CRM operacinio centro komandai: komandos darbo optimizavimas

Kodėl būtent ši CRM

4 pagrindinės galimybės

01 //

Klientų organizavimas

Visi klientų užklausų ir bendravimo duomenys saugomi vienoje vietoje.

02 //

Produktyvumo didinimas

Vadybininkų darbo procesų optimizavimas geresniems rezultatams pasiekti.

03 //

Aptarnavimo tobulinimas

Greiti atsakymai ir individualus požiūris į kiekvieną užklausą.

04 //

Efektyvumo analizė

Pagrindinių rodiklių stebėjimas verslo augimui.

Koks rezultatas

Duomenų importas ir eksportas (Excel ir pan.)

Automatinis KASOS aparato (POPS) čekio generavimas

Pardavimų ir vadybininkų veiklos analizė

Pamainų žurnalas ir veiksmų sistemoje registravimas

Integracija su Checkbox elektroninei kasai (POPS)

Kas dirba su CRM

Pardavimų skyrių vadovai

Patogus įrankis greitai prieiti prie kliento informacijos, palaikyti ryšių istoriją, planuoti užduotis.

Aptarnavimo vadybininkai

Patogus įrankis greitai prieiti prie kliento informacijos, palaikyti ryšių istoriją, planuoti užduotis.

Karštųjų linijų operatoriai

Automatizuotas skambučių duomenų rinkimas, greita reikalingos informacijos paieška, personalizuotas bendravimas.

Įmonių aukščiausio lygio vadovai

Apibendrinta klientų sąveikos efektyvumo ataskaita, rodiklių analizė, strateginių sprendimų priėmimas.

IT skyrius

Patikimas ir mastelinis sprendimas klientų sąveikos valdymui, integracija su kitomis paslaugomis, duomenų saugumas.

Reali istorija

Vartotojų nuomonės

faq

DUK

Kas yra LP-CRM?

Kam reikalingas LP-CRM?

Ar LP-CRM tinka mažoms įmonėms?

Kokia yra pagrindinė LP-CRM funkcija?

Kaip LP-CRM pagerina operatorių darbą?