розвитку вашого бізнесу.